Conseiller Client Apv

il y a 7 jours

Paris, France Groupe Bernard Temps plein

Vos missions

Nous recrutons pour notre concession MERCEDES de REIMS (51), un Conseiller Client APV - Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI.

Dans le respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à:
Animer et gérer la réception client
Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles
Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier.
Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison/factures)
Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement
Votre profil

**Profil recherché**:
Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules
Vous justifiez d'une solide expérience de 2 ans dans la maintenance automobile
Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme.

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.

  • Conseiller(ère) Client Apv

    il y a 4 heures

    Paris, France GROUPE PARASCANDOLA Temps plein

    Le Groupe PARASCANDOLA recrute pour sa **concession vitrollaise la Cité de l’Auto** un(e) **conseiller(ère) clients APV Automobile.** Une grande aisance relationnelle et de sérieuses connaissances en mécanique auto sont nécessaires. Une expérience à ce même poste dans un contexte multi-marquisme serait très appréciée. Le **permis B** en cours...

  • Conseiller Service

    il y a 2 jours

    Paris, France Rousseau Automobile Temps plein

    ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 42 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients. Nous recrutons pour notre enseigne...

  • Assistante de Direction Apv

    il y a 3 heures

    Paris, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 720 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 5 heures

    Paris 16e, France Neubauer Groupe Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Paris Mirabeau, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS: - Accueillir et prendre en charge les...

  • Réceptionnaire Automobile Apv

    il y a 2 jours

    Paris, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    **Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...

  • Conseiller Contact Client SAV

    il y a 5 jours

    Paris, France Ford Douai Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MERCEDES TECHSTAR by Autosphère Picardie recrute un Conseiller(e) Contact Client Service APV h/f pour le site de Compiègne. En tant que Conseiller(e) Contact Client Après-Vente, vous jouez un rôle important au sein de l’équipe SAV. Vous garantissez la qualité de l’ensemble du processus de service après-vente...

  • Secrétaire Apv Carrosserie

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    **Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...

  • Conseiller Commercial VN VO H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France RM Intérim Temps plein

    Un groupe important est spécialisé dans la distribution et réparation des véhicules multimarques, recherche son Conseiller Commercial Services APV (CCS) H/F. Rattaché(e) au chef d'atelier au sein d'une équipe, vous réaliserez des fonctions suivantes: - réception clients (en atelier et accueil téléphonique) - prise des rendez-vous en fonction du...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France Neubauer Groupe Temps plein

    En relation directe avec le client, vous suivez l'ensemble de l'intervention depuis la prise de Rendez-vous à la restitution du véhicule : - Conseiller et valider les interventions mécaniques qui vont être entreprises sur le véhicule (nature, coût, durée) - Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix...

  • Responsable Après-vente automobile

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense...