Assistant Planification de Rendez-vous D'expertise

il y a 2 jours

VaulxenVelin, France Polyexpert RAA Temps plein

Société d'expertise en sinistres, nous recherchons à compléter notre équipe Administrative basée à Lyon (Vaulx-en-Velin La Soie) dans le cadre de notre croissance, nous cherchons donc un ou une Assistant.e**:
Vous aurez en charge après formation de la qualification des dossiers sinistre IARD lors de leur réception ainsi que la prise de rendez-vous entre notre expert bâtiment et l'assuré.

Le poste recouvre notamment les tâches suivantes:

- L'ouverture et la qualification des missions,
- La prise de rendez-vous et convocation,
- Les relations téléphoniques avec les sinistrés et les compagnies d'assurance,
- La constitution des dossiers et leur suivi administratif (réponses aux relances, gestion des délais de réponse).

**Bac +2/+3 et plus : BTS assurance / GPME / Assistant Manager/ Licence pro ou gestion **administrative**

Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience réussie dans le domaines de l'IARD et dans la gestion de la relation client.

La connaissance des conventions d'assurance (IRSI, CID COP, CID PIEC) et une expérience sur un poste similaire seraient très appréciés.

Vous êtes rigoureux(se), réactive(if), organisé(e) et possédez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous prenez en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.

Le poste nécessite écoute et disponibilité, une bonne organisation, beaucoup de rigueur et de précision.

Type de contrat : CDI

Temps de travail : 35h du lundi au vendredi
Horaires : 8h30 - 12h30 / 14h - 17h30 et fin à 16h15 le vendredi

Localisation : Lyon - Vaulx-en-Velin, Quartier d'affaire Carré de Soie proximité immédiate des transports en commun (métro A, tram T3, bus...) + Local à vélo sécurisé

Autres éléments de rémunération:

- Titres restaurant (9€/ journée travaillée dont 5€ de part employeur)
- Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
- Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800€)
- (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours)_
- Plan d'Epargne Groupe et PERECO
- 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)Qui sommes nous ?

**Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne,** est une société multi-sites d'environ 200 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.

L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises. Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres. Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.

  • Assistant(E) de Planification Et Chargé(E) de

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...

  • Assistant Administratif Planification

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France SCUTUM INCENDIE Temps plein

    Planification, prise de rendez-vous pour intervention, - Gestion informatique de la base "WIPSOS" : Parc clients, échéances d'intervention - Suivi mensuel des bons d'intervention en retard de réalisation. - Information et alerte auprès du Chef d'agence en cas de refus d'intervention de la part du client. - Tenue des tableaux de bord de suivi/d'activités...

  • Assistant Administratif et Planification

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, France SERVIMO Temps plein

    SERVIMO, réseau national de sociétés spécialisées en assainissement, plomberie, menuiserie et électricité, propose des services de maintenance et de dépannage. Notre engagement envers la qualité se manifeste à travers une réactivité exemplaire, une expertise technique reconnue et le respect des normes en vigueur. En tant que partenaire...

  • Assistant Planification

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France AAD PHENIX II Temps plein

    Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale AAD PHENIX II, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un **Assistant Planification (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69)**. Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e) de: -...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France SOVEA Temps plein

    **Description de la mission**: Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale SOVEA, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un **Assistant Administratif Planification (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69).** Dans le cadre de vos...

  • Assistante Administratif Planification

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, France WORKEO Lyon Temps plein

    WORKEO spécialiste du travail temporaire cherche pour une societée située à Vaulx-En-Velin Un(e) Assitant(e) Planification H/F. Horaire : 9h00-12h30 /13h30-17h00. Dans le cadre de vos missions, vous êtes chargé(e) de: - Prise de RDV - Gestion des plannings des techniciens spécialisés la recherche de fuites non destructives. (RFND) - Préparation...

  • Assistant Administratif Planification

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Stelliant Temps plein

    **Description de la mission**: Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale **AAD PHENIX II**, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux) et plus précisément dans la recherche de fuites non-destructives (RFND), un** Assistant Administratif Planification (H/F)** pour son agence de **Vaulx-en-Velin (69)**. Dans le cadre...

  • Assistant Chargé de Suivi de Dossiers D'expertise

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France. Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires. Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près...

  • Assistant Chargé de Suivi de Dossiers D'expertise

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France. Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires. Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près...

  • Gestionnaire de Dossiers D'expertise D'assurances

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France POLYEXPERT Temps plein

    **Qui sommes - nous ?** Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, est une société multi-sites d'environ 200 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances **Description du poste et Missions**: Société d'expertise en sinistres, nous recherchons...