Assistant Service Client

il y a 20 heures

Dijon, France Silver Development Temps plein

**SENEA recrute un(e) assistant(e) service client expérimenté(e)**

Si tu maîtrises le service client comme personne, cette annonce est pour toi

SENEA, c’est un site e-commerce qui prend soin des séniors en leur proposant des produits de santé et d’hygiène utiles, simples et bien pensés.

Et là, on a besoin de toi.

Tu as déjà une solide expérience en service client ou en ADV. Tu sais ce qu’est une réclamation, une commande à saisir, une relance, un suivi de livraison... et surtout, tu aimes sincèrement passer du temps au téléphone

**Ce que tu feras chez nous**:

- Répondre aux appels entrants : conseiller, rassurer, accompagner nos clients (souvent des séniors) avec patience et empathie.
- Appels sortants : recontacter des clients qui ont déjà acheté nos produits pour les convaincre de recommander.
- Gérer les litiges ou réclamations avec calme et efficacité.
- Soutenir l’équipe sur d’autres missions : rédaction de fiches produits, participation aux newsletters, aide ponctuelle sur des tâches variées.

**Le profil que l’on recherche**:
Bac +2 minimum, en commerce, gestion, administration ou équivalent.

Tu es à l’aise au téléphone et tu aimes vraiment ça (80 % de ton temps y sera consacré).

Tu as au moins 1 à 2 ans d’expérience en service client, relation client ou administration des ventes.

Tu es empathique, patient(e), organisé(e) et tu aimes le contact humain.

Tu aimes travailler en équipe et tu es à l’aise dans une petite structure où tout le monde met la main à la pâte.

Tu es très dynamique, tu est capable de gérer plusieurs tâches en même temps.

Tu es positif(ve), souriant(e), et tu as l’énergie communicative qu’on adore chez SENEA

**Infos pratiques**:
Horaires de bureau : du lundi au vendredi, démarrage au plus tard à 9h.

Poste basé à Dijon - Pas de télétravail permanent.

**Contrat : CDI à temps plein.**

Pourquoi postuler chez SENEA ?
- Une équipe jeune, engagée et sympa.
- Une ambiance bienveillante, loin des grosses boîtes impersonnelles.
- Un poste polyvalent où tu peux t’impliquer et évoluer.
- Et surtout : tu feras partie d’une entreprise qui a du sens.

**Intéressé(e) ?**

À très vite chez SENEA

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 843,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant/Assistante de Service Social

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU DIJON Temps plein

    Le CHU DIJON BOURGOGNE recruteun Assistant/une Assistante de Service Social pour le service social pôle adultes à 100% pour 3 mois de janvier à mars(merci de joindre une lettre de motivation et un CV)Votre poste consistera à :l'évaluation globale de la situation sociale du patient, accompagnement et soutien dans la mise en place d'un plan d'aide auprès...

  • Assistant Service

    il y a 6 jours

    Dijon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Service / Assistant Administratif, vous aurez pour principales missions : * Préparer les dossiers d'autorisation administrative afin d'assurer le bon déroulement des interventions : création des DICT, demandes d'occupation de voirie, arrêtés de circulation * Assurer la coordination avec les services internes (agences, responsables...

  • Assistant Service

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Service / Assistant Administratif, vous aurez pour principales missions : * Préparer les dossiers d'autorisation administrative afin d'assurer le bon déroulement des interventions : création des DICT, demandes d'occupation de voirie, arrêtés de circulation * Assurer la coordination avec les services internes (agences, responsables...

  • Technicien Service Clients

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : H/F - CDI - Dijon - Salaire à définir - Conception, Réalisation, Lignes automatiques, Production.La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la réalisation de lignes automatiques de production, un Technicien Service Clients (H/F) sur Dijon.VOS MISSIONSVous intégrerez une équipe avec une...

  • Assistant de Service Social

    il y a 1 semaine

    Dijon, France DAMS PEP CBFC Temps plein

    Le Dispositif d'Accompagnement Médico-Social des PEP CBFC accompagne des jeunes de 0 à 20 ans porteurs d'une déficience intellectuelle et/ou d'un handicap psychique. Le DAMS recrute une(e) assistant(e) de service social. Le poste est à pourvoir dès que possible. Les missions du/de la assistant(e) de service social: **Mission générale du...

  • Assistant(E) de Service Social Mâcon

    il y a 2 semaines

    Dijon, France CARSAT BOURGOGNE ET FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Assistant(e) de service social Mâcon**: - CDI - DIJON - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD108895 **CARSAT BOURGOGNE ET FRANCHE-COMTE**: Le poste à pourvoir au sein du Service Social de SAONE ET LOIRE est basé à **Mâcon.**e service social de S et Loire est composé de 6 Conseillier de Service Assurance Maladie et 18 Assistant de service...

  • Assistant de Service Social

    il y a 1 semaine

    Dijon, France ASSOCIATION DU RENOUVEAU Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **Assistant de service Social H/F CDD** **Intervention à CENTRE MARCEAU- Temps Complet** **Durée 1 mois (renouvellement possible jusqu’en avril 2025)** **Contexte institutionnel**: L’association du Renouveau est une Association (loi 1901) créée en 1970, dont le siège social est situé 31, rue Marceau à Dijon. Elle a pour...

  • Cesf ou Assistant de Service Social

    il y a 20 heures

    Dijon, France Acodege Temps plein

    LDAME ARIA IME - Institut Médico-Educatif L’Institut Médico-Educatif ARIA fait partie du Dispositif d’Accompagnement Médico-Educatif DAME ARIA du Pôle Handicap Acodège. Il est né de la fusion des IMEs Pyramide et Colibris et se situe sur le site de la Montagne Sainte-Anne à Dijon. L’IME ARIA accompagne 38 jeunes, âgés de 6 à 20 ans,...

  • Assistant Administratif

    il y a 20 heures

    Dijon, France 3C Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant Qualité talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant qu'Assistant Qualité, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif. À ce titre, vos...

  • Technicien Support Service Clients

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : Technicien Support Service Clients H/F - CDI - Dijon - Salaire à définir - Conception, réalisation, lignes automatiques, production.La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la réalisation de lignes automatiques de production, un Technicien Support Service Clients (H/F) sur Dijon.VOS...