Project Merchandiseur E-commerce

**Description du poste**

Planifier et stimuler les performances en ligne et la satisfaction des clients en gérant l'expérience de notre site Store et les conversions de ventes en partenariat avec la production du site, l'expérience utilisateur et les équipes commerciales et marketing.

Le projet nécessite une approche détaillée des tâches avec un intérêt à comprendre ce qui pousse les clients à acheter

**Vos missions**

Les principales responsabilités comprennent ce qui suit:

- Construire et maintenir le plan de contenu de marchandisage du site et s'aligner avec les parties prenantes locales et régionales pour s'assurer que les produits clés, les promotions et les messages clients sont présents.
- Appropriation du parcours client de bout en bout et garantie que les produits, services, mouvements de vente et messages clients sont clairs et précis.
- Créer des briefs complets et précis via des outils de merchandising pour s'assurer que les équipes d'exploitation et de production du site peuvent construire selon les spécifications.
- Effectuer des vérifications régulières et approfondies du magasinage et de l'assurance qualité pour assurer une exécution solide et une expérience client fluide.
- Analysez les métriques du site et les données associées pour identifier les opportunités d'amélioration du taux de conversion et de croissance des revenus dans les catégories de produits attribuées, les ventes incitatives et les mouvements de vente croisée.
- Utilisez les outils d'analyse, le verbatim des clients et les tendances du marché pour transformer les données en informations et les partager avec l'équipe mondiale des Microsoft Stores.
- Associez-vous pour développer et mettre en œuvre des cadres de «test et d'apprentissage» afin d'optimiser les performances et l'expérience du site.
- Se tenir au courant des tendances du marketing en ligne et du commerce électronique dans la région et dans le monde, et développer des programmes et des solutions de test pour optimiser les performances du site
- Associez-vous aux principaux actionnaires pour influencer et coordonner les activités de marchandisage nécessaires à la gestion des catégories de magasins, à la génération de la demande, au trafic ciblé, aux EDM et aux réseaux sociaux.

**Profil**
- 3 à 5 ans d'expérience en commerce électronique dans la conduite du marchandisage de site, du marketing numérique ou dans des disciplines similaires
- Une compréhension approfondie des e-commerçants et du commerce électronique en France, à la fois actuels et émergents, avec la capacité de traduire les besoins marketing en exécution de programmes pour stimuler les performances des magasins
- Connaissance approfondie des données clients et des informations sur les consommateurs ; degré élevé de confort avec l'analyse des données de vente
- Niveau de français natif avec d'excellentes compétences en communication adaptées au public et au contexte en anglais.
- Un personnage qui illustre les valeurs de Microsoft, notamment l'intégrité, l'honnêteté, l'ouverture, l'excellence personnelle, l'autocritique constructive, l'amélioration continue de soi et le respect mutuel
- Passionné par le client avec un fort intérêt pour la compréhension et la conduite du comportement des utilisateurs
- Outils d'analyse de données d'apprentissage analytiques et axés sur les processus, confortables
- À l'aise dans un environnement dynamique et au rythme rapide
- Attitude positive et énergique
- Volonté d'être flexible et de pivoter sur plusieurs tâches si nécessaire

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : Jusqu'à 3 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (92130 Issy-les-Moulineaux)