Chargé Relation Client

il y a 2 semaines

Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Impactiva Temps plein 25 000 € - 26 000 € par an

Vous êtes attiré(e) par la relation client ?

Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction une/un
Chargée / Chargé Relation Client
en CDD (6 mois)

Rattaché.e à Elisa, Responsable du service Gestion de la relation client, vous rejoignez l'équipe Bureau Veritas Construction Méditerranée composée de chargé(e)s de relation client et basé à Sophia Antipolis (06). Vous intervenez sur la zone Méditerranée auprès de nos clients du secteur de la construction.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR
Votre mission est de gérer la relation client de A à Z, de l'ouverture du contrat au suivi complet de la vie contractuelle. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client et le bon déroulement des projets, contribuant ainsi à maintenir la confiance de nos partenaires.

Vous

  • Gérez l'ouverture des affaires et assurez le suivi des livrables jusqu'à la facturation
  • Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix)
  • Suivez les rapports et maintenez une communication fluide avec les chargés d'affaires
  • Traitez les litiges et gérez les réclamations clients avec diplomatie
  • Assurez le suivi administratif et commercial des comptes clients

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE
Vous êtes à l'aise avec la gestion de comptes clients ?
Cela vous permettra de développer des relations durables et de qualité avec nos partenaires.

Vous maîtrisez les outils informatiques ?
Vous utiliserez efficacement Excel, Word et notre système de gestion SGO+ (formation assurée) pour optimiser vos processus.

Vous savez travailler en équipe ?
Vous collaborerez étroitement avec les chargés d'affaires et l'ensemble des équipes pour garantir la satisfaction client.

Vous appréciez la rigueur et l'organisation ?
Vous gérerez avec précision les aspects contractuels et administratifs de vos dossiers.

On Ne Peut Pas Faire Sans
Titulaire d'un BTS Commerce ou équivalent, vous disposez d'une expérience minimum dans un service gestion ou commercial, avec un focus sur le suivi de comptes clients.

Ce Que Nous Offrons
Salaire :
25.000
-
26.000€
brut/an selon profil

Avantages

  • Plan d'épargne garanti
  • Télétravail après formation et autonomie sur le poste
  • CSE accessible immédiatement
  • 1 jour/an pour une action solidaire

Evolution de carrière :
tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.

Diversité et inclusion :
Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?
Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.

Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.

Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière #FuturTalent

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :

  • 1er contact téléphonique avec le recruteur (~ 5 à 10 min)
  • Entretien RH en visio (30 min ~ 1 heure)
  • Entretien(s) opérationnel(s) avec Elisa

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du posteConseiller Relation Client H/FContratCDDNous rejoindre Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France.Nous accompagnons 3,4 millions d'hommes et de femmes du Bâtiment et des Travaux Publics tout au long de leur vie.Nos métiers sont au cœur des enjeux de la société :...

  • Chargé(e) de Service Clients

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Micromania Temps plein

    Lancé il y a 40 ans, Micromania s'est vite imposé comme le leader dans la distribution des jeux vidéo en France. 2017 marque le début d'une nouvelle et grande aventure. Nous partons à la conquête d'un marché plus large dépassant le jeu vidéo : l'univers de la Pop Culture, avec l'ambition d'en devenir le numéro 1.Et pour mener à bien ce projet,...

  • Client Service Representative

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    Title: Client Service PartnerLocation: Sophia Antipolis, FranceWorking Hours: Monday to Friday | Hybrid: 3 fixed days in the office and 2 days from homeLanguage: Fluent in French and EnglishVeuillez soumettre votre CV en anglais et en français.Titre du poste: Gestionnaire de Comptes ClientsBusiness Title: Client Service Representative - CSPVous êtes...

  • Client Service Representative

    il y a 3 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    Job DescriptionTitle:Client Service PartnerLocation:Sophia Antipolis, FranceWorking Hours:Monday to Friday | Hybrid: 3 fixed days in the office and 2 days from homeLanguage:Fluent in French and EnglishVeuillez soumettre votre CV en anglais et en français.Titre du poste:Gestionnaire de Comptes ClientsBusiness Title:Client Service Representative - CSPVous...

  • Client Service Representative

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    Title: Client Service PartnerLocation: Sophia Antipolis, FranceWorking Hours: Monday to Friday | Hybrid: 3 fixed days in the office and 2 days working from homeLanguages: Fluent in French and EnglishFrench Title: Gestionnaire de Comptes ClientsBusiness Title: Client Service Representative – CSPVeuillez soumettre votre CV en Anglais et en Français.Are you...

  • Client Service Representative

    il y a 1 jour

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    DescriptionTitle: Client Service PartnerLocation: Sophia Antipolis, FranceWorking Hours: Monday to Friday | Hybrid: 3 fixed days in the office and 2 days working from homeLanguages: Fluent in French and EnglishFrench Title: Gestionnaire de Comptes ClientsBusiness Title: Client Service Representative – CSPVeuillez soumettre votre CV en Anglais et en...

  • Chargé de clientèle en assurances

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Matclo Assurances Temps plein

    Matclo Assurances – Courtier en assurances (17 collaborateurs)Matclo Assurances, cabinet de courtage indépendant en plein développement, recherche son/sa prochain(e) Chargé(e) de clientèle pour renforcer son équipe.Rejoindre Matclo Assurances, c'est intégrer une structure à taille humaine où l'autonomie, la proximité client et l'esprit d'équipe...

  • Chargé(e) de développement thématique archives H/F

    il y a 5 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé(e) de développement thématique archives H/FContratTitulaireDescription de la missionLa Mission Archives De La Direction Générale Adjointe Vie Sociale Et Culturelle De La Communauté D'Agglomération Sophia Antipolis Recherche Un(e) Chargé(e) De Développement Thématique ArchivesVous pilotez la mission archives, sous...

  • Chargé(e) de développement thématique archives H/F

    il y a 7 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Communauté d'Agglomération sophia antipolis Temps plein

    La Mission Archives de la Direction Générale Adjointe Vie Sociale et Culturelle de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche un(e) Chargé(e) de développement thématique archives :Vous pilotez la mission archives, sous l'encadrement du responsable de service des archives municipales d'Antibes Juan-les-Pins (mis à disposition auprès de...

  • Stage Chargé de Communication

    il y a 3 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SII Temps plein

    Au sein de l'équipe Communication, vous participerez activement à la mise en œuvre de la stratégie de communication 360 de l'agence SII Sophia Antipolis.Vos missions seront variées et transverses :Création et mise à jour des divers supports de communication : e-mailing, affiches, powerpoint, écran TV, etc.Animation des réseaux sociaux : veille et...