Responsable de Centre de Service

il y a 6 heures

CharentonlePont, France HN SERVICES Temps plein

**Contexte**:
Situé à Charenton-le-Pont, notre client spécialisé dans le retail recherche un Responsable de Centre de Service /SDM. Le Responsable de Centre de Service /SDM joue un rôle crucial en assurant la coordination et le suivi des projets, en pilotant les équipes techniques et en veillant à la satisfaction de nos clients. Il sera au coeur des opérations, jouant un rôle pivot dans la réussite des projets et la satisfaction des clients.
**Missions**:
Superviser le bon déroulement des travaux ordonnancés au quotidien
Assurer la reprise des travaux incidentés selon les consignes fournies.
Assurer l?escalade dans le cas où les consignes ne sont pas adaptées à la situation.
Effectuer les demandes de travaux spécifiques et documentées.
Superviser le bon déroulement des sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles.
Superviser le bon déroulement de l?archivage sur AWS
Informer le client de tout incident non consigné et/ou récurent.
Assurer l?exécution des contrôles contenus dans une checklist.
Informer le client de tout incident remonté dans les outils de supervision selon la grille d?escalade fournie.
Etre force de proposition pour l?amélioration continue du service.
Accompagner le client dans l?analyse de problèmes
Pilotage de l?activité mettant en ?uvre les pratiques ITIL.
Mettre à jour la documentation d?exploitation en partenariat avec le client
Compétences en pilotage, coordination, reporting, gestion de projet, chiffrage, support technique.
Expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire ou expérience significative en pilotage.
Appétence commerciale.
Excellente communication et très bon relationnel.
Expérience en management d'équipe.
Connaissances techniques de base.
Expérience dans le secteur bancaire/assurance de préférence.

  • Responsable de Centre

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, France Laser Game Evolution Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Centre (H/F) pour rejoindre notre équipe de Charenton-le-Pont. En tant que Responsable de Centre, vous serez responsable de la gestion globale du centre de profit, en veillant à ce que les objectifs financiers et opérationnels soient atteints. Nos valeurs: - Solidarité - j’aide mon équipe et mon entreprise -...

  • Responsable Centre de Services Exploitation IT

    il y a 2 jours

    Charenton-le-Pont, France HN SERVICES Temps plein

    Descriptif du poste **Dans le cadre des OPÉRATIONS de Supervision & Pilotage**: - **Tu seras INFORMÉ**: Des opérations de N1 Pilotage qui nécessiteraient après réalisation, des actions complémentaires de type, investigation, analyse, consolidation et identification d axes d amélioration. Les opérations de N1 Pilotage sont: La gestion des Alertes La...

  • Responsable Du Service Technique

    il y a 2 semaines

    Le Pradet, France CENTRE DEPARTEMENTAL DE L'ENFANCE Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable du service technique **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** RESPONSABLE DU SERVICE TECHNIQUE LE PRADET Service technique Type de recrutement : fonctionnaire ouvert aux agents contractuels Cadre demploi : technicien Grade : ouvert également aux techniciens principaux QUI...

  • Responsable Adjoint Du Service Nature Et Jardin

    il y a 5 jours

    Charenton-le-Pont, France Mairie de Charenton-le-Pont Temps plein

    L'agent sera sous l'Autorité hiérarchique de la Responsable du service Nature et Jardins. Participer à l'élaboration de la stratégie communale de végétalisation des espaces en ville (constitution de la trame verte et bleue, réflexion sur les îlots de chaleur urbains, propositions de projets d'aménagement innovants, etc.) - Préparer, concevoir et...

  • Pompiste de Station-service

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France RELAIS DE CONFLANS Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir au: Temps de travail (heure / semaine): Directement en lien avec le responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont les suivantes: - Accueil et conseil à la vente client - Remplissage de...

  • Responsable de Centre de Services

    il y a 5 jours

    Le Bosc-du-Theil, France GBO Human Resources Temps plein

    **À propos du poste** Votre mission est d’optimiser la performance du Centre, et de développer et fidéliser le réseau des clients sur son secteur. Vous développez avec votre petite équipe le Centre de Service en gérant les aspects techniques, commerciaux, et administratifs. Pour cela vous devrez: - Manager l’équipe: - Définir les objectifs et...

  • Manager de Centre Laser Game

    il y a 6 jours

    Charenton-le-Pont, France Laser Game Evolution Temps plein

    Notre cible: ►Permis B et véhiculé ►Une 1ère expérience en gestion et management d’équipe est un plus. ►Une expérience en animation ►Expérience en caisse appréciée Nos valeurs: ► Solidarité - j’aide mon équipe et mon entreprise ► Responsabilité - je pilote dans le respect des process ► Exemplarité - je représente LGE ►...

  • Responsable Du Service Cuisine 1317-01

    il y a 2 jours

    Le Pradet, France CENTRE DEPARTEMENTAL DE L'ENFANCE Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable du service cuisine 1317-01 **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Poste également ouvert aux personnels contractuels (CDD 1 an avec possible renouvellement) Qui sommes nous ? Le centre départemental de l'enfance (CDE) est un établissement d'accueil d'urgence à destination...

  • Responsable Des Achats

    il y a 6 jours

    Charenton-le-Pont, France Vignerons Indépendants de France Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:Vignerons Indépendants de France est une organisation professionnelle viticole dont les missions principales sont la défense et la promotion du métier de Vigneron Indépendant. Existante depuis près de 45 ans notre structure fonctionne avec une équipe organisée autour de plusieurs pôles qui vont du lobbying syndical...

  • Adjoint(E) Magasinier Pour Un Accroissement

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France Ville de CHARENTON LE PONT Temps plein

    **Descriptif et missions**: Nous recrutons pour un accroissement temporaire d’activité de 4 mois au Centre Technique Municipal, à 4 rue Nocard. Ce poste est une opportunité idéale pour un(e) professionnel(le) motivé(e) à contribuer à la gestion efficace des stocks et à la bonne organisation des services bâtiments et voirie. - Vos missions -...