Chargé de Pilotage Si
il y a 1 jour
Dans le cadre du renforcement de son pôle Support & Relation Client, une grande entreprise du secteur numérique recherche un Chargé de Pilotage SI (F/H) confirmé pour assurer le suivi opérationnel, la facturation et le support client de niveau 2.
Vous interviendrez à la croisée des équipes techniques et métiers pour garantir le bon fonctionnement des processus de support et de gestion financière.
**Vos principales missions : Support N2**:
Traitement des tickets clients et analyse des incidents
Escalade des incidents vers le support N3 si nécessaire
Suivi des demandes et pilotage de la satisfaction client
**Pilotage & Relation Client**:
Animation des revues clients et gestion des comptes stratégiques (rôle CSM)
Amélioration continue des processus de support
Suivi des KPI et des indicateurs de qualité
**Gestion de la facturation**:
Suivi de la facturation récurrente (run) mensuelle
Gestion des devis (mensuels / M+1)
Coordination avec les équipes internes pour garantir l?exactitude des flux financiers
Expérience confirmée en pilotage SI, support client ou PMO
Bonne capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques comme métiers
Appétence pour les sujets orientés satisfaction client
Sens du service, rigueur et autonomie dans la gestion des priorités
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Chargé d'Affaires Raccordements Electriques X/ F/H
il y a 6 jours
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Abylsen Temps pleinVotre rôle consistera à ?Vous intervenez dans une équipe de chargé de projetssur des affaires de raccordement électriques. Votre rôle consistera au pilotage de ces affaires de raccordementde la phase étude jusqu'au raccordement du client en passant par la phase travaux. Votre portefeuille d'affaires sera composé de plusieurs dossiers, il...
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Alternance - Chargé(E) Compétitivité Et Qualité
il y a 7 jours
Sophia Antipolis, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Le site de Sophia-Antipolis développe des sonars à destination des sous-marins et des...
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Chargé de projets structurants H/F
il y a 1 semaine
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Communauté d'Agglomération sophia antipolis Temps pleinLe service Coordination Administrative et Etudes de la Direction Générale Adjointe Cadre de Vie de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche un(e) chargé(e) de projets structurants :Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du Service Coordination Administrative et Etudes, et sous l'autorité fonctionnelle du Directeur Eau et...
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Chargé d'études FTTH
il y a 1 semaine
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Davidson consulting Temps pleinRejoindre Davidson, ce n'est pas seulement intégrer un groupe de 3000 consultants dans 6 pays et 2 continents, c'est intégrer LA société qui a été élue par ses salariés Great Place To Work France et Europe pendant 4 ans mais aussi une des plus grandes B Corp de France, nommée Best of the World dans la catégorie "collaborateurs" en Les "B Corp"...
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Chargé(E) de Développement Thématique
il y a 7 jours
Sophia Antipolis, France Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis Temps pleinDescription du poste **Intitulé du poste**: Chargé(e ) de développement thématique Coordination Administrative et Financière H/F **Contrat**: Titulaire **Description de la mission**: La Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis recrute: - Un(e) Chargé(e) de développement thématique - « Coordination administrative et financière » DGA...
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Chargé(E) de Marketing Digital
il y a 6 jours
Sophia Antipolis, France Meritis Temps plein**Description du poste**: - Création de Contenu: - Concevoir des contenus marketing innovants et engageants (cas clients, articles, SEO, contenu Tech, Copywriting). - Synthétiser des documents, articles et formations pour créer des contenus percutants (en français et en anglais). - Maîtriser les bonnes pratiques SEO. - Rédaction, Synthèse et...
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Chargé Relation Client
il y a 1 jour
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Impactiva Temps pleinVous êtes attiré(e) par la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction une/unChargée / Chargé Relation Clienten CDD (6...
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Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Thales Temps pleinLieu : Sophia Antipolis, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...
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Chargé(E) D'admissions Et de Placements
il y a 1 jour
Sophia Antipolis, France Oktogone Group Temps pleinEntreprise Oktogone Group est un acteur de référence de la formation et de l’emploi à l’ère du digital qui conjugue au travers de ses différentes marques un ensemble d’expertises pour accompagner les salariés, étudiants et les demandeurs d’emploi dans la gestion de leur carrière. Chiffre d’affaires de 25 M€, taux de croissance annuel de...
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Stagiaire Chargé(E) de Recrutement IT
il y a 7 jours
Sophia Antipolis, France engIT Temps pleinStage - Sophia - Antipolis Et si vous rejoigniez **engIT** pour participer à la croissance de ses activités sur Sophia-Antipolis? Nous sommes aujourd’hui à la recherche **d’un(e) stagiaire** **Chargé(e) de recrutement IT (H/F) **et c’est peut-être vous ? **Description de la mission**: Accompagné.e de la responsable recrutement et l’équipe...
