Responsable Du Service Gestion Locative

il y a 4 jours


Poissy, France ZERENT Temps plein

Le manager du service gestion locative prend toute mesure en vue d’assurer le bon fonctionnement du service. Véritable bras droit du DG, il apporte ses préconisations en vue d’améliorer la qualité de services et les process métier.

**1. Métier**

Son objectif principal est de veiller à fidéliser les clients et assurer la bonne gestion du portefeuille.
- Il veillera au respect des dispositions légales et réglementaires par le service ;
- Il organise et veille à la bonne tenue des dossiers des clients ;
- Il met en place les procédures de gestion des demandes d’intervention, de la demande de devis à la réception des travaux ;
- Il veille à la fluidité des transmissions d’information entre les différents interlocuteurs du service : gestionnaires, comptables, service location des partenaires
- Il met en place toutes les mesures en vue d'assurer la bonne gestion financière des biens administrés : il suit les procédures précontentieuses et contentieuses (relances téléphoniques, courriers de relances, saisies des huissiers, avocats et tribunaux, liens avec les assurances) ; il réalise les rapprochements bancaires avec les gestionnaires concernés
- Il suit les ratios clés de l’activité, veille à les optimiser et remet un reporting mensuel à la Direction
- Il gère notamment les réclamations des propriétaires et/ou des locataires qui apparaissent comme difficiles et prend toute mesure pour y satisfaire et gère les dossiers de sinistre les plus complexes en lien avec les différents intervenants. - Il gère le portefeuille grands comptes.

**2. Management d’équipe**

Il manage les équipes de gestion locative - Assiste au recrutement initié par le Directeur Général, l’intégration et le maintien de leur niveau de compétences.
- Il apporte son soutien à ses équipes pour les dossiers les plus difficiles et sait prendre le relais lors des situations les plus complexes.
- Il anime régulièrement des réunions d’équipe afin de veiller à la bonne mise en place des process et à maintenir le sentiment d’appartenance et d’implication des collaborateurs
- Il remet périodiquement un reporting RH à la Direction en apportant son analyse et ses préconisations d’amélioration du service.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 45 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (78300 Poissy)



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