Conseiller Clientèle

il y a 20 heures


MontceaulesMines, France WEBHELP MONTCEAU Temps plein

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents

Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des **Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'énergie.**

Formation assurée en interne.

Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.

**Missions**:

- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, de traitement de mails et back office.
- Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous assurez la satisfaction client : nouvelle souscription, explication de factures, demande de rétractation, paiement d'une facture, les offres en cours, les services payants annexes, le recouvrement, les problèmes techniques, etc.
- Vous serez en mesure de faire du rebond commercial afin de valoriser les services de la marque.

À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle,

Une personne avec un excellent sens du relationnel,

Rigoureux et dynamique,

Quelqu'un qui aime le challenge (appétence commerciale)

**Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.**

Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective

Démarrage de contrat prévu le 09/01/2025

Service client ouvert du lundi au samedi entre 8h et 20h (1 samedi sur 2 et rotation planning chaque semaine)

**PROCESS RECRUTEMENT EN AMONT**:
Présélection téléphonique

Information collective et test à prévoir (une après-midi)

Entretien individuel et simulation d'appel

**AUTRES AVANTAGES**:
Rémunération : base fixe SMIC

En intégrant notre groupe, vous accéderez à des avantages sociaux non négligeables tels que:

- notre mutuelle entreprise,
- des primes mensuelles (projet + ventes),
- de l'intéressement/de la participation selon nos résultats,
- les avantages de notre CSE (chèques vacances, chèques cadhoc,), etc.

Vous découvrirez une entreprise proposant de nombreuses animations

Notre entreprise vous permettra d'évoluer, dans la bonne humeur.

Qui sommes nous ?

Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée).

Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l’expérience client.

**CONCENTRIX** (anciennement Webhelp) met chaque jour ses 500 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.

Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiement Ventes ; Assistance commerciale ; Support technique



  • Montceau-les-Mines, France HABELLIS Temps plein

    **Vos missions **_ - Personne de terrain, vous disposez d’une première expérience en gestion locative ? - Votre sens du relationnel et votre curiosité sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future Conseillère clientèle en CDD !** Sur votre portefeuille de logements dans le bassin minier,...


  • Montceau-les-Mines, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: CDD Conseiller clientèle Particuliers Montceau-les-Mines H/F **Type de contrat**: CDD **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...


  • Montceau-les-Mines, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en...


  • Montceau-les-Mines, France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Montceau-les-Mines (71) pour notre client, un établissement bancaire reconnu en France. Votre rôle consistera à accompagner et conseiller une clientèle de professionnels dans la gestion de leurs besoins bancaires, tout en développant une relation de confiance...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours


    Montceau-les-Mines, France ADEQUAT CHALON-SUR-SAÔNE Temps plein

    **:**Description du poste** **Mission intérim ou CDD 35h - Débutant(e) accepté(e) Notre agence Adéquat de Chalon sur Saône recrute des nouveaux talents **:Conseiller Clientèle en ligne**(F/H)** Votre meilleur atout c'est vous! Aucune expérience n'est requise, formation assurée à l'intégration. Venez découvrir un métier où le contact est la...


  • Montceau-les-Mines, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


    Montceau-les-Mines, France WEBHELP MONTCEAU Temps plein

    Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des **Conseillers Clients H/F dans le domaine du commerce.** Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. **Missions**: - Vous...


  • Montceau-les-Mines, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montceau-les-Mines, France Groupe Actual Temps plein

    **L'entreprise**: L'Agence ACTUAL CHALON SUR SAONE, recherche pour un de ses clients, des employés en centre d'appels H/F à MONTCEAU LES MINES. Poste à pourvoir très rapidement. L’agence d’emploi Actual à Chalon-sur-Saône c’est une équipe qui est à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d’emploi et vos projets professionnels...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Montceau-les-Mines, France ACTUAL CHALON SUR SAONE Temps plein

    **Votre Mission**: Concrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ? Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de: - Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être à l'écoute et efficace. - Aider et Conseiller : Vous êtes la référence. Vous informez,...