Responsable Qualité Formation Continue Santé-social

**PRESENTATION DE L'ASSOCIATION ACTIF**

Créée en 1975, **ACTIF Formation Information Conseil** dont le siège est basé à la Grande-Motte (34) est une association 1901 qui a pour mission d’accompagner les organisations sociales et médico-sociales au développement des compétences individuelles et collectives des professionnel.le.s de terrain à travers la Formation, l’Information et le Conseil.

Notre équipe de 15 salariés et de 150 intervenants-collaborateurs forme chaque année plus de 9.000 stagiaires à travers la France dans le cadre de sessions de formation INTER et INTRA établissements ou services.

Dans le cadre d’un départ à la retraite nous recherchons un.e Responsable Qualité formation continue santé-social en CDI.

**VOS MISSIONS ET ACTIVITES**

Sous la responsabilité du Directeur d'ACTIF et au sein du Pôle Direction-Développement-Qualité, le/la Responsable Qualité formation continue santé-social sera en charge des missions et domaines d’activités suivants:
**DOMAINE D’ACTIVITE N°1 : PILOTAGE ET ANIMATION DU SYSTEME QUALITE**
- Pilote la stratégie qualité globale de l'ACTIF définie en concertation avec la Direction
- Garantit la conformité du système qualité avec le référentiel Qualiopi
- Assure la traçabilité et la gestion documentaire
- Met en œuvre et évalue les processus d'amélioration continue du système qualité
- Analyse les indicateurs de performance, propose des actions correctives, et prend contact avec les commanditaires si nécessaire
- Anime le système de management de la qualité (sessions de formation, revues de direction )
- Accompagne le changement auprès des « parties prenantes » (salariés et intervenant.e.s ACTIF )
- Pilote et coordonne les audits internes et externes en tant qu’interlocuteur principal des certificateurs
- Etudie l’opportunité d’intégrer de nouvelles normes et/ou labels qualité spécifiques aux activités de formation.

**DOMAINE D’ACTIVITE N°2 : INGENIERIE ET DEVELOPPEMENT PEDAGOGIQUE**
- Est appui aux formateur.trice.s dans la conception pédagogique et la formalisation des programmes de formation.
- Coordonne la filière des formations coordination de l’ACTIF
- Assure en lien avec la Direction une veille sur les innovations pédagogiques (méthodes d’apprentissage, d’animation, de co-construction des savoirs ) et technologiques (plateforme LMS, microlearning, gamification, usages de l’IA dans le système qualité et la pédagogie )
- Développe des modalités pédagogiques en lien avec ces innovations et est amené à assurer ponctuellement des actions de formation en interne comme en externe.
- Participe aux réponses appel d’offre en lien avec la Direction et la responsable du Pôle Formation
- Est force de proposition dans le cadre de l’orientation stratégique et du développement de notre offre de formation.

**DOMAINE D’ACTIVITE N°3 : PARTICIPATION AUX PROJETS TRANSVERSAUX**
- Participe et contribue aux différentes réunions de services.
- Participe et représente l’ACTIF dans différents COPIL, jurys et autres organisations d’évènements (journées nationales des chefs de service, journées coordination, table-ronde, ateliers, jurys mémoire ).
- Participe à l’animation des partenariats notamment dans le cadre du développement et du suivi des formations certifiantes, qualifiantes.

**DIPLOMES ET EXPERIENCES**

Titulaire d’un diplôme de Niveau 7 (ex : Master 2 en pédagogie + certification Qualité, ou Master Qualité + certification en pédagogie), vous disposez d'une double compétence et expérience avérée en matière de pilotage qualité dans le secteur de la formation (type QUALIOPI/ISO) et d’ingénierie pédagogique (5 ans minimum). Vous avez une parfaite connaissance des enjeux et évolutions en cours à la fois dans le champ de l’intervention sociale et médico-sociale et celui de la formation continue. Une expérience de terrain en tant que formateur.trice et une appétence pour les innovations pédagogiques et technologiques (IA, e-learning) sont un véritable plus pour ce poste.

**COMPÉTENCES TECHNIQUES**
- Maîtrise des outils de pilotage qualité et d'évaluation
- Maîtrise des référentiels qualité (Qualiopi, ISO 9001)
- Expertise en ingénierie de formation et pédagogique (analyse des besoins, conception de parcours de formation, scénarisation pédagogique )
- Connaissance approfondie du secteur social et médico-social
- Compétences en gestion de projet (planification, coordination )
- Maîtrise des outils bureautiques et outils digitaux dans le domaine de la formation (LMS, e-learning, IA )
- Capacité d'analyse de données et de reporting
- Expertise en méthodologie et organisation d'audit
- Capacité à répondre à des appels d’offre

**COMPÉTENCES TRANSVERSALES REQUISES**
- Excellentes capacités de communication écrite et orale pour animer des équipes pluridisciplinaires.
- Capacité à fédérer les parties prenantes autour d’une vision commune.
- Capacité à gérer les conflits avec diplomatie et pédagogie.
- Sens aigu de l’écoute pour adapter les solutions aux besoins spécifiques des parties pre