Chargée Relation Client

il y a 2 semaines


Quéven, France SAS AUTOPUZZ Temps plein

L'entreprise MAPAB, implantée à Quéven dans le bassin lorientais, est spécialisée dans la distribution de pièces de rechange automobiles.

Grâce à son expérience et à l’élargissement de ses services, l’entreprise est devenue un acteur incontournable du secteur automobile en Bretagne.

Dans un contexte en constante évolution, nous plaçons la satisfaction client au cœur de notre démarche et recherchons aujourd’hui un(e) **Chargé(e) de relation client** pour renforcer notre équipe de l’Administration des Ventes

**Missions**:

- Analyser les demandes clients et proposer des solutions adaptées (produits, délais, alternatives techniques)
- Créer, suivre et mettre à jour les dossiers clients
- Gérer et assurer le suivi des dossiers clients : commandes, réclamations, retours
- Gérer les litiges ou réclamations clients
- Coordonner les échanges d’information entre les différents services internes (magasin, atelier, logistique, service retours)
- Participer à l'amélioration continue des process clients

**Profil recherché**:

- Vous avez une bonne connaissance du secteur automobile ou une appétence technique pour les pièces automobiles
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
- Vous faites preuve d’un excellent relationnel, avec un vrai sens du service client
- Une expérience dans un poste similaire ou en relation client dans un environnement technique est un plus

Disponibilité : dès que possible

Rémunération : variable selon profil

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 1 931,00€ par mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/08/2025



  • Quéven, France BATIMENT CFA BRETAGNE Temps plein

    **NOUS RECRUTONS UN CHARGE DE COORDINATION ADMINISTRATIVE ET APPRENTISSAGE (F/H)** **CDD - TEMPS PLEIN** **CAMPUS DE VANNES (56) ANTENNE DE QUEVEN** Bâtiment CFA Bretagne réunit 4 campus dédiés à la formation des jeunes, répartis sur toute la région : Plérin (22), Quimper (29), Montgermont (35) et Vannes (56) et propose des formations jusqu’au...


  • Quéven, Bretagne, France L'industrie recrute Temps plein

    Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale,...


  • Quéven, France Job & Box Temps plein

    Notre agence de Lorient recherche pour l'un de nos client situé à QUEVEN(56) un.e Chargé d'affaires en électricité CFO/CFA H/F. Poste à pourvoir de suite et cela en CDI. Le chargé d'affaires occupe une fonction à la fois technique et commerciale dans l'entreprise sous la responsabilité du directeur technique. Il est l'interlocuteur privilégié du...


  • Quéven, France IGAM Temps plein

    Quelles seront vos missions ? L'Igam recrute son/sa futur(e) Chargé(e) de Déploiement Solution Digitale en CDD de 7 mois. Afin d'accompagner nos clients/adhérents à simplifier leur gestion quotidienne et de faciliter leur collaboration avec le cabinet, nous créons un poste pour déployer la solution MEG (Mon Expert en Gestion) auprès d'eux. Vous...

  • Conducteur SPL H/F

    il y a 3 semaines


    Quéven, France Servagroupe Queven Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Quéven, un(e) Conducteur(trice) SPL (F/H) Vos missions : Effectuer les livraisons et enlèvements de marchandises en régional (retour à la base chaque jour) Assurer le chargement et déchargement de la marchandise sous bâché Veiller au respect des consignes de sécurité et de la réglementation du transport...


  • 56530 Quéven, France BLUEGREEN Temps plein

    Niché dans la vallée du Scorff, à portée de drive de Lorient, le golf Bluegreen Val Queven est à la recherche d’un(e) Chargé(e) Clientèle Accueil/Proshop dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. VOS MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son...


  • Quéven, France Equasens Temps plein

    Au sein d'une équipe composée d'une cinquantaine de personnes réparties sur 2 sites, vous prenez en charge les appels sortants (voire entrants selon l'activité) afin de résoudre des problématiques logiciel rencontrées par nos clients pharmaciens. Dans ce cadre, vos missions quotidiennes consistent à : - Prendre en charge les appels de nos clients...


  • Quéven, France Lorient - Quéven Temps plein

    Description du poste En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : Un job utile: conseiller vos clients et les aider à réaliser leurs projets, sans vente forcée. Des perspectives d'évolution réelles: vers Responsable de rayon, ou enlogistique, relation client, projets solidaires/RSE Un package motivant: salaire fixe dès 1925 € bruts + primes...


  • Quéven, France Lorient - Quéven Temps plein

    Description du poste En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : 💡Un job utile: conseiller vos clients et les aider à réaliser leurs projets, sans vente forcée. 🚀Des perspectives d’évolution réelles: vers Responsable de rayon, ou enlogistique, relation client, projets solidaires/RSE…. 💰Un package motivant: salaire fixe dès 1925...

  • Technicien Atelier

    il y a 3 semaines


    Quéven, France Alto Temps plein

    Vos missions : Affectez au service occasion, vous réalisez l'entretien préventif, le diagnostic ainsi que le dépannage de matériels BTP/Agricole/Industrie de marques Manitou, Kubota, Putzmeister, Toyota en atelier ou directement chez les clients. Vous intervenez sur des chariots élévateurs, magasinage, télescopique, mini-pelles, etc Vous bénéficiez...