Chargé(E) de Relation Client

il y a 7 jours


Poissy, France ZERENT Temps plein

Le chargé de la relation client a un rôle d'interface entre les clients, les gestionnaires locatifs et les partenaires.

Il effectue le traitement et le suivi commercial et administratif du portefeuille clients. Il est le premier interlocuteur du client en apportant le premier niveau d’information suite aux réclamations.

 Son objectif est d’assurer l’accueil et le bon suivi des clients ainsi que le traitement des leurs réclamations pour in fine participer à les fidéliser.

2. Gestion administrative, juridique, technique - Assister le gestionnaire locatif dans la rédaction des mandats, baux et autres actes juridiques - Veiller à la digitalisation constante des documents, courriers et dossiers bailleurs/locataires - Accuser réception des préavis des locataire et veiller à les communiquer auprès des partenaires - Récupérer les éléments nécessaires aux dossiers des locataires/bailleurs et s’assurer de leur complétude - Recevoir et saisir les nouveaux dossiers des clients bailleurs et locataires et les saisir dans le logiciel immobilier - Veiller à l’envoi du reporting trimestriel auprès des partenaires afin de faciliter la mise en facturation. - Etoffer le portefeuille d’artisans et partenaires sur le territoire national en fonction des différents corps de métier

3. Reporting - Assurer un reporting d’activité (nombre de tickets/gestionnaire, durée de traitement ) auprès du responsable du service.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (78300 Poissy)



  • Poissy, France Socotec Temps plein

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  • Poissy, France MOBYLIZ Temps plein

    Ici, chez MOBYLIZ, nous donnons un coup de boost aux superpuissances digitales des entreprises leaders. Comment ? En offrant un accompagnement savamment personnalisé pour créer de la valeur. Pour nous, l'humain est le moteur de notre action et nous cultivons une ambiance de travail où se mêlent plaisir, passion et créativité. **Description du poste**:...


  • Poissy, France Banque Stellantis France Temps plein

    **Pour notre Direction Relation Clientèle, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de relation Clientèle Particuliers H/F, dont les missions principales sont**: - Répondre par téléphone aux questions des clients sur leur dossier de financement (environ 60 appels/jour) - Recevoir, traiter ou transmettre les demandes en provenance des clients, Points...


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  • Poissy, France PSA Retail France Temps plein

    Support à l'activité commerciale et relation client durant la haute saison Transit Temporaire - Prise en charge des commandes et de leurs mises à jour - Contrôle des dossiers clients / Relance de nos agents situés hors de l'Europe - Traitement des prolongation clients

  • Assistant(e) Gestion

    il y a 1 semaine


    Poissy, France France Travail Temps plein

    Une agence de formation à la conduite recherche un(e) auxiliaire de gestion pour gérer les aspects administratifs et commerciaux. Vous serez responsable de l'accueil, de la gestion des plannings, des examens et de la vente de services. Une formation sera fournie à l'embauche. Le poste est en CDI, avec un salaire brut mensuel de 2080 euros, et nécessite...


  • Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

    Support à l'activité commerciale et relation client durant la haute saison Transit TemporairePrise en charge des commandes et de leurs mises à jourContrôle des dossiers clients / Relance de nos agents situés hors de l'EuropeTraitement des prolongation clientsProfilBac+4Ecole de commerce, master commerce international ou supply chain.Capacité de...


  • Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein

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  • Poissy, France Stellantis Temps plein

    Aide à l'encodage des mandats internes et externes (suivi des bons de délégations, cerfa) Aide à la préparation des CSE Etude sur la gestion des navettes internes et transports du samedi Assurer le traitement de questions et sujet divers lié au RELS


  • Poissy, France SEWS-E Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes internes, nous recherchons actuellement un(e) Ingénieur Qualité Client F/H dont les missions seront les suivantes : - Etablir une étroite collaboration avec les sites d'assemblage du Client afin de maintenir la performance qualité et de résoudre les problèmes en convenant, avec les sites SEWS Europe concernés - Piloter...