Responsable D'agence

il y a 2 semaines

Valenciennes, France Océane Temps plein

**Océane Des Services est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes handicapés et des séniors.**

Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce merveilleux métier.

**Aujourd'hui, nous souhaitons nous implanter sur un nouveau secteur et nous recherchons un(e) responsable d'agence pour ouvrir une nouvelle agence à VALENCIENNES**

***

**Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?**

**Opérations**
- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
- Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
- Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

**Développement**
- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
- Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence

**Recrutement**
- Participer au recrutement des Auxiliaires de vie
- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

**Management**
- Management d'un Responsable de secteur (qui pourra être recruté après avoir atteint un palier d'heures)

**Profil recherché**:
**Les points clés de ton profil**:

- 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
- Passion pour la mission d'Océane d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d'autonomie
- Permis B

**_Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._**

**Information complémentaires**:

- CDI - Statut Cadre au Forfait Jours
- Mutuelle
- Remboursement des indemnités kilométriques
- Prise de poste dès que possible
- Fourchette de rémunération entre 34K et 37K (fixe + variable)

**Processus de recrutement**:

- un entretien RH avec Adélaïde - chargée de recrutement région Nord
- un entretien avec Elena, Directrice des Opérations
- un échange avec David - Directeur des Opérations
- Prise de références
- GO

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France Fraikin Temps plein

    **Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre,...

  • Responsable D'agence D'intérim

    il y a 1 semaine

    Valenciennes, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Le Groupe ACTUAL recherche un(e) Responsable d'Agence pour son agence située à Valenciennes (59). Rattaché(e) au Directeur de Secteur, vous pilotez l'agence en toute autonomie et jouez un rôle clé dans son développement commercial et opérationnel. Véritable chef d'orchestre, vous prenez les décisions stratégiques nécessaires...

  • Responsable d'Agence Emploi Transport H/F

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France GS Consultants Temps plein

    GS Consultants, cabinet de recrutement du groupe Solano recherche un responsable d'agence emploi transport (F/H) qui assurera le développement de son centre de profit & le management de son équipe. Ce poste est fait pour vous si - Vous avez l'âme d'un(e) manager et aimez à la fois conquérir et fidéliser. - Votre leitmotiv est de fournir une prestation...

  • Responsable D'agence Emploi Transport

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France SAS GS CONSULTANTS Temps plein

    GS Consultants, cabinet de recrutement du groupe Solano recherche un responsable d'agence emploi transport (F/H) qui assurera le développement de son centre de profit & le management de son équipe. **Ce poste est fait pour vous si...** - Vous avez l'âme d'un(e) manager et aimez à la fois conquérir et fidéliser. - Votre leitmotiv est de fournir une...

  • Responsable D'agence Emploi Transport

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France GS Consultants Temps plein

    GS Consultants Cabinet de recrutement du Groupe Solano depuis 2014 Chez GS Consultants, notre mission est double: - recruter les collaborateurs de demain pour les 42 agences de notre Groupe. - soutenir les entreprises du secteur transport et logistique en leur fournissant les meilleurs talents pour accompagner leur croissance. Notre approche est...

  • Responsable Des Services Techniques

    il y a 1 semaine

    Valenciennes, France Ers Group Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en plein essor ? Nous recherchons: Un Responsable des Services Techniques H/F sur le secteur de Valenciennes **DESCRIPTION DU POSTE**: Le Responsable des Services Techniques H/F est responsable du fonctionnement optimal du centre commercial sur le plan technique, de la prévision des risques, de la...

  • Responsable Centre Vitrage Automobile

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **123 Pare-Brise RECRUTE son futur Chef de Centre H/F !**: - Secteur : Valenciennes_ **Tu as un œil d’expert, un sens du service qui ferait pâlir les plus grands, et tu aimes bosser en équipe ?** Si en plus, le monde de l’automobile te passionne, alors bienvenue chez **123 Pare-Brise !** **Nous rejoindre, c’est**: - ** Une formation...

  • Conseiller Commercial Agence

    il y a 1 jour

    Valenciennes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **VOS MISSIONS** Voici ce que vous ferez au quotidien: - ** Identification des besoins des adhérents** : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous **écouterez attentivement** et **poserez...

  • Assistant D'agence

    il y a 1 semaine

    Valenciennes, France SAMSIC R.H. Temps plein

    Le recrutement vous passionne et vous avez à cœur d’accompagner vos clients ? Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous ! Samsic RH c'est une filiale du Groupe SAMSIC, acteur national du secteur de l'emploi et des ressources humaines. Avec plus de 365 agences en France, en Suisse, en Belgique, au Royaume-Uni, en Italie, Slovénie et au Maroc,...

  • Assistant(E) D'agence en Alternance

    il y a 1 jour

    Valenciennes, France Azaé Hainaut Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Hainaut fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 297 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont...