Opérateur.ice Niveau 4 Technique
il y a 2 semaines
Quel est le contexte d’ouverture des postes ?
Les activités techniques Informatiques ont atteint un niveau de maturité qui nous permet de déléguer un certain nombre de tâches informatiques de 1er niveau à un opérateur référent technique. C’est pourquoi nous ouvrons un poste opérateur niveau 4 technique support informatique dans chacune des équipes de production de B1B2.
Quelles sont les missions d’un N4 Technique Informatique ?
En tant que N4 Technique tu interviens à différents niveaux et notamment comme appui du manageur-e de production sur l’ensemble des areas.
Tu es compétent sur les premières interventions et diagnostics informatiques en salle blanche. Tu es l’interlocuteur privilégié des services maintenance, process et informatique sur les aléas, pour argumenter et accompagner les calls et leur résolution en lien avec les techniciens et les astreintes informatiques.
En tant que N4 technique tu es identifié comme le référent de premier niveau au sujet des différents outils informatiques utilisés en salle. Tes compétences te permettent de participer à l’animation des AIC, de former tes collègues de travail et d’accompagner le changement au poste de travail.
Tu es également responsable de tâches informatiques préventives pilotées par les services techniques informatiques..
Comme pour tous les postes de N4 technique, la préparation, la participation ou l’animation de cellule IAP informatique sera un attendu.
Quels sont les atouts pour mener à bien la mission de N4 Technique IT ?
Opérateur de Niveau 3 Transverse, ou Technique, tu es reconnu pour ton autonomie, ta rigueur, ton organisation, ton très bon relationnel ainsi que pour tes qualités de pédagogie.
La curiosité technique et la capacité de synthèse sont des outils qui te permettent de mener à bien les missions du poste.
La rigueur dans le respect des procédures et des règles ainsi que la réactivité, le sens des responsabilités, l’esprit d’équipe et la recherche permanente de l’efficacité collective sont autant de facteurs clés de succès dans ce rôle de N4 Technique.
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