Référent en Recouvrement Des Créances

La CAF est un organisme de sécurité sociale qui accompagne les familles résidentes
en France dans leur vie quotidienne. Acteur majeur local, la CAF agit au quotidien
pour la solidarité nationale à travers le versement de compléments de revenus, de
revenus de substitution et son rôle d'investisseur social.

Rejoindre la Caf de la Seine Saint Denis et son collectif de 900 salariés c'est:

- Œuvrer pour un projet de société et un organisme où qualité et performance sont le
mot d'ordre, au service des 1,6 million d'habitants de Seine Saint Denis et de ses 360
000 allocataires
- Intégrer un environnement en mouvement, favorisant les parcours longs, où les
opportunités professionnelles sont riches et diverses

Le service:
Le service recouvrement unifié est composé d'un responsable, de deux manager adjoints, de deux conseillers techniques et de 14 chargés de recouvrement.

La personne retenue sera chargée de recouvrer les créances de la CAF auprès des allocataires ou des tiers (bailleurs, trésoreries...) en phase amiable et en phase contentieuse.

**Missions**:
En tant que Référent Technique en recouvrement, vous serez chargé(e) de recouvrer les
créances de la CAF auprès des allocataires ou des tiers (bailleurs, trésoreries ), en
phase amiable et en phase contentieuse.

Cette mission recouvre les activités suivantes:

- Utiliser la procédure de recouvrement légale adaptée à l'état de la créance (relance,
mise en demeure, retenue sur paiement global...),
- Négocier et mettre en place un plan de remboursement intégral ou échelonné des
indus avec le débiteur en le persuadant de l'intérêt d'un règlement à l'amiable,
- Mettre en œuvre les voies d'exécution forcée (Contraintes, titres exécutoires, saisie
des huissiers, etc ),
- Etudier et traiter les demandes d'opposition à tiers détenteur (recouvrement des
recettes des collectivités territoriales et de leurs établissements publics),
- Répondre aux sollicitations des débiteurs.

Ces activités doivent être réalisées dans le respect de la réglementation et des
procédures mises en place dans le cadre du processus Recouvrement.
Un tutorat sera assuré au sein du service et sera accompagné de procédures et de
modes opératoires pour faciliter votre intégration.

**Profil**

Vos compétences:

- Sens de l'organisation, rigueur, esprit logique,
- Qualités relationnelles et sens du travail en équipe,
- Force de conviction/négociation,
- Maîtrise des techniques d'entretiens liés à la relation client,
- Qualité d'expression,
- Maîtrise des outils bureautiques (Word - Excel).

Formation : Bac+2 dans le domaine de la gestion.

Expérience en recouvrement d'au moins 6 mois appréciée.

**Conditions particulières**

Un test pourra être organisé.

Salaire annuel: 26 ke brut sur 14 mois

Le poste est situé sur Rosny-sous-Bois.

Caf Handi-accueillante, le poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap. Être salarié Caf, c’est aussi, une mutuelle, un accès aux avantages du Comité social et économique (loisirs, vacances). Nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle (horaires variables, télétravail).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 451,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- Réfectoire
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (93110 Rosny-sous-Bois)