Chargé de Clientèle

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, au sein de l’équipe Chargé(e) de Clientèle, vous contribuez à la satisfaction des clients et au développement du chiffre d’affaires.

Notre futur(e) chargé(e) de clientèle a pour rôle de maintenir une **relation de proximité** avec les clients, par mail et/ou par téléphone.

Au quotidien, vous faites **la liaison entre les clients et les commerciaux** en prenant en compte leurs besoins et en réalisant le suivi commercial.

Pour ce faire, vous prenez en charge les missions suivantes (liste non exhaustive):

- ** Réaliser le suivi commercial**

**Véritable relai des commerciaux STid**, vous informez les clients sur les produits / solutions STid et prenez en charge la prise des commandes des clients jusqu’à leur validation. Vous maintenez à jour les données commerciales de votre secteur géographique.
- ** Établir des devis**

Vous récoltez auprès du client les informations précises & manquantes pour préparer le devis.

Vous envoyez le devis et les documents afférents (délai estimatif, fiches produits, CGV) au client.

Vous vous assurez que les devis sont bien transformés en commande.
- ** Valider et gérer les commandes en cours sur votre portefeuille**

Tout en gardant le client informé de l’avancée des commandes, vous analysez le contenu des commandes et vérifier la solvabilité financière du client.

Elle/Il est amené(e) à répondre aux appels téléphoniques du standard téléphonique de l’agence.

Titulaire d’un Bac+2 dans un cursus technico-commercial (NRC, développement commercial, MUC ), vous disposez d’une **expérience réussie d’au moins 3 ans** sur un poste en administration des ventes, en tant que chargé(e) de clientèle ou commercial(e) sédentaire.

Vous êtes à l’aise aussi bien avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) qu’avec les outils informatiques (Internet, messagerie électronique), et vous maîtrisez les logiciels de gestion commerciale, de type CRM ou ERP.

Autonome et organisé(e), vous faites preuve de dynamisme, de curiosité et d’initiative pour accompagner efficacement l’équipe commerciale**.**

**_
CDD longue durée à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé parental dès le mois de juin 2025._**

**Nous vous proposons de nombreux avantages et un cadre de travail agréable**:

- Bénéficiez de la flexibilité du télétravail avec la possibilité de travailler à distance jusqu’à 1 jours par semaine (sous certaines conditions),
- Des locaux récents et lumineux dans un cadre de campagne à 20 minutes d’Aix en Provence et de Marseille,
- Des places de parking pour les collaborateurs,
- Possibilité de places en crèche,
- Des Tickets Restaurant, mais aussi une cuisine équipée et une terrasse pour déjeuner en profitant du soleil,
- Une mutuelle famille appréciée des collaborateurs et prise en charge à 60%,
- Intéressement et un PEI,
- Un service de livraison de fruits hebdomadaire au bureau,
- Des douches pour les plus sportifs

Qui sommes nous ?

**Qui est STid ?**

**Leader européen**en identification haute sécurité (RFID, Bluetooth, NFC, iOT), STid bouscule les codes sur 2 marchés:

- ** Contrôle d'accès**: lecteurs (les petits boitiers situés à l’entrée des bâtiments sur lesquels vous devez badger pour rentrer), badges physiques et virtuels (sur smartphone) pour une sécurité optimale.
- ** Traçabilité industrielle**: petits tags RFID pour suivre vos matériels et garantir la maintenance de vos équipements (dans l’aéronautique, la défense )

**Notre force ?** La sécurité la plus élevée du marché, certifiée à l'échelle mondiale Nous nous développons très vite à l’international grâce à nos innovations et notre vision audacieuse.

**C’est l’hyper-croissance **

Oui STid est une société en pleine croissance car nous faisons tout pour garder une longueur d’avance. C’est comme ça que nous révolutionnons le marché depuis notre création et que nous contribuons activement à la construction des standards du marché de demain.

**En chiffres ça donne ça**:
**1er challenger mondial et leader Européen**

**28 ans d’expertise** (déjà ?)

**900 partenaires et clients** (et pas des moindres)

**19 awards** (comme une star, mais de la sécurité)

**+110% de CA sur**les 3 dernières années

**8 implantations dans le monde** (on peut dire worldwide)

**Nombre de collaborateurs qui a doublé en 2 ans**

**Qui dit croissance, dit postes à pourvoir **

C’est l’occasion de rejoindre la STid Team, qui loin des clichés et blablas est : unie, composée d’expert.es, innovante, engagée et agile En plus, notre stratégie RSE, rythmant l’ensemble des services, accorde une place importante à la qualité de vie au travail et l’équilibre vie pro et perso.

**Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise à l’écoute de vos talents