Chargée de Clientèle Export

il y a 5 heures

Villeurbanne, France GROUPE CONDAT Temps plein

Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recherchons, pour notre pôle Lubrifiants Industriels, un(e) Chargé(e) de Clientèle Export.

**Mission principale**:
Au sein du Service Clients du pôle Lubrifiants Industriels (rattaché à la Division des Opérations) et d’une équipe de 20 chargées de clientèle France et Export, pour accompagner et être acteur de notre développement commercial, votre mission sera de:

- Gérer un portefeuille clients et assurer l’interface et la coordination entre:
Ø Les clients, agents, distributeurs et filiales

Ø La force de vente (ingénieurs commerciaux France + Export, Chefs de marchés, Responsables des Ventes )

Ø Les différents services de l’entreprise.

**Activités**:

- Prise et suivi de commandes selon les conditions de vente, mise en œuvre et suivi du dossier de la prise de commande à son expédition, en coopération avec les services concernés : suivi des délais d’approvisionnement avec l’ordonnancement, organisation du transport avec le service concerné, information du client/agent, suivi du règlement.
- Secrétariat lié aux activités commerciales export (rédaction d’offres techniques et commerciales, de factures pro-forma, réponses aux appels d’offres, traductions, courriers, contrats cadres, suivi des commissions agents )
- Suivi des règlements clients : relances, crédits et remises documentaires
- Gestion d’un portefeuille clients France, en complément de l’activité export, afin de renforcer la polyvalence au sein de l’équipe
- Interlocuteur privilégié de nos clients pour le traitement de leurs demandes : renseignements, ouverture et suivi des réclamations clients et litiges
- Tenue, organisation et archivage des dossiers clients (Réseau, CRM)
- Mise à jour des informations dans les bases de données.

**Compétences recherchées**:

- Impératif : anglais courant oral + écrit ; si possible une deuxième langue : italien de préférence ou allemand
- Maîtrise des techniques de vente à l’export : Incoterms, moyens de paiement...
- Capacité d’adaptation, esprit d’équipe (polyvalence sur les différentes zones géographiques)
- Rigueur, organisation et souci du détail (procédures documentaires)
- Bonne compréhension des interactions, ouverture d’esprit : Interlocuteurs variés en interne et externe (clients, agents, etc.), adaptation aux particularités / cultures en fonction des pays
- Informatique : bureautique (Pack Office, Skype, Teams), la connaissance de SAP -ou d’un autre ERP- et une bonne maitrise d’Excel sont un prérequis
- Réactivité, autonomie, esprit d’initiatives
- Capacité à s’adapter à une charge de travail avec des périodes d’intensité variable (pics de charges lors des remplacements notamment)
- Bon esprit (posture professionnelle)
- Votre regard neuf sera pour nous important pour faire progresser nos pratiques.

Le poste est basé à Chasse-sur-Rhône (à proximité de la gare TER, accessible en train depuis Vienne et Lyon).

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Charge Affaires Réglementaires Export H:f

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France KELLY LYON PREMIUM Temps plein

    **Chargé(e) Affaires Réglementaires Export (H/F) (69) ou (74)** Localisation : 74 ou 69 Type de contrat **:CDI** Avantages du poste: - **Rémunération : Selon profil**: - Statut Cadre**: - Mutuelle/Prévoyance entreprise (60% pris en charge par l’employeur)**: - Accès CE/CSE (Multiples avantages)**: - 13ème mois**: - RTT**: - Participation...

  • Agent de Transit Export

    il y a 6 heures

    Villeurbanne, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Agent de Transit Export - Coordinateur Logistique, voici vos principales missions: - Piloter et suivre les dossiers maritimes/aériens export et import dans leur globalité, - Être chargé de la documentation (B/L...), - Mener les contacts avec les compagnies/réservation du fret, - Assurer le suivi logistique des opérations, - Établir et...

  • Chargé D'affaires Export

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Aldes Temps plein

    Vénissieux (69200)- Auvergne-Rhône-Alpes- CDI**Pourquoi nous rejoindre ?****: **« Insuffler l'énergie d'avancer** Depuis 1925, chez ALDES groupe, nous sommes convaincus que le sens donné à nos actions doit nourrir notre souffle commun. Nos projets. Nos innovations. Nous savons que nos énergies collectives se démultiplient en se mettant en mouvement...

  • Chargé(E) de Relation Export

    il y a 6 heures

    Villeurbanne, France SAM OUTILLAGE Temps plein

    **Chargé(e) de relation export - CDI - H/F** Vous êtes à la recherche d'une entreprise française tournée vers l'avenir qui met la relation client au coeur de ses priorités ? Chez Sam Outillage, notre engagement envers nos clients est notre mot d'ordre. Depuis plus de 100 ans, nous concevons, fabriquons et vendons des solutions d'outillage performantes...

  • Assistant Commercial Export Trilingue

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Assistant Commercial Export Trilingue Anglais et Italien H/F – CDI – Lyon – 35 k€ selon profil - Prise de poste rapide La division Assistanat de notre bureau Lyonnais recherche pour son client, un Assistant Commercial Export Trilingue (H/F) pour un contrat en CDI. VOS MISSIONS Vous serez en charge des missions suivantes : -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 heures

    Villeurbanne, France B&D Assurances Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Cabinet de Courtage, basé à Lyon, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour consolider notre Pôle Assurance de personnes et de Particuliers. Notre Cabinet travaille exclusivement avec une clientèle d'entreprises, et en assure donc les dirigeants. Auto, MRH, Prévoyance, Santé, Epargne, et plus...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France EMB73 Temps plein

    **Etoile Mont Blanc 73 Distributeur automobiles Mercedes-Benz recrute pour son site de CHAMBERY.** **Chargé de clientèle Après-Vente H/F - CDI - Temps Plein** En tant que **Chargé de clientèle**, vous serez en charge des missions principales suivantes: - Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, - Gestion des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Évian-les-Bains - 74, Intérim Les missions du poste CRIT recrute pour l'un de ses clients situé à Evian un chargé de clientèle H/F: Voici vos missions: - Accueillir le client - Service, orienter et guider le client - Proposer les produits commercialisés Si vous pensez avoir le profil et si vous êtes motivé(e) n'hésitez plus : déposez...

  • Assistant(E) Commercial(E) France Et Export

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France RIVERCHELLES RHONE ALPES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...

  • Chargé de Clientèle en Assurance

    il y a 6 heures

    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **chargé de clientèle en assurance H/F**.** **Rôle & Mission**: **EPITECH **recherche pour son client, un courtier faisant partie des plus reconnus en France, leur futur **chargé de clientèle en assurance H/F.** Après une formation, le poste sera à pourvoir en** CDI sur...