Responsable de Centre D’expertise Salesforce

Description de l'entreprise

Acteur international en innovation et transformation par la technologie, Talan accompagne ses clients sur toute la chaîne de valeur des projets depuis le conseil métier, le pilotage et la réalisation de projets, l’intégration de solutions, l’expertise technologique jusqu’au support opérationnel.

Talan met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des entreprises comme le Big Data, le Cloud, la Blockchain, l'Intelligence Artificielle et la Transition écologique.

C'est la 8ème année consécutive que Talan est au Palmarès Great Place to Work®. Rejoindre Talan, c'est intégrer un groupe où il fait bon travailler. Merci à tous nos collaborateurs pour avoir contribué à cette reconnaissance

Nos partenaires éditeurs nous permettent d’accompagner nos consultants à travers des formations directement auprès des éditeurs, de se certifier continuellement et ainsi développer les meilleures compétences sur le marché.

Description du poste

Talan Nouvelle Aquitaine est présent depuis 2019 à Bordeaux et compte aujourd'hui 70 collaborateurs. En pleine dynamique de croissance, l’agence s’agrandit Nous vous proposons de rejoindre l'aventure Talan à Bordeaux où chacun contribue à la vie de l'agence et peut s'investir sur des sujets qui favorisent notre développement.

En tant que **Responsable de centre d'expertise Salesforce**, vous participez au développement de l'activité locale et pilotez les projets en cours. Votre rôle vous permet de piloter en cible une équipe de 5 à 6 consultants de niveau junior à confirmé/senior.

**Vos missions**:

- Adresser les demandes clients autant métiers que techniques, réaliser les propositions techniques et les chiffrages
- Assurer la relation directe avec les clients (points opérationnels, réunion de pilotage)
- Assurer le suivi des charges et des plannings
- Participer à la réalisation des ateliers clients et des développements
- Accompagner nos consultants juniors et confirmés dans le RUN et la réalisation de la maintenance des organisations de nos clients et la réalisation de projets de BUILD de 1 à 50 jours.
- Être le garant du respect des engagements et des plannings ainsi que des livrables produits par l’équipe sur les projets dont vous aurez la responsabilité
- Être garant du code et du respect des bonnes pratiques Salesforce
- Assurer une veille technologique sur les cloud Salesforce

Notre terrain de jeu est vaste. Nous construirons ensemble le périmètre et votre trajectoire associée

**Qualifications**:
**Vous êtes**:

- Un leader technique avec la volonté de partager ses compétences et accompagner la montée en compétence du reste de l’équipe
- Une personne rigoureuse, avec une bonne capacité d’organisation et une capacité à gérer les priorités
- Une personnalité sympathique avec une capacité à animer un groupe et dotée d’un bon relationnel client
- Une personne sachant formaliser et conceptualiser, avec une parfaite maitrise de la langue française autant écrite que parlée

**Vous maitrisez**:

- Les solutions Salesforce : Sales et Customer Service. La maitrise de marketing cloud est un plus
- Talend
- Les méthodes agiles
- Jira

Nous recherchons un.e passionné.e à la personnalité agréable et avec un bon sens de l’humour. Si vous avez les compétences requises et souhaitez faire partie d’une entreprise à taille humaine où la collaboration et la confiance sont des valeurs vécues au quotidien, vous êtes certainement la personne que nous recherchons

Ce descriptif vous plait ? Lancez-vous : nous avons hâte d’en apprendre plus sur vous, vous présenter nos références projets et Talan plus en détails.