Agent Du Service Client

il y a 4 jours

Paris e, France INRAP Temps plein

**Leader du service de valet-parking depuis 2013, Ector est présent dans 25 gares et aéroports et facilite la vie des voyageurs qui s'y rendent en voiture. Le concept ? Un service de voiturier simple et pratique devant la gare ou l'aéroport pour éviter de chercher une place de parking à proximité.**

**Première communauté de voituriers en France, Ector a besoin de vous pour servir un nombre de clients en forte croissance. Comme un voiturier de restaurant ou d'hôtel, le job consiste à stationner les véhicules de nos clients après les avoir pris en charge au dépose-minute de la gare ou de l'aéroport.**

Au sein de l’entreprise Ector qui propose des services de voituriers / parkings dans les gares et les aéroports (France et étranger), ainsi que du convoyage automobile, votre rôle sera:
D’accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours : découverte du service et réponses à leurs questions, Les rassurer, passer des réservations, modifier les commandes, effectuer le suivi de satisfaction, gérer les réclamations.

**Activités**:

- Gérer plusieurs canaux de communication en même temps, avec rigueur et réactivité,
- Trouver des solutions rapidement, de manière autonome et à des problématiques très variées,
- Partie commerciale (convertir les prospects en clients et faire de la vente additionnelle),
- Fidélisation du client avec des réponses et solutions de qualité,
- Savoir parfaitement échanger avec des interlocuteurs en français et en langues étrangères, à l’oral comme à l’écrit,
- Avoir une bonne connaissance de l’activité Ector et savoir travailler en relation perpétuelle avec les différents services.

**Statut**:

- CDI - 35h
- Possibilité de télétravail

**Contact**:
Sina Lavater, Responsable du service client,
06.51.50.58.08

**Profil**:
BAC +2 et plus dans le secteur du commerce ou du tourisme ayant de préférence une première expérience concluante dans le domaine de la vente, du conseil client ou du service après-vente.
- Anglais indispensable
- Maîtrise du Pack Office
- À l’écoute, réactif et patient
- Autonomie et bon sens
- Organisation
- Aisance au contact des clients

Type d'emploi : CDI

  • Agent d'entretien et des services hospitalers H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France AGENT D'ENTRETIEN DU BATIMENT Temps plein

    Chez AGENT D'ENTRETIEN DU BATIMENT, une entreprise dynamique dans le secteur des services de nettoyage, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) H/F Agent d'entretien et des services hospitaliers pour rejoindre notre équipe soudée de 51 à 200 employés. Si vous êtes passionné(e) par le maintien de la propreté et de l'hygiène et que vous...

  • Agent d'entretien et des services hospitalers H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France AGENT D'ENTRETIEN DU BATIMENT Temps plein

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    il y a 4 jours

    Paris 16e, France Nepsen Temps plein

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    il y a 4 jours

    Paris 16e, France Meeschaert Temps plein

    Au sein de l’entreprise Ector qui propose des services de voituriers / parkings dans les gares et les aéroports (France et étranger), ainsi que du convoyage automobile, votre rôle sera: D’accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours : découverte du service et réponses à leurs questions, Les rassurer, passer des réservations, modifier...

  • Assistant Service Client

    il y a 22 heures

    Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps plein

    Engagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...

  • Agent Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France City Crush Temps plein

    Créé par des professionnels du tourisme, City Crush opère et propose ses propres expériences de visite. Notre entreprise a pour ambition de devenir un acteur majeur sur le marché européen du “Tours & Activities” grâce au développement d’activités originales alliant qualité de service et prestations premium. Ayant déjà accompagné des...

  • Agent commercial indépendant H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France Hello Agent Temps plein

    Qui sommes-nous ?Hello Agent est une agence immobilière indépendante crée il y a un peu plus d'un an.En plein essort et suite à une année fructueuse, nous recherchons de nouveaux talents pour developper notre réseau et accroître notre notoriété.Experts du 16ème, 17ème et Neuilly-Sur-Seine, nous comptons actuellement deux agents commerciaux et...

  • Agent commercial indépendant H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France Hello Agent Temps plein

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    il y a 3 semaines

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    il y a 4 jours

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