Conseiller Clientèle Bilingue Italien

il y a 2 semaines

Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

**Notre société**

Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up

Ça vous parle ?

Venez faire un tour sur nos sites:
**Missions**

Rattaché au Responsable du Service Clients et intégré(e) au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous prendrez en charge les missions suivantes:

- Traitement des retours clients (SAV, échanges, remboursements...)
- Conseil et accompagnement de nos clients jusqu'à la finalisation de la commande
- Suivi des commandes (expéditions, litiges, fraudes...)
- Enregistrement et suivi des paiements clients (relance des impayés...)
- Collaboration étroite avec les équipes web, comptabilité et logistique
- Reporting des informations au responsable du service pour les sujets sensibles
- Réalisation de traductions du français vers l'italien pour nos sites web (descriptions produits, bannières...)

Après une période de formation, ce poste sera éligible au télétravail, à raison de 2 jours par semaine. Les autres jours seront obligatoirement travaillés depuis notre siège d'Entzheim.

Horaires : 39h/semaine
- Lundi au jeudi : 9h00-13h00 / 14h00-18h00
- Vendredi : 9h00-13h00 / 14h00-17h00

Rémunération : de 1939.56€ à 1968.79€ brut mensuel pour 39h/semaine.

**Profil**

Issu(e) d'une formation supérieure en langues et/ou vente, vous pratiquez **l'italien à un niveau confirmé (C1 minimum)**, à l'oral comme à l'écrit, et maîtrisez idéalement le français et/ou une autre langue.

Vous vous démarquez par votre **relationnel** et **vos qualités rédactionnelles**.

Vous disposez idéalement d'une **première expérience dans le conseil clients**.

Résolument **orienté(e) satisfaction client**, vous avez le sens de l**'écoute et de la résolution de problèmes.**

Doté d'un fort **esprit d'équipe,** vous apprécierez d'évoluer dans un environnement dynamique et varié.

**La** **connaissance de l'univers du tennis et/ou badminton sera appréciée.**
- Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 939,56€ à 1 968,79€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disposés à travailler à Entzheim (France) ?

Lieu du poste : Télétravail hybride (67960 Entzheim)

  • Conseiller Clientèle Bilingue Italien

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Anglais-espagnol

    il y a 1 jour

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Notre terrain de jeu ? La France ? Has been. L'Europe ? Check. Le monde ? A work in progress... Depuis 2019 et...

  • Téléconseiller Bilingue Néerlandais

    il y a 4 jours

    Entzheim, France AXIA Strasbourg Temps plein

    En charge du planning de Techniciens Conseils qui travaillent sur la région Flamande en Belgique, vous contactez les personnes ayant fait une demande de renseignements pour leur proposer un rendez-vous. Vous gérez le planning des Techniciens. L'entreprise propose une formation approfondie à la prise de RDV en appel sortant et aux traitements des...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Anglais

    il y a 1 jour

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...

  • Téléconseiller Bilingue Néerlandais

    il y a 4 jours

    Entzheim, France AXIA INTERIM STRASBOURG Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les radiateurs à inertie, recherche un(e) téléconseiller bilingue néerlandais - flamand / français H/F. En charge du planning de Techniciens Conseils qui travaillent sur la région Flamande en Belgique, vous contactez les personnes ayant fait une demande de renseignements pour leur proposer un rendez-vous. Vous gérez...

  • Chargé(E) de Clientèle Multilingue

    il y a 1 semaine

    Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    Bienvenue dans l'univers du tennis, où la passion est notre moteur quotidien. Venez nous rejoindre pour vivre pleinement cet engouement avec nos clients. Notre ambition est claire : offrir à tous les amateurs de tennis des conseils de niveau professionnel, pour qu'ils puissent pratiquer leur sport favori avec la meilleure expérience possible. Notre...

  • Conseiller D'accueil Bilingue Anglais

    il y a 3 jours

    Entzheim, France ATERNO Temps plein

    Le Groupe Hestiom, acteur majeur dans la transition énergétique, avec des marques comme Aterno, Aterno ENR et PowerPark, **recherche un(e) Conseiller(e) Accueil Trilingue H/F - Français / Néerlandais** pour renforcer son équipe et offrir un service client d'excellence. Nous comptons aujourd'hui 200 salariés, gérons plus de 350 000 clients et...

  • Conseiller D'accueil Bilingue Néerlandais

    il y a 1 jour

    Entzheim, France ATERNO Temps plein

    Le Groupe Hestiom, acteur majeur dans la transition énergétique, avec des marques comme Aterno, Aterno ENR et PowerPark, **recherche un(e) Conseiller(e) Accueil Trilingue H/F - Français / Néerlandais** pour renforcer son équipe et offrir un service client d'excellence. Nous comptons aujourd'hui 200 salariés, gérons plus de 350 000 clients et...

  • Chargé D'affaires en Regroupement de Crédits

    il y a 1 jour

    Entzheim, France Finance Conseil Temps plein

    Finance Conseil est un réseau national de courtage fondé par Yoann BOULDAY en 2006, permettant d'accompagner la clientèle (entreprises et particuliers) sur l'ensemble de ses besoins en financement et assurance. En détails: Un Réseau 100% intégré en plein développement avec une croissance de 20% par an Une association à des cabinets d’expertise...

  • Assistant Comptable Confirmé

    il y a 2 semaines

    Entzheim, France Talents AEC Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents AEC, cabinet de recrutement dédié au secteur de l'audit-conseil-expertise recrute pour son client, cabinet moderne sur Entzheim, un assistant comptable confirmé (H/F) en CDI Dans un environnement moderne en phase de croissance, vous serez intégré(e) dans un collectif soudé et dynamique...