Administrateur Service Après-vente

il y a 2 jours

BoisdeHaye, France MATHIEU SAS Temps plein

**La société MATHIEU SAS recrute **
- Acteur majeur dans son secteur depuis près de 100 ans, MATHIEU SAS est le seul fabricant français de balayeuses de voiries, pièces de rechange et service associés, qu'elle commercialise en France ainsi que sur tous les continents._
- Filiale du Groupe Fayat, premier groupe français indépendant de construction et leader mondial en matériel routier._
- La société met au service de ses clients son expertise et son professionnalisme afin de répondre aux enjeux stratégiques environnementaux de demain dans l’objectif d’une croissance durable et verte._
- MATHIEU SAS place la qualité de vie des hommes et du monde qui l’entoure au cœur de ses préoccupations ainsi que le bien-être de ses salariés à travers les meilleures conditions de travail possibles._

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Administrateur du Service Après-Vente (H/F)** sur notre Service Center de Velaine-en-Haye (54).

Vos missions principales seront les suivantes : (liste non-exhaustive)
- Assurer la tenue du standard téléphonique de la hotline SAV France
- Gérer et développer les contrats de convention sur la France,
- Assister le responsable hotline SAV France dans la saisie et le suivi des devis et commandes,
- Assurer le traitement administratif des dossiers clients,
- Assurer la gestion administrative des commandes externes de sous-traitance, bons d’intervention, factures,
- Renseigner et assurer le suivi des retours terrain en collaboration avec le service qualité,
- Assurer la planification et gestion administrative des formations clients et techniciens,
- Assurer les planifications des techniciens pour les interventions et formations,
- Réaliser les comptes rendus de réunions du service,
- Assurer la gestion de la relation client à distance,
- Assurer le suivi, la gestion des tableaux et le pilotage des indicateurs des activités commerciales et opérationnelles : devis, commandes externes de sous-traitance, bons d’intervention, factures, etc
- **Bien plus qu'un profil, nous recherchons avant tout une personnalité dynamique et polyvalente **_

Vous faîtes preuve d’autonomie et de rigueur.

Vous possédez un excellent relationnel et avez le sens du service client.

Vous savez gérer votre stress et avez une grande capacité d’adaptation.

Vos connaissances et votre polyvalence sont vos atouts pour réussir dans vos missions.
- **Bac + 2 Assistant manager ou équivalent ou expérience significative**:

- **2 ans minimum en autonomie**:

- **Maîtrise de Microsoft Office et principalement Excel**:

- **Maîtrise de SAP**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Administrateur/ Administratrice des ventes

    il y a 6 jours

    Arrondissement de Cayenne, France CABINET AGR Temps plein

    Offre n° 201QCWTAdministrateur/ Administratrice des ventes (H/F) À propos de nous : AGR, leader dans le recouvrement de créances en Guyane, se distingue par ses valeurs de bienveillance, rigueur, développement local et croissance durable. Nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail respectueux et inclusif. Votre rôle : En tant...

  • Administrateur Des Ventes Outillage Et Petits

    il y a 5 jours

    Mont-de-Marsan, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un important groupe dans le domaine du BTP Notre client, spécialiste de la vente, location, réparation de matériels et d’engins de BTP, est en plein développement dans le sud-ouest. De ce fait, nous recherchons leur futur Administrateur des ventes. En tant qu’administrateur des ventes, vous gérez les stocks (contrôle, suivi, rotation)...

  • Un(E) Assistant(E) Service Après-vente

    il y a 2 jours

    Saint-Laurent-de-Mure, France LMC EUROCOLD sas Temps plein

    **Référence**: ASAV-090919 **Poste proposé**: Un(e) Assistant(e) Service Après-Vente **Descriptif**: Après une formation interne au sein de notre Administration des Ventes, vous aurez en charge: - La réception des appels clients pour le SAV - La mise en place et le suivi des interventions chez nos clients - La recherche de nouveaux prestataires, la...

  • Responsable Service Après Vente Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Fort-de-France Bespok'RH Solutions Temps plein

    BESPOK'RH Solutions recrute pour son client concessionnaire automobile, un Responsable Service Après-Vente (F/H) Véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'ensemble des activités après-vente avec une double exigence : l'excellence opérationnelle et la satisfaction client. Vos missions : - Diriger et animer les équipes atelier, réception et magasin...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 2 jours

    Sainte-Geneviève-des-Bois, France PEUGEOT LECA S.A.S Temps plein

    Le développement de notre activité après-vente nous amène à la création d'un second poste de Réceptionnaire Après-vente. Le Réceptionnaire/Conseiller Accueil Services aura pour missions: - Accueillir, Conseiller, Vendre et Planifier les rendez-vous client - Organiser la charge de travail des compagnons - Respecter et appliquer les procédures de...

  • Administrateur (Administratrice) Des Ventes - Adv

    il y a 2 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, France Materrup Temps plein

    Nous recrutons un ou une **ADV (Administrateur des Ventes)** **Les missions principales** - Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits de l'entreprise. - Réalise le traitement commercial et administratif des demandes et des commandes des clients dans le respect de notre politique commerciale. - Organise et planifie les...

  • Administrateur des Ventes H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Hilaire-de-Riez, France Horizon L'Agence de Loisir Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) administrateur(trice) des ventes expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous avez une expérience en administration des ventes et que vous avez également une expérience dans le monde de la communication, ce sera un véritable atout. Ce poste est fait pour vous si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à...

  • Conseiller Service Après Vente

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...

  • Conseiller Service Après-Vente – Concession Automobile

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Como Temps plein

    Un distributeur agréé automobile à Fontenay-sous-Bois recherche un Conseiller Service Après-Vente. Le candidat devra accueillir la clientèle, organiser les interventions, rédiger des ordres de réparation, et promouvoir les services de l'entreprise. Une première expérience significative en concession est requise, ainsi qu’une attention...

  • Administrateur / Administratrice des Ventes (ADV)

    il y a 2 semaines

    Saint-André-de-Cubzac, France Podowell Temps plein

    Depuis plus de 90 ans, notre entreprise conçoit et développe des articles chaussants dédiés aux pieds sensibles. Podowell est devenu le spécialiste français du chaussant médicalisé, reconnu en France et à l'international. Nous proposons trois gammes complémentaires : - Active : des modèles techniques et esthétiques pour rester actif au quotidien....