Conseiller Clientèle Bilingue Anglais

il y a 1 jour

Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

**Notre société**

Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up

Ça vous parle ?

Venez faire un tour sur nos sites:
**Missions**

Rattaché au Responsable du Service Clients et intégré(e) au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous prendrez en charge les missions suivantes:

- Traitement des retours clients (SAV, échanges, remboursements...)
- Conseil et accompagnement de nos clients jusqu'à la finalisation de la commande
- Suivi des commandes (expéditions, litiges, fraudes...)
- Enregistrement et suivi des paiements clients (relance des impayés...)
- Collaboration étroite avec les équipes web, comptabilité et logistique
- Reporting des informations au responsable du service pour les sujets sensibles
- Réalisation de traductions du français vers l'anglais pour nos sites web (descriptions produits, bannières...)

**Profil**

Issu(e) d'une formation supérieure en langues et/ou vente, vous pratiquez **l'anglais à un niveau confirmé (C1 minimum)**, à l'oral comme à l'écrit, et maîtrisez idéalement le français.

Vous vous démarquez par votre **relationnel** et **vos qualités rédactionnelles**.

Vous disposez idéalement d'une **première expérience dans le conseil clients**.

Résolument **orienté(e) satisfaction client**, vous avez le sens de l**'écoute et de la résolution de problèmes.**

Doté d'un fort **esprit d'équipe,** vous apprécierez d'évoluer dans un environnement dynamique et varié.

**La** **connaissance de l'univers du tennis et/ou badminton sera appréciée.**
- Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

  • Conseiller Clientèle Bilingue Anglais-espagnol

    il y a 1 jour

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Notre terrain de jeu ? La France ? Has been. L'Europe ? Check. Le monde ? A work in progress... Depuis 2019 et...

  • Assistant Commercial Bilingue Anglais

    il y a 3 jours

    Entzheim, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Conseiller D'accueil Bilingue Anglais

    il y a 3 jours

    Entzheim, France ATERNO Temps plein

    Le Groupe Hestiom, acteur majeur dans la transition énergétique, avec des marques comme Aterno, Aterno ENR et PowerPark, **recherche un(e) Conseiller(e) Accueil Trilingue H/F - Français / Néerlandais** pour renforcer son équipe et offrir un service client d'excellence. Nous comptons aujourd'hui 200 salariés, gérons plus de 350 000 clients et...

  • Téléconseiller Bilingue Néerlandais

    il y a 5 jours

    Entzheim, France AXIA Strasbourg Temps plein

    En charge du planning de Techniciens Conseils qui travaillent sur la région Flamande en Belgique, vous contactez les personnes ayant fait une demande de renseignements pour leur proposer un rendez-vous. Vous gérez le planning des Techniciens. L'entreprise propose une formation approfondie à la prise de RDV en appel sortant et aux traitements des...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Italien

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...

  • Téléconseiller Bilingue Néerlandais

    il y a 5 jours

    Entzheim, France AXIA INTERIM STRASBOURG Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les radiateurs à inertie, recherche un(e) téléconseiller bilingue néerlandais - flamand / français H/F. En charge du planning de Techniciens Conseils qui travaillent sur la région Flamande en Belgique, vous contactez les personnes ayant fait une demande de renseignements pour leur proposer un rendez-vous. Vous gérez...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Italien

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...

  • Conseiller D'accueil Bilingue Néerlandais

    il y a 1 jour

    Entzheim, France ATERNO Temps plein

    Le Groupe Hestiom, acteur majeur dans la transition énergétique, avec des marques comme Aterno, Aterno ENR et PowerPark, **recherche un(e) Conseiller(e) Accueil Trilingue H/F - Français / Néerlandais** pour renforcer son équipe et offrir un service client d'excellence. Nous comptons aujourd'hui 200 salariés, gérons plus de 350 000 clients et...

  • Technicien support informatique trilingue allemand/anglais H/F

    il y a 5 jours

    Entzheim, Grand Est, France Free-Work Temps plein

    Contexte et définition du postePlus qu'un métier,itéaa pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV.Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients unTechnicien support informatique bilingue anglais H/Fet vous présentons les points clés du...

  • Assistant Commercial Export Bilingue Anglais

    il y a 5 jours

    Entzheim, France AXIA INTERIM STRASBOURG Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans la fabrication de fours industriels, recherche un(e) assistant commercial export H/F. Intégré au sein de la Direction SAV, votre mission sera de réaliser le traitement de des commandes de pièces détachées, de la saisie à la facturation en lien avec les clients finaux et les distributeurs en France et à...