Assistant Service Client

il y a 2 jours

Dijon, France Silver Development Temps plein

**SENEA recrute un(e) assistant(e) service client expérimenté(e)**

Si tu maîtrises le service client comme personne, cette annonce est pour toi

SENEA, c’est un site e-commerce qui prend soin des séniors en leur proposant des produits de santé et d’hygiène utiles, simples et bien pensés.

Et là, on a besoin de toi.

Tu as déjà une solide expérience en service client ou en ADV. Tu sais ce qu’est une réclamation, une commande à saisir, une relance, un suivi de livraison... et surtout, tu aimes sincèrement passer du temps au téléphone

**Ce que tu feras chez nous**:

- Répondre aux appels entrants : conseiller, rassurer, accompagner nos clients (souvent des séniors) avec patience et empathie.
- Appels sortants : recontacter des clients qui ont déjà acheté nos produits pour les convaincre de recommander.
- Gérer les litiges ou réclamations avec calme et efficacité.
- Soutenir l’équipe sur d’autres missions : rédaction de fiches produits, participation aux newsletters, aide ponctuelle sur des tâches variées.

**Le profil que l’on recherche**:
Bac +2 minimum, en commerce, gestion, administration ou équivalent.

Tu es à l’aise au téléphone et tu aimes vraiment ça (80 % de ton temps y sera consacré).

Tu as au moins 1 à 2 ans d’expérience en service client, relation client ou administration des ventes.

Tu es empathique, patient(e), organisé(e) et tu aimes le contact humain.

Tu aimes travailler en équipe et tu es à l’aise dans une petite structure où tout le monde met la main à la pâte.

Tu es très dynamique, tu est capable de gérer plusieurs tâches en même temps.

Tu es positif(ve), souriant(e), et tu as l’énergie communicative qu’on adore chez SENEA

**Infos pratiques**:
Horaires de bureau : du lundi au vendredi, démarrage au plus tard à 9h.

Poste basé à Dijon - Pas de télétravail permanent.

**Contrat : CDI à temps plein.**

Pourquoi postuler chez SENEA ?
- Une équipe jeune, engagée et sympa.
- Une ambiance bienveillante, loin des grosses boîtes impersonnelles.
- Un poste polyvalent où tu peux t’impliquer et évoluer.
- Et surtout : tu feras partie d’une entreprise qui a du sens.

**Intéressé(e) ?**

À très vite chez SENEA

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 843,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) de Service Social Du Travail

    il y a 2 semaines

    Dijon, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...

  • Assistante/assistant de Service Social

    il y a 6 jours

    Dijon, France CHU Dijon Temps plein

    Votre poste consistera à: - l'évaluation globale de la situation sociale du patient - l'accompagnement et au soutien dans la mise en place d’un plan d’aide auprès du patient et de l’entourage Les particularités: - **Poste à 80%**, en horaires variables, **présence du lundi au vendredi** - Vous êtes titulaire du diplôme de Diplôme d’État...

  • Chargé.e Service Clients

    il y a 2 jours

    Dijon, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Chargé.e Service Clients (H/F) - CDD (21) 24 janvier 2026 Missions principales I.Assurer l'interface des contacts entrants Urgo Medical-Réceptionner et traiter les commandes ou autres sollicitations arrivant par emails/appels téléphoniques/EDI de nos différents clients en suivant le planning d'activité mis en place par le.a Responsable Service...

  • Assistant/assistante de Service Social

    il y a 2 semaines

    Dijon, France CHU Dijon Temps plein

    Votre poste consistera à: - Faciliter le parcours de soins des publics les plus fragiles sur les urgences adultes, le Centre de Réception et Régulation des Appels (centre 15), en lien avec les partenaires internes (équipe médicale, paramédicale et de régulation) et les acteurs médico-sociaux du territoire. Les particularités: - Poste à 80%, en...

  • Assistant de Service Social

    il y a 7 jours

    Dijon, France DAMS PEP CBFC Temps plein

    Le Dispositif d'Accompagnement Médico-Social des PEP CBFC accompagne des jeunes de 0 à 20 ans porteurs d'une déficience intellectuelle et/ou d'un handicap psychique. Le DAMS recrute une(e) assistant(e) de service social à temps partiel en CDI. Le poste est à pourvoir dès que possible. Les missions du/de la assistant(e) de service social: **Mission...

  • Assistant de Service Social

    il y a 1 semaine

    Dijon, France DAMS PEP CBFC Temps plein

    Le Dispositif d'Accompagnement Médico-Social des PEP CBFC accompagne des jeunes de 0 à 20 ans porteurs d'une déficience intellectuelle et/ou d'un handicap psychique. Le DAMS recrute une(e) assistant(e) de service social. Le poste est à pourvoir dès que possible. Les missions du/de la assistant(e) de service social: **Mission générale du...

  • Assistant de Service Social

    il y a 1 semaine

    Dijon, France ASSOCIATION DU RENOUVEAU Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **Assistant de service Social H/F CDD** **Intervention à CENTRE MARCEAU- Temps Complet** **Durée 1 mois (renouvellement possible jusqu’en avril 2025)** **Contexte institutionnel**: L’association du Renouveau est une Association (loi 1901) créée en 1970, dont le siège social est situé 31, rue Marceau à Dijon. Elle a pour...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Dijon, France 3C Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant Qualité talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant qu'Assistant Qualité, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif. À ce titre, vos...

  • Cesf ou Assistant de Service Social

    il y a 2 jours

    Dijon, France Acodege Temps plein

    LDAME ARIA IME - Institut Médico-Educatif L’Institut Médico-Educatif ARIA fait partie du Dispositif d’Accompagnement Médico-Educatif DAME ARIA du Pôle Handicap Acodège. Il est né de la fusion des IMEs Pyramide et Colibris et se situe sur le site de la Montagne Sainte-Anne à Dijon. L’IME ARIA accompagne 38 jeunes, âgés de 6 à 20 ans,...

  • Chargé·e Service Clients H/F

    il y a 3 jours

    Dijon, France Morgan Services Temps plein

    I. Assurer l'interface des contacts entrants Urgo Medical - Réceptionner et traiter les commandes ou autres sollicitations arrivant par emails/appels téléphoniques/EDI de nos différents clients en suivant le planning d'activité mis en place par le.a Responsable Service Clients - Gérer les réclamations/demandes des client en respectant les process mis...