Responsable de Boutique

**Mieux nous connaître**

Située au cœur de la rue de Rivoli à Paris, à proximité immédiate d’un environnement commercial en plein essor, notre boutique recherche un(e) responsable de boutique.

Le groupe LP3B, fort de plusieurs enseignes, est aujourd’hui un acteur incontournable de la vente en ligne d’accessoires de mode, avec une expertise reconnue dans les univers de l’horlogerie et de la bijouterie.

Notre mission commune : permettre à chacun d’accéder facilement à ses produits favoris, au meilleur prix. Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer une équipe passionnée, en pleine croissance et en constante évolution au rythme du digital.

**Ocarat** réunit plus de 45 collaborateurs et s’est imposée comme une référence du secteur. En 2021, la marque a d’ailleurs été élue **1er e-commerçant en bijouterie** par le magazine _Capital_, une distinction qui témoigne du savoir-faire et de l’engagement de nos équipes.
- **Vos missions seront les suivantes**:_

**Management**

Définition et pilotage des objectifs (3/6 mois) collectifs et individuels de l’équipe

Organisation du temps et des plannings

Organisation et animation de briefs/débriefs hebdomadaires

Animer, motiver et impulser une dynamique d’équipe

Animation des rituels managériaux individuels et collectifs

Coopérer et animer son réseau de partenaires (internes et externes)

Suivi de la performance de l’entreprise (orientation business)

Être garant de l’image du collège cadre ainsi que de la direction dans sa communication et son attitude (coopération positive)

Analyse du reporting de service et pilotage du plan d’actions

Décliner une politique de transmission de savoirs au sein de son équipe (tutorat, formation interne)

Participer activement, en tant que personne ressource, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information ) ou à des missions transverses

**Activité**:
Aller à la rencontre du client

Ecouter le client et lui proposer des produits répondants à ses besoins

Conseiller le client sur les produits (prix, matières)

Proposer d’autres services de la boutique

Réaliser les ventes complexes

Aider à la gestion des litiges complexes et les clients difficiles

Participer aux actions de fidélisation du client

Conclure la vente (encaisser, emballer le produit, éditer facture et garanties)

**Tenue et sécurité du magasin**:
Procéder à l’ouverture et/ou la fermeture de la boutique

Gérer la sécurisation des flux financiers

Maintenir propres et rangés les produits, le magasin et la réserve

**Gestion administrative et commerciale**:
Appliquer les objectifs commerciaux

Participer au suivi des ventes et de l’état des stocks

Contribuer à l’analyse de la performance du magasin et adapter son offre aux résultats obtenus

**Animation commerciale**:
Contribuer à gérer les opérations commerciales et événementielles

Proposer des axes d’amélioration pour le magasin

Contribuer à insérer le magasin dans le tissu économique et social local

**Profil**:
De formation commerciale avec une expérience confirmée dans la gestion d'un magasin (idéalement dans le secteur de l'horlogerie/bijouterie), vous êtes proactif dans la partie commerciale et savez organiser l'activité en fonction des événements de l'année. Vous avez l'habitude de gérer une équipe et savez organiser le temps pour couvrir les besoins de votre activité.

**Fonctionnement du poste**:
Equipe de 3 personnes composée d'alternants

Vous êtes disponible dans un délai de 2 à 4 mois maximum.

**Conditions du poste**:

- CDI à temps plein incluant un temps de travail le samedi
- Évoluer dans un environnement professionnel au cœur de Paris dans le 1er Arrondissement (Châtelet).
- Salaire selon profil ( 2100 à 2900€ brut + prime)
- Tickets restaurants 10€/jour
- 50% du titre de transport en commun pris en charge
- Indemnité à vélo pour vos déplacements travail/domicile : 1.45€/km
- Tarifs préférentiels sur les produits OCARAT

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

- Responsable de magasin: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel