Assistant(E) Directeur(Trice) Des Opérations

**Groupe APB**, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l'échelle nationale en seulement 5 ans, rassemblant une équipe de plus de 40 collaborateurs et générant un chiffre d'affaires dépassant les 8 millions d'euros.

Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l'efficacité énergétique et promouvoir les énergies renouvelables, dans le cadre d'une transition énergétique durable et respectueuse de l'environnement.

Nos valeurs d'esprit entrepreneurial, de dynamisme, d'ambition, d'engagement et de plaisir animent notre équipe au quotidien. Avec un réseau solide de partenaires et des clients fidèles, nous anticipons des opportunités de croissance significatives.

Notre offre de service se concentre sur l'isolation, la climatisation et le chauffage, organisée en pôles administratif, commercial et travaux.

Nous nous distinguons par notre implication complète dans les projets de construction, de l'accompagnement financier à la réalisation, certifié du label RGE et visant à améliorer le confort de nos clients tout en réduisant leur consommation énergétique.

**Pour accompagner notre très forte croissance, Groupe APB recherche un(e)**:
**Alternant Assistant Directeur des Opérations France (Business Operations Lead) H/F.**

Vous serez chargé d'identifier les axes d'amélioration des processus opérationnels actuels et de mettre en place des solutions efficaces pour assurer une qualité de service optimale à nos clients.

Dans ce rôle, vous collaborez étroitement avec divers services de l'entreprise tels que le service commercial, les achats, la supply-chain et l'administration des ventes.

**Rattaché au directeur des opérations vos missions principale seront**:

- Établir et actualiser les prévisions de chiffre d'affaires, de marge et de volume par catégorie de clients à l'échelle nationale.
- Réviser et ajuster les commissions en fonction des objectifs et des performances des équipes commerciales.
- Soutenir l'équipe commerciale, notamment les gestionnaires de comptes et les key account managers, dans la conception de leurs offres et le suivi de la relation client.
- Collecter et analyser les retours des clients ainsi que des parties prenantes internes pour favoriser une culture d'amélioration continue.
- Collaborer étroitement avec l'ensemble des services internes pour revoir et optimiser les processus opérationnels.

Liste non exhaustive. Les tâches sont susceptibles d’évoluer en fonction de la croissance de la société.

**Avantages***:

- Environnement de travail dynamique : Intégrez une entreprise en pleine croissance offrant chaque jour de nouvelles opportunités d'apprentissage et de progression.
- Opportunités de développement : Encouragement à la formation continue et à l'évolution interne, offrant des perspectives de carrière au sein de l'entreprise.
- Rémunération attractive : Profitez d'une rémunération compétitive assortie d'avantages sociaux pour reconnaître et récompenser votre contribution.
- Participation à la transition énergétique : Contribuez activement à la lutte contre le changement climatique en participant à la transition énergétique.
- Avantages supplémentaires : Tickets restaurants à hauteur de 50% pris en charge, accès à Frichti pour les repas, potentielles primes basées sur les performances, et prise en charge à 50% du transport par l'employeur.

**Profil recherché**:
Une expérience variée dans des services tels que les achats, la Supply Chain, l'Offre, le Service client et la Vente serait idéale pour avoir une vision globale des processus opérationnels.

Une expérience significative dans un contexte de développement d'activité, tel que le lancement de nouvelles offres ou services, est également souhaitée.

Vous devrez démontrer une capacité à établir un diagnostic pertinent, à mobiliser les équipes et à faire progresser différents dossiers.

Votre autonomie, votre rigueur, votre sens du collectif, vos qualités relationnelles, votre esprit d'initiative et votre orientation vers les résultats sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

De plus, une excellente maîtrise des outils informatiques tels que Word, Excel et les CRM est requise.

Votre personnalité et votre motivation sauront faire la différence

**NOUS VOUS OFFRONS**:
**Le Groupe APB vous propose une alternance à pourvoir dans les meilleurs délais, avec un environnement de travail favorable au développement professionnel.**
- L'occasion de faire partie d’une entreprise jeune, dynamique et en pleine croissance
- Un poste clé qui vous permettra de vous développer professionnellement et personnellement
- Un poste dans une équipe ambitieuse, motivée et sympathique
- Aventure humaine au sein d'une équipe unie et engagée : Groupe APB valorise l'esprit d'équipe, la collaboration et le bien