Responsable de Projets Qualité Réseau Mobile

il y a 5 jours

Paris, France SFR Temps plein

Au sein du service Pilotage de l'Amélioration Qualité de la Direction de la Qualité Réseau vous garantissez la qualité du réseau mobile sur la zone SFR leader Nord en produisant une vue d'ensemble localisée des défauts affectant l'expérience des clients mobiles (design, déploiement, capacitaire, et exploitation) et en activant rapidement les leviers d'amélioration établis en synchronisation avec les différents métiers impliqués dans les directions opérationnelles du Mobile (design, hébergement, production sites neufs et Vie du réseau, contrôle de la qualité) et de l'exploitation (support, supervision et maintenance, exploitation des sites techniques régionaux)

Vous assurez également le pilotage d'un ou plusieurs chantiers transverse à toutes les régions.

En tant que Responsable de projets, vous aurez comme missions et responsabilités :.
- S'assurer que les zones rénovées répondent à l'ambition qualité au travers de revue transverse et piloter les plans d'actions pour corriger à court terme les écarts.
- Communiquer un reporting régional permettant de suivre l'évolution de la Qualité du réseau mobile sur chacune des zones de qualité permettant de se benchmarker par rapport à la concurrence et de comprendre l'origine des non qualités.
- . Animer / Coordonner l'équipe projet régional constituée des référents métiers des Directions Mobile et de l'exploitation afin de partager en transverse les leviers qualité et prioriser / hiérarchiser le plan d'actions régional.
- S'approprier et traiter en boucle courte les escalades sur la qualité du réseau sur la région (STC, DRR, presse régionale) en sollicitant de manière ciblée les équipes.
- Apporter support réseau au pilote opérationnel régionale B2B et aux équipes régionales du commerce GP en charge de développer le business de la région.
- Capitaliser les problèmes rencontrés et contribuer à l'évolution des process et des outils

Profil

Compétences:

- Bonnes connaissances techniques dans le domaine du réseau mobile et capacité à monter rapidement en compétence technique sur un nouveau sujet.
- Maîtrise des méthodes et outils de Gestion de projets
- Capacité à mobiliser des équipes transverses.
- Vision d'ensemble, prise de recul. Capacité à anticiper, analyser des risques, mesurer des impacts qualités/coûts/délais et proposer des solutions.
- Esprit de synthèse, priorisation et arbitrage.
- Capacité d'analyse afin d'identifier des dysfonctionnements techniques ou processus et proposer les plans d'actions adéquats.
- Autonomie. Rigueur. Engagement et Orientation Résultats

Expérience professionnelle : De formations BAC+5, spécialité télécom, au moins 5 ans d'expérience souhaitée dans le domaine des réseaux télécoms avec une expérience en management de projets ou de management d'équipes.

Langue : Anglais

  • Coordinateur téléphonie mobile

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Mobile Tech People Temps plein

    Dans le cadre d'une mission de longue durée, nous recherchons un coordinateur téléphonie mobile / gestion de flotte pour intervenir au sein d'une équipe en charge des services de mobilité. Le rôle s'exerce dans un environnement structuré, orienté utilisateurs, avec de nombreux échanges avec des clients internes, des prestataires et des opérateurs...

  • Coordinateur téléphonie mobile

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France MOBILE TECH PEOPLE Temps plein

    Dans le cadre d'une mission de longue durée, nous recherchons un coordinateur téléphonie mobile / gestion de flotte pour intervenir au sein d'une équipe en charge des services de mobilité. Le rôle s'exerce dans un environnement structuré, orienté utilisateurs, avec de nombreux échanges avec des clients internes, des prestataires et des opérateurs...

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    il y a 4 jours

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  • Technicien réseaux mobiles

    il y a 1 semaine

    Paris, France Asap.Work Temps plein

    Nous recherchons un Technicien réseaux mobiles (H/F) sur Paris (75). Vous assurerez la maintenance et le déploiement des équipements réseaux mobiles sur différents sites. Ce poste demande une bonne connaissance technique des réseaux mobiles ainsi qu'une capacité à travailler de manière autonome et méthodique. Vos futures missions : - Installation...

  • Architecte Réseau Mobile 5g

    il y a 6 heures

    Paris, France SIBYLONE Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Direction Technique et Réseaux de notre client, le département Offres Services Mobiles (OSM) conçoit, développe et exploite les solutions techniques permettant l’accès sécurisé aux services mobiles (voix, data, IoT, DCB, OCS). Dans le cadre du projet NPC (Network Policy Control), nous recherchons un(e) expert(e)...

  • Chef de Projet Réseaux

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Consult IT Temps plein

    Le profil recherché aura pour missions :Comprendre les besoins techniques et fonctionnels en matière de réseaux et connectivité, ainsi que les architectures (LAN, WAN, SD-WAN, Wi-Fi, VPN, firewalls).Piloter les projets d?évolution ou de déploiement d?infrastructures réseau.Coordonner les équipes internes (sécurité, exploitation) et externes...

  • Architecte Réseaux Mobiles Privés

    il y a 2 semaines

    Paris, France Silkhom Temps plein

    Poste Analyser les besoins clients et les cahiers des charges techniques afin de concevoir des solutions sur mesure- Proposer des architectures techniques autour des technologies : ePC & 5Gc, RAN, MCx, SD-WAN, WiFi industriel, et couverture mobile indoor.- Concevoir des solutions End-to-End et contribuer à leur intégration et qualification technique.-...

  • Coordinateur téléphonie mobile

    il y a 3 jours

    Paris, France Mobile Tech People Temps plein

    Coordinateur téléphonie mobile / gestion de flotte - Mission longue Dans le cadre d'une mission de longue durée, nous recherchons un coordinateur téléphonie mobile / gestion de flotte pour intervenir au sein d'une équipe en charge des services de mobilité. Le rôle s'exerce dans un environnement structuré, orienté utilisateurs, avec de nombreux...

  • Coordonnateur Recherche Et Négociation Sites

    il y a 7 jours

    Paris, France FREE MOBILE Temps plein

    **Description entreprise**: Free Mobile est une filiale du Groupe Iliad composée de plus de 1 000 hommes et femmes assurant la conception, le déploiement, l’exploitation et l’évolution du réseau mobile Free, contribuant ainsi quotidiennement à l’amélioration du service rendu à nos abonnés. Voici ce que vous pourrez attendre de Free Mobile en...

  • Coordinateur Téléphonie Mobile

    il y a 5 jours

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