Gouvernant(E) Coordinatrice

il y a 2 jours


Marseille e, France STN GROUPE Temps plein

Rattaché à la gouvernante générale, vous avez la charge de la coordination de toutes les activités liées au service des étages.

Répondant aux appels téléphoniques du service selon les exigences des standards, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients internes et externes et vous assurerez le suivi des différentes demandes.

En charge l'ouverture du service vous planifiez et affectez quotidiennement le travail des femmes de chambre et équipiers, vous assurez ensuite le suivi du déroulé de la journée.

Vous organisez et garantissez une coordination permanente des différents intervenants en chambre.

Vous vous assurez du suivi des plannings du personnel, du nettoyage et seconder la gouvernante générale dans les missions administratives du service.

Dans le cadre de vos missions vous pourrez également être amené à effectuer des missions plus opérationnelles, tel que rencontrer un client ou contrôler des espaces de l’hôtel.

Vous êtes parfaitement autonome et organisé et vous savez superviser une équipe. Vous êtes capable de gérer les priorités et vous savez anticiper les besoins tout en étant à l'écoute des exigences d'une clientèle.

Vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans à un poste de gouvernante en hôtellerie 4 ou 5 étoiles.

Vous êtes une personne sérieuse, dynamique, présentant un grand professionnalisme et vous avez le sens du travail en équipe

Français courant et bon niveau d'anglais obligatoire

Connaissance du pack Office et Opéra obligatoire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 13,55€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Gouvernant

    il y a 1 semaine


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    il y a 4 heures


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