Responsable Service Après Vente Automobile H/F

il y a 1 semaine


FortdeFrance, France Bespok'RH Solutions Temps plein

BESPOK'RH Solutions recrute pour son client concessionnaire automobile, un Responsable Service Après-Vente (F/H) Véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'ensemble des activités après-vente avec une double exigence : l'excellence opérationnelle et la satisfaction client. Vos missions : - Diriger et animer les équipes atelier, réception et magasin pièces détachées. - Développer l'activité commerciale SAV et optimiser la performance économique du service. - Garantir un niveau de qualité, en ligne avec les standards constructeurs, les attentes clients et la politique Groupe. - Piloter les indicateurs clés (productivité, chiffre d'affaires, satisfaction) et assurer un reporting précis à la direction. - Accompagner le changement en modernisant les process et en favorisant la montée en compétences des équipes. Expérience significative (10 ans minimum) dans la gestion d'un service après-vente en concession ou centre de réparation automobile. Solide base technique en mécanique automobile et/ou expérience confirmée en management d'équipes en atelier de réparation (VL, VI ou PL). Manager de terrain, vous savez fédérer et motiver vos équipes dans un objectif de performance collective. Sens commercial développé et forte orientation client. Maîtrise des outils informatiques liés à l'après-vente (DMS, CRM, logiciels constructeurs). Leadership affirmé, capacité d'adaptation et envie de relever un nouveau challenge.



  • Fort-de-France Peugeot Martinique Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur pièces et service vous prenez en charge la gestion, l'organisation et la coordination de l'Atelier et de la Réception dans un objectif d'optimisation de la qualité du service et de la satisfaction client. Manager opérationnel de votre équipe, vous êtes responsable des interventions et de la réalisation des travaux...


  • Salon-de-Provence, France Ets. CARDONA - Concessionnaire FORD KIA Temps plein

    **Responsable Service Après-Vente Automobile (H/F)** Nous recrutons un Responsable Service Après-Vente (H/F) en CDI, 40 H par semaine du Lundi au Vendredi pour notre site de Salon de Provence Vous assurerez les activités de rentabilité, d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente (magasin PR, atelier Mécanique,...


  • Chartres-de-Bretagne, Bretagne, France Garage du Centre Temps plein

    Nous recrutons : Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F) Garage du CentreDans le cadre du développement de notre activité, le Garage du Centre renforce son équipe et recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile. Votre rôleAu cœur de la relation client et du fonctionnement de l'atelier, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e)...


  • France Volkswagen Temps plein

    A propos de nous Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque...


  • France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession de Saint-Brieuc (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA) recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 39h HEBDO Rémunération selon expérience : Salaire BRUT Variables Avantages : mutuelle, participation, CSE, primes, prime cooptation Prise de...


  • France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, RX Automobiles, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SKODA, SEAT, CUPRA, VOLKSWAGEN UTILITAIRES et d'autres marques hors groupe VGF,recrute un Conseiller Client / Réceptionnaire APV Automobile H/F, à Bourg-en-Bresse, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience :...

  • Responsable de Magasin

    il y a 7 jours


    Fort-de-France HO HIO HEN Automobile Temps plein

    Le Groupe Ho Hio Hen Automobile recrute pour son magasin de Californie, un Responsable de magasin H/F en CDI. Entant que Manager de proximité, le Responsable de magasin coordonne, et veille au bon fonctionnement du magasin dans l'optique du développement de l'activité sur le plan qualitatif et quantitatif, dans le respect des objectifs (commerciaux,...


  • Salon-de-Provence, France AUTOMOBILE PROVENCE INNOVATION Temps plein

    Notre concession CITROEN / JEEP & DS Service est experte dans la vente de Véhicules neufs et d'occasions, de la maintenance automobile et la distribution de pièces de rechange et accessoires. AUTOMOBILE PROVENCE INOVATION fait partie du groupe FINANCIERE KOALA. Entreprise familiale avec plus de 18 sites et de belles perspectives d'évolution! Notre...


  • France Réseau Renault Temps plein

    Concessionnaire automobile depuis 70 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de...

  • Responsable après-vente

    il y a 1 jour


    Contre-Allée Henri Dunant, Sarcelles, France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le...