Réceptionnaire Atelier Automobile

il y a 2 jours


CherbourgOcteville, France Groupe GCA Temps plein

**L'entreprise**

**Le Groupe GCA** est le **1er distributeur Toyota et Lexus en France** avec 100 concessions de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l’Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 500 collaborateurs, 2 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels.

Notre concession **Toyota de Cherbourg **recrute un **Réceptionnaire atelier automobile (H/F).**

**Mission**
Principal intermédiaire entre le client et l’atelier, vous jouez un rôle essentiel au sein de l’équipe après-vente. Vos principales missions sont les suivantes:

- Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.

**Profil**
Issu(e) d’une formation en maintenance et après-vente automobile (CAP à Bac+2), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles. Vous faites preuve de rigueur et organisation dans votre travail notamment en ce qui concerne la gestion administrative du service.
- CDI
- Temps plein : 39 heures hebdomadaire
- Mutuelle entreprise offrant divers avantages (participation aux abonnements sportifs, vacances, aide à la scolarité etc.)
- Intéressement aux résultats de l’entreprise
- Formations marques et perspectives d’évolution
- Rémunération composée d'une partie fixe négociable selon expérience et d'une partie variable.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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