Responsable Après-vente Mercedes

il y a 1 semaine

VillelaGrand, France EMBLéman Temps plein

Etoile Mont-Blanc Léman distributeur automobile Mercedes recrute pour son nouveau garage de VILLE-LA-GRAND.

**CDI - Temps Plein - Responsable Après-Vente (H/F) - Haute-Savoie**

En tant que **Responsable APV**, vous êtes le garant de la satisfaction client sur l'ensemble du périmètre après-vente (Atelier & Réception):
Rattaché au Directeur, vous serez en charge des missions principales suivantes:

- Organiser l’activité de l’atelier et de la réception,
- S’assurer de la qualité des prestations fournies,
- Manager les équipes de Techniciens et de Réceptionnaires en place,
- Contrôler la productivité et la bonne réalisation des objectifs,
- Réaliser des reportings et suivis des indicateurs de l’activité,
- Encadrer l’ensemble des activités administratives relatives au service APV,
- S’assurer du respect des standards constructeurs et process internes.

Vous bénéficierez de l'appui de notre structure Transversale dynamique (APV, RH, Formation, Opérations, Marketing...), du pôle de facturation APV et de notre plateforme CSTAR de prise de RDV.

**Votre profil**:
Doté(e) d’une expertise technique et d'une excellente capacité à manager, votre connaissance du monde automobile et votre dynamisme seront autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Vous possédez une bonne connaissance des outils digitaux et maîtrisez l'outil informatique.
- Vous justifiez d’une expérience significative de plusieurs années à ce poste_.

Rémunération à déterminer selon profil et expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

  • Réceptionnaire Après-vente Mercedes-benz

    il y a 1 jour

    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    **CDI - Temps plein - RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE / CONSEILLER SERVICE (H/F) - VILLE-LA-GRAND** **POURQUOI REJOINDRE EMB ?** - **Chez EMB, nous souhaitons proposer l'excellence à nos clients et à nos salariés.**_ Au sein de notre **entreprise à taille humaine**, EMBLéman offre un cadre de travail afin que chacun **s’épanouisse et développe de...

  • Conseiller Service Après-vente Mercedes

    il y a 1 semaine

    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    **Etoile Mont-Blanc Léman Distributeur automobiles Mercedes et Smart recrute pour son site de VILLE-LA-GRAND.** **Réceptionnaire APV / Conseiller Service (H/F) - CDI - Temps Plein** En tant que **Conseiller Service**, vous serez en charge des missions principales suivantes: - Accueil de notre clientèle, organisation et planification des...

  • Réceptionnaire après-vente Mercedes-Benz Annemasse H/F

    il y a 1 semaine

    Ville-la-Grand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etoile Mont-Blanc Temps plein

    CDI – Temps plein – RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE / CONSEILLER SERVICE (H/F) - VILLE-LA-GRANDPOURQUOI REJOINDRE EMB ?Chez EMB, nous souhaitons proposer l'excellence à nos clients et à nos salariés.Au sein de notre entreprise à taille humaine, EMBLéman offre un cadre de travail afin que chacun s'épanouisse et développe de nouvelles compétences.Nous...

  • Conseiller Service Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    La Rochelle, France Toyota Toys Motors Temps plein

    -Type de contrat - CDI - Temps plein - Distributeur : Toyota Toys Motors - Lieu : La Rochelle (Poitou-Charentes - 17 - Charente-Maritime) - Description du poste - TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute au sein de sa concession de La Rochelle, son futur Conseiller Service Après-vente Automobile/Réceptionnaire (H/F). Au sein d'une équipe à...

  • Apprenti Conseiller Service AprÈs-vente Smart

    il y a 3 jours

    La Valentine, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Responsable Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Ville-la-Grand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tesla Temps plein

    What To ExpectChez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que Tesla Service...

  • Conseiller Commercial Vn

    il y a 1 semaine

    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    Etoile Mont-Blanc Léman, Distributeur automobile Mercedes recrute pour sa concession de VILLE-LA-GRAND: **Conseiller Commercial VN & BtoB H/F en CDI** **Description du profil**: Commercial(e) depuis au moins 2 ans dans l'univers de l'automobile et idéalement du secteur Premium, vous êtes autonome, organisé(e) et avez le goût du challenge. Vous savez...

  • Formateur Eco-conduite Mercedes Benz Truck F/H

    il y a 3 jours

    Luc-la-Primaube, Occitanie, France Etoile des Grands Causses - Mercedes Benz Temps plein

    L'entrepriseBienvenue chez "Étoile des Grands Causses""Étoile des Grands Causses" est bien plus qu'une concession poids lourds et utilitaires. C'est un lieu où la passion pour les véhicules rencontre l'excellence du service clientèle, le tout dans un cadre chaleureux et accueillant.Notre concession offre une gamme complète de services, allant de la...

  • Réceptionnaire Après-vente Bmw Motorrad

    il y a 3 jours

    Ville-la-Grand, France GRAND PRIX MOTO Temps plein

    Implantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant...

  • Responsable Après-Vente Véhicules Industriels et Utilitaires

    il y a 3 jours

    Bonnac-la-Côte, France RCM Temps plein

    SAGA Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein. Vos Missions : SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz recrute un gestionnaire d'atelier (H/F). Au sein de la concession, et sous la responsabilité du responsable après-vente, vous êtes responsable...