Assistant Apres-vente Poids Lourds

il y a 2 jours

Orsay, France FID RH Temps plein

**Description du poste**:
Sous la responsabilité du Directeur de Site, vous êtes en relation constante avec les services Atelier, Magasin et Carrosserie.

Gestion de l'activité Après-Vente

Vous élaborez, organisez et classez les flux de correspondance du service après-vente.
Vous gérez et suivez les garanties, les contrats de maintenance et de services jusqu'à clôture du dossier.
Vous gérez les écarts et anomalies liés au traitement des garanties en en référant à la hiérarchie.
Vous assurez la facturation atelier clients.

Commercial

Vous assurez un accueil physique et téléphonique efficace et orienté service.
Vous écoutez les besoins de l'interlocuteur, puis vous l'orientez vers la personne concernée.
Vous gérez les demandes des clients qui correspondent à votre périmètre d'action.
Vous participez à la réalisation d'opérations promotionnelles de l'entreprise.

Gestion du personnel

Vous tenez à jour le registre Entrées / Sorties.
Vous gérez et ventilez les heures de travail pour l'établissement des salaires.
Vous tenez le planning de présence (congés, formation).
Vous établissez, contrôlez et envoyez les notes de frais du personnel.

**Description du profil**:
De formation Bac + 2 minimum, vous avez une expérience similaire dans le secteur du Véhicule.
Vous avez de très bonnes capacités de communication, orale et écrite.
Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se).
Vous avez le sens de l'initiative et de l'anticipation et savez vous adapter rapidement.
Vous savez planifier et organiser vos journées de travail.
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatique et bureautique.
Vous maitrisez les techniques d'accueil téléphonique et physique.
Vous savez, si besoin, gérer les situations d'urgence et de conflit.

REMUNERATION

Salaire fixe selon profil + variable et avantages

**Description de l'entreprise**:
FID RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un(e) ASSISTANT
APRES-VENTE / ASSISTANT SAV (H/F).

Poste en CDI, basé dans le département Essonne.

Notre client est un groupe important dans le secteur du Véhicule Industriel, présent au niveau national.

Promis on vous en dira plus lors de notre premier échange.

  • Carrossier Poids Lourds

    il y a 2 semaines

    Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Procéder aux réparations par remise en forme ou échange d'éléments endommagés de carrosserie Réaliser les opérations de finition Réaliser des modifications d'ensemble ou de sous-ensembles de carrosserie Réaliser des opérations de peinture **Description du profil**: Expérience sur poste similaire. Consciencieux dans son...

  • Carrossier Poids Lourds

    il y a 2 semaines

    Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Procéder aux réparations par remise en forme ou échange d'éléments endommagés de carrosserie Réaliser les opérations de finition Réaliser des modifications d'ensemble ou de sous-ensembles de carrosserie Réaliser des opérations de peinture **Description du profil**: Expérience sur poste similaire. Consciencieux dans son...

  • Carrossier Poids Lourds

    il y a 12 heures

    Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Procéder aux réparations par remise en forme ou échange d'éléments endommagés de carrosserie Réaliser les opérations de finition Réaliser des modifications d'ensemble ou de sous-ensembles de carrosserie Réaliser des opérations de peinture **Description du profil**: Expérience sur poste similaire. Consciencieux dans son...

  • Magasinier Poids Lourds

    il y a 2 semaines

    Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Relation à la fois avec les clients externes et l'atelier. Commercialiser les pièces de rechange et les accessoires. Vérifier la disponibilité des pièces et gérer les commandes. Assurer la préparation et le contrôle des commandes. Traiter les réclamations clients. Gérer les garanties. **Description du profil**: Première...

  • Responsable Location Poids Lourds

    il y a 2 jours

    Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Vous secondez le Directeur Location et Services dans la commercialisation et l'organisation des services liés à la gestion de parc chez les clients. Vous développez le portefeuille client pour les différentes services proposés (gestion de parc, management de l'énergie, services autour des véhicules, formation éco-conduite,...

  • Gestionnaire Garanties Poids Lourds

    il y a 2 jours

    Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Assurer la conformité des demandes de prise en charge Garantie Réaliser des audits ponctuels au sein de l'atelier conformément aux objectifs définis et dans le respect des politiques et processus du groupe (contrôle des droits de garantie...). Effectuer les demandes d'accord préalable pour les prises en charge Garantie dans le...

  • Cdi - Assistant(E) Administration Des Ventes (H/F)

    il y a 2 semaines

    Orsay, France Sophysa Temps plein

    **L'entreprise**: Sophysa est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits médicaux dans la neurochirurgie Reconnue mondialement pour ses innovations et la qualité de ses produits, elle est aujourd’hui présente dans plus de 70 pays et réalise 90% du chiffre d’affaires à l’export. Pour accompagner cette croissance...

  • Assistant ADV

    il y a 4 jours

    Orsay, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant qu'Assistant ADV & Logistique, sera d'intervenir à la fois sur la gestion administrative des ventes et sur les missions logistiques liées aux expéditions et livraisons. * Support ADV : saisie et suivi des commandes, édition des bons de livraison, facturation, gestion des litiges simples, * Logistique : préparation des expéditions,...

  • Assistant Administratif et Commercial

    il y a 7 jours

    Orsay, France Audika Temps plein

    Notre centre situé à Palaiseau (91) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centreH/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible ! Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et au sein d'une équipe d'une Coordinatrice de centre et d'un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez...

  • Assistant Administratif et Commercial

    il y a 2 semaines

    Orsay, France Audika Temps plein

    Nos centres situés à Orsay (91) et Palaiseau (91) recherchent actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centreH/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible ! Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et au sein d'une équipe d'une Coordinatrice de centre et d'un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre...