Chargé de Clientèle

il y a 3 jours

Orly, France Hertz Europe Temps plein

**Nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) - CDI - Orly Aéroport**

Créé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe HERTZ facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un développement soutenu par des innovations majeures et en s'appuyant sur un réseau de franchisés, de correspondants et d'établissements.

Rejoignez l'une de nos équipes pour vivre une aventure passionnante et très formatrice, pour quelques années ou pour toute une carrière, le groupe favorisant les évolutions et la mobilité interne.

Vos responsabilités:
En visant l'excellence dans l'accueil et le service de nos clients nationaux ou internationaux pour leur faire vivre une expérience unique et les fidéliser, vos responsabilités s'exerceront dans 4 domaines principaux:

- Accueillir les clients venant en agence chercher le véhicule de location, écouter activement leurs besoins et proposer les services, expliquer les conditions contractuelles et tarifaires,
- La logistique : Assurer ponctuellement le déplacement et la préparation des véhicules au niveau de qualité attendu en fonction des prévisions de départ et de retour ; effectuer le cas échéant des livraisons-reprises à l'extérieur de l'agence,
- La gestion : préparation en amont des contrats, suivi de la situation flotte et anticipation par rapport à la demande, contacts téléphoniques avec les clients, mise en œuvre des plans d'action définis par le responsable d'agence ou le superviseur, formation et suivi des indicateurs individuels de performance opérationnelle,

Nous proposons:

- Une rémunération variable dynamique avec intéressement individuel à la performance,**:

- Une rémunération fixe avec un 13e mois -** 1856€ bruts**
- Des avantages sociaux compétitifs : mutuelle et prévoyance, Tickets restaurant, réductions tarifaires, avantages CSE,
- Un contrat CDI Temps plein, ou temps partiel si souhaité, avec annualisation du temps de travail et modulation hebdomadaire en fonction du niveau d'activité et de la saisonnalité, des primes dimanche et jours fériés,
- La fourniture d'un uniforme et la couverture des frais de nettoyage et temps d'habillage,
- Le remboursement transport 50% ou la prime transport 16€ exonérée en l'absence de transports publics.
- Un parcours de formation et de nombreuses ressources à disposition pour développer ses compétences,

Pour s'épanouir dans ce poste, il faut en particulier:

- Aimer le contact client et être doué d'un bon sens relationnel, être capable de créer du lien, d'user de sa sensibilité et de son empathie dans ses relations interpersonnelles,
- Aimer la variété des activités, le travail d'équipe et s'adapter facilement à l'imprévu en sachant gérer son énergie,
- Être curieux(se) pour connaître les spécificités de nos offres et les véhicules proposés ainsi que les dernières innovations automobiles,
- Être rigoureux(se) et organisé(e) pour connaître et appliquer les procédures,
- Parler anglais et avoir le permis B, un niveau BTS ou Bac +2, avec ou sans expérience.

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Orly, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle F/H,sera de développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille clients. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans** la distribution,**basée à** Orly,** recherche un Chargé de Clientèle F/H en **intérim pouvant déboucher sur une...

  • Cariste Quai

    il y a 8 heures

    Orly, France ABALONE TT RUNGIS Temps plein

    Une agence d'intérim recherche un cariste/magasinier à Orly. Les missions incluent le port de charges, la gestion de stock, et l'accueil clientèle. Le profil recherché nécessite un CACES 1-3. Levée de charges et relation clientèle sont au cœur de ce poste. Vous évoluerez dans un environnement dynamique avec des horaires de 7h à 15h. Si vous...

  • Assistant Commercial Et Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Orly, France France Avis Location de Voitures SAS Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP**en tant **qu'Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de l'aéroport d'Orly (94)** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) **Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends)**motivé(e) pour se joindre à...

  • Chargé de Facturation Et Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé Des Instances

    il y a 2 semaines

    Orly, France Ville de ORLY Temps plein

    **Descriptif et missions**: La Direction de l’administration juridique et des instances et de la commande publique assure la sécurisation, la centralisation et la gestion des actes, la gestion des instances (Conseils, commissions, bureaux municipaux) et des assurances. Elle est également en charge de la gestion des contentieux, des plaintes et du conseil...

  • Chargé de Mission Réglementation Drones

    il y a 6 jours

    Orly, France Groupe ADP Temps plein

    Rattaché au Responsable du Développement UTM, vous intégrez une équipe composée d'un responsable de pôle, d'un assistant commercial et d'une chargée de clientèle. Vous aurez pour principales missions: D'assurer la mise à jour de la réglementation drone: - Vous informerez les clients des évolutions en cours et à venir et des contraintes liées...

  • Chargé d'Affaires Professionnels

    il y a 23 heures

    Orly, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Votre rôle au quotidienPremière banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France.Vous intégrerez la région de l'IDF Est, plus particulièrement...

  • Alternance - Chargé Relation Client (H/F)

    il y a 4 jours

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargée d’affaires professionnels

    il y a 2 jours

    Orly, France BNP PARIBAS Temps plein

    Entreprise :BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe...