Responsable Du Développement Commercial

A propos d’ARBALETT

Arbalett, contractant général spécialisé dans l’accompagnement des Clients Maitre d’Ouvrage dans leurs projets d’aménagement et de construction. Nous accompagnons nos clients dans la gestion des projets clé en main avec une présence tout au long du cycle des Projets dans les secteurs d’activité suivants : Retail (Commerces, restaurants, grande distribution), Tertiaire et Résidentiel. Pour faire face à son fort développement, nous cherchons afin de renforcer les équipes et accompagner la croissance, un(e) Responsable du développement commercial:
Arbalett a été créé en 2017 sous l’impulsion de ses trois fondateurs et avec l’engouement des clients Maitre d’Ouvrage pour des solutions novatrices de gestion de projet de travaux prêt à l’emploi avec l’accompagnement de la conception à la réalisation d’un projet. Arbalett travaille par ailleurs en étroite collaboration avec l’agence d’architecture Studio Boaz pour les missions de conception, études, plans, etc.

Le rôle du Responsable du Développement Commercial:
Rattaché au Directeur Général, en charge du développement sur le territoire national, vous incarnez et représentez le savoir-faire de l'entreprise auprès des clients Maitre d’Ouvrage. Vous vous sentez capable de mener les négociations commerciales sur les différents aspects d’un projet de construction permettant d’aboutir aux succès commerciaux. Vous assurez le bon déroulement des réponses aux consultations et veillez à la satisfaction des clients avant, pendant et après les projets. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients dans les phases de prospection jusqu’à la concrétisation des contrats.

Vous vous investissez dans la recherche de nouvelles opportunités commerciales et le positionnement de l’offre. La fonction implique beaucoup de prospective et veille commerciale particulièrement dans les secteurs d’activité privilégié de l’entreprise. Vous analysez le positionnement de la concurrence et l’évolution des marchés, mais également les nouvelles réglementations et les innovations.

Vos missions principales consistent à:

- Détecter les opportunités potentielles en assurant un contact permanent avec les Clients (programmation rdv, relances téléphoniques)
- Recueillir les besoins des Clients, analyser les cahiers des charges remis,
- Définir l'organisation projet la plus adaptée, la stratégie adéquate pour répondre aux Clients,
- Superviser la préparation administrative des réponses aux dossiers en assurant le lien avec les clients et correspondant à ses attentes et animer les séances de « Closing »,
- Rédiger les mémoires technico-commercial avec l'appui des services supports (économiste, achats) en chercher l’optimum pour les meilleures remises d’offres,
- Présenter oralement les réponses et contribuer aux négociations de contrats,
- Suivre l’opportunité jusqu'à la signature du contrat et assurer une transition avec les équipes opérationnelles
- Mesurer la satisfaction des Clients tout au long du Projet, y compris à l’issue de la mise en exploitation.

En sus, vous aurez à mener les missions suivantes :
Vous assurez le reporting inhérent à l’activité de la prospection commerciale et mise à jour de la base Client, et analysez le marché, les prospects et les concurrents sur les aspects commerciaux, techniques ou technologiques,

Vous organisez les actions de relances si nécessaire dans le cadre des consultations afin d’assurer un suivi proche des opportunités commerciales,

Vous assistez la direction générale dans la définition de la politique commerciale en lien avec les objectifs de croissance. Vous développez des relations privilégiées avec les nombreux acteurs du secteur d’activité,

Enfin, vous managez la mise à jour des informations commerciales et supports de présentation, et d’une manière générale à l’amélioration continue des pratiques et des process de l’entreprise.

Au quotidien, vous travaillez en collaboration étroite avec les équipes études, les acheteurs, les maitres d’ouvrages ainsi que ponctuellement les associés fondateurs.

Votre expérience, nos attentes

Profil recherché

5 ans d’expérience minimum dans le secteur de la construction et/ou architecture sur une fonction de développement commerciale.
- Vous avez déjà une bonne compréhension et des connaissances techniques de la gestion des projets de construction : intervenants, phases, réglementation, etc.
- Vous avez des compétences et des capacités de négociation sur les aspects juridiques, financiers et techniques
- Vous avez le sens de l’écoute, force de négociation, sociable avec une bonne expression orale et écrite
- Vous possédez un sens politique, diplomatie, des qualités relationnelles et un leadership prononcé,
- Vous avez une véritable finesse de communication et vous adaptez à vos interlocuteurs et