Alternance Business Developer

**Offre d’alternance “Business Developer”**

**Qui sommes-nous ?**

Lancée en 2014 par Laure Courty, JESTOCKE.COM est LA marketplace spécialiste de la mise en relation pour des besoins de stockage entre particuliers ou entre professionnels. Nous mettons en relation des propriétaires de surfaces de stockage vacantes avec des clients qui recherchent un garde meuble, une cave, un garage, un parking, une location de box de stockage à proximité et à moindre coût.

Tu t’apprêtes à rejoindre l’équipe commerciale chez JESTOCKE.COM : tu intégreras la Team

Sales, au cœur de tous les enjeux de promotion de l’offre, de vente et d’accompagnement client pour toute la marketplace JESTOCKE

**Comment le fait-on ?**

**Customer First **:Toute la Team est orientée Client, nous travaillons quotidiennement à leur apporter un service de qualité et une totale satisfaction. Toutes nos décisions sont orientées client. Chaque demande est traitée de manière individualisée et personnalisée par une équipe disponible par téléphone, mail et formée à l’écoute.

**Impact **:Nous contribuons au monde de demain en optimisant les espaces vacants quels qu’ils soient. Nous contribuons à la lutte contre l’artificialisation des sols et à la réduction des émissions de gaz à effet de serre en diminuant les distances de transport.

**Collectif**: Nous jouons d’abord collectif. Nous concevons et adaptons en équipe notre service et notre produit à partir des retours des utilisateurs. Nous travaillons toutes et tous en étroite collaboration : l’entraide et la confiance sont nos maîtres mots au quotidien.

**Transparence**: Nous prenons toutes nos décisions avec transparence et communiquons de façon franche et intègre auprès de nos équipes.

**Ambition **:Nous aimons relever des défis et trouver quotidiennement des solutions à de nouveaux problèmes. Nos équipes ont l’ambition de se dépasser pour la Team et pour eux-même. Nous grandirons ensemble

**Rôle et missions**:
Ton rôle est de participer aux actions de développement commercial et de fournir le meilleur service à nos utilisateurs. Au cœur de l'activité de l'entreprise, tu seras intégré
à l’équipe commerciale avec pour missions:

- Prospecter de nouveaux segments de marché via différents canaux et contribuer au développement de l’offre.
- Répondre aux demandes entrantes des clients.
- Assurer la gestion opérationnelle des demandes et leur suivi pour garantir la satisfaction clients : demandes clients, paiements, réclamations, sinistres.
- Promouvoir les offres disponibles sur le site via des canaux d’acquisition ciblés.
- Être force de proposition dans l’amélioration continue du produit et des process.

**Profil**:

- De formation commerciale (Bachelor, M1, M2), tes compétences commerciales et ton relationnel t’aident à transformer chaque lead en client satisfait.
- Énergique, motivé et proactif, tu aimes le travail en équipe, tu disposes d’un véritable goût du challenge et d’un esprit start-up.
- Doté d’une très bonne organisation et d’une grande rigueur dans le suivi des missions, tu cherches une alternance responsabilisante (et passionnante).
- A l'aise au téléphone et par mail, tu disposes d'une orthographe irréprochable et d'un niveau d'expression te permettant de t'adresser à tout type de client.
- Polyvalent(e), tu es capable de gérer les demandes urgentes, proposer la meilleure solution à tes clients et participer pleinement au développement du chiffre d’affaires.

**Modalités**:
Type de contrat : Alternance

Prise de poste : ASAP

Rémunération : salaire en vigueur

Lieu : Bègles, proximité Bordeaux

**Et en plus**:
**Télétravail friendly**: nous te permettons d’être en remote jusqu’à 3 jours par semaine.

Plus de flexibilité et moins de transport le matin.
- **Nos bureaux au 46-48 **Nous avons pris place dans l’ancienne usine mythique de DDP, un espace atypique et propice à la créativité. Tu pourras te régaler en prenant un petit plat au foodtruck le midi, en te rendant à la brasserie PIP en fin de journée pour prendre un verre et en faisant tes preuves lors de nos différents tournois sportifs (ping-pong, baby-foot).

**Parité et Diversité**: tu intégreras une équipe paritaire et cosmopolite. C’est la force du collectif chez Jestocke

**Let’s celebrate**: Nous fêtons les anniversaires, et les challenges relevés par nos équipes.

**La belle vie à Bordeaux, l’océan et les vignobles à portée de main**.

**Notre processus de Recrutement**:
Etape 1 -Entretien Talent Acquisition

Cet entretien très court est réalisé avec les équipes des ressources humaines chez JESTOCKE.
Nous discuterons de l’offre de poste et de son adéquation avec tes attentes.

Etape 2 - Entretien Technique et Culture d’entreprise
Cet entretien se déroule en deux étapes. La première auprès de ton ou ta futur(e) manager pour discuter de