Responsable Terminal

il y a 1 semaine

Lyon, France VINCI Concessions Temps plein

**CONTEXTE** Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron. **MISSIONS PRINCIPALES** Poste en horaires "postés" 2x8 7j/7 Rattaché(e) à la Responsable Performance Opérationnelle, vos principales missions au quotidien sont: **Supervision et optimisation opérationnelle** - En fonction des contraintes techniques, de la disponibilité des installations et équipement, du trafic, optimise en temps réel la gestion des flux et la fluidité des opérations (enregistrements, pif, paf, embarquement ) afin de respecter les engagements de services ; - Sollicite les prestataires dans le cadre de l’optimisation temps réel des prestations ; - Assure la coordination terrain des différents acteurs intervenant dans le terminal ; - Anime et encadre en temps réel les coordinateurs terminaux et les prestataires d’aéroports de Lyon ; **Gestion Opérationnelle des évènements** - Détecte, analyse les dysfonctionnements et assure la responsabilité de leur résolution en relation avec le Responsable d’exploitation et les équipes du CCO ; - Propose des solutions aux dysfonctionnements constatés au Responsable d’exploitation ; - Applique et fait appliquer les décisions et plan d’actions définis, dans le respect des règlementations et procédures en vigueur sur son domaine ; - Etablit des demandes d’actions correctives, suit leur mise en œuvre et en contrôle l’efficacité. **Relation Clients et Partenaires** - Gestion de la communication et de l'information (évènement complexe / gestion de crise): - Est le représentant d’ADL pour l’ensemble des acteurs présent dans son périmètre d’intervention ; - Se tient à l’écoute des clients, et traite les réclamations de premier niveau sur le terrain ; - Coordonne les messages et les informations à destination des clients et des partenaires spécifiquement en situation d’événement ou de crise ; - Est en capacité de gérer les situations tendues voire conflictuelles avec les clients et partenaires, avec le soutien éventuel des directions supports. **FORMATION & QUALITES ATTENDUES** - Bac +2/3 en Tourisme, aérien serait un plus - Bonne connaissance du milieu aéroportuaire - Anglais courant - La maîtrise d’une 2ème langue serait appréciée - Capacité d’analyse - Bon sens, lucidité et pertinence en situation critique - Aisance relationnelle - Capacité à mobiliser des acteurs Premier opérateur aéroportuaire privé au monde, VINCI Airports gère plus de 70 aéroports dans 13 pays. Grâce à son expertise d'intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite les aéroports en apportant sa capacité d'investissement et son savoir-faire dans l'optimisation de la performance opérationnelle, la modernisation des infrastructures et la conduite de leur transition environnementale. VINCI Airports est le premier opérateur aéroportuaire à s'être engagé dans une stratégie environnementale à l'échelle internationale en 2016, pour atteindre l'objectif zéro émission nette sur l'ensemble de son réseau d'ici 2050.

  • Responsable Terminal

    il y a 1 semaine

    Lyon, France VINCI Airports Temps plein

    **Métier**: - DIRECTION OPERATIONNELLE / MANAGEMENT - Autres**Intitulé du poste**: - RESPONSABLE TERMINAL F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Sur site**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: **CONTEXTE** Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote...

  • Responsable Terminal

    il y a 2 semaines

    Lyon, France VINCI Concessions Temps plein

    **CONTEXTE** Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron. **MISSIONS PRINCIPALES** Poste en horaires "postés" 2x8 7j/7 Rattaché(e) à la Responsable CCO - Parcours clients, vos principales missions au quotidien sont: **Supervision et optimisation opérationnelle**...

  • Responsable Terminal Affaires Lyn

    il y a 1 jour

    Lyon, France VINCI Concessions Temps plein

    Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron. Rattachée à la Responsable Aviation d’Affaires, au quotidien vous assurez les missions suivantes en tant que Responsable du terminal Affaire de l’Aéroport de Bron (LYN), au quotidien vous assurez les missions...

  • Assistant de Gestion D'entreprise

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Electric Terminal Temps plein

    L’assistant(e) de gestion sera responsable de nombreuses missions variées. Il doit notamment s’occuper du suivi des dossiers administratifs, comptables et commerciaux. Il doit, en collaboration avec les dirigeants de l’entreprise, traiter le suivi de gestion, gérer les plannings des salariés, leurs contrats de travail ou encore analyser les...

  • Responsable d’Exploitation – Transport Combiné

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Learn2fly-rh Temps plein

    Notre client, acteur majeur du transport combiné et de la logistique ferroviaire, poursuit son développement sur l’ensemble du territoire.Présente sur plusieurs sites stratégiques, l’entreprise gère des terminaux à forte activité, dans un environnement réglementaire exigeant, où sécurité, réactivité et qualité de service sont primordiales....

  • Field Sales Executive Lyon H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Depuis plus de 10 ans, notre client accompagne les entreprises de toutes tailles dans la gestion de leurs paiements. Leur ambition : rendre les paiements accessibles, simples et performants grâce à la technologie. Notre client propose des solutions tout-en-un (terminaux de paiement, comptes multidevises, e-commerce, etc.) à plus de 150 000 clients à...

  • Poseur Linky Senior

    il y a 4 jours

    Lyon, France AGISTECH Temps plein

    **NOUS RECRUTONS !** Notre groupe, fondé en 2006, a su s’entourer des meilleurs acteurs et s’est développé au fil des années sur des marchés innovants dans le domaine de l’énergie: Telecom, Linky, Gaz, Bornes de recharge pour véhicules électriques, etc. C’est dans cette perspective que nous recherchons aujourd’hui nos futurs...

  • Poseur Compteurs Linky

    il y a 3 jours

    Lyon, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    **NOUS RECRUTONS !** Notre groupe, fondé en 2006, a su s’entourer des meilleurs acteurs et s’est développé au fil des années sur des marchés innovants dans le domaine de l’énergie : Telecom, Linky, Gaz, Bornes de recharge pour véhicules électriques, etc. C’est dans cette perspective que nous recherchons aujourd’hui nos futurs...

  • Poseur Linky

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AGISCOM Temps plein

    **NOUS RECRUTONS !** Notre groupe, fondé en 2006, a su s’entourer des meilleurs acteurs et s’est développé au fil des années sur des marchés innovants dans le domaine de l’énergie : Telecom, Linky, Gaz, Bornes de recharge pour véhicules électriques, etc. - C’est dans cette perspective que nous recherchons aujourd’hui nos futurs...

  • Field Sales Executive Lyon H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Field Sales Executive Lyon vous êtes rattaché à la direction commerciale et sous la supervision d'un Manager régional, vous serez responsable de la croissance commerciale sur Lyon. Vous agirez comme un véritable entrepreneur local pour faire connaître les solutions de paiement auprès des professionnels. Votre mission s'articule autour de...