Conseiller Client Après-vente Automobile

il y a 4 jours

Toulon, France Groupe JPV Temps plein

**Présentation**

Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la boutique franchisée **MAXXESS **Toulon (accessoiriste et équipementier moto). Nous sommes tous unis par un point commun majeur et essentiel à notre belle réussite : la volonté de **satisfaire tous nos clients**. Intégrer notre Groupe est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine qui se fixe des objectifs ambitieux aux **valeurs **fortement ancrées : l’exigence, la performance et l’humilité.

**Description**

Dans le cadre du développement de notre concession **KIA** à **Toulon **et pour répondre à une demande croissante, nous recrutons notre futur(e) **CONSEILLER CLIENT-APRES-VENTE / RECEPTIONNAIRE ATELIER** (h/f). A nos côtés, vous contribuerez à l’**excellence de la relation clientèle** en fournissant à nos clients un service de très grande qualité.

Votre quotidien consistera à:

- Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu
- Conseiller les clients et proposer nos services
- Planifier les rendez-vous
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
- Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux
- Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services
- Assurer le suivi de la relation client, informer le client de tous travaux complémentaires à effectuer
- Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

**Profil**

Vous justifiez d’une expérience d'**au moins 2 ans** en matière de **relation clients **acquise idéalement sur un poste similaire dans le** secteur AUTO / MOTO** et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la satisfaction clients.

Vous êtes à l’aise avec l’administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle.

Au-delà de vos compétences techniques, votre **savoir-être **sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l’engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.

De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

**Plus d'informations**

Le poste est à pourvoir en **CDI **et est basé à **Toulon Est** (quartier Ste Musse).

Rémunération : fixe 2390€ bruts / mois + variable stimulant + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse + prime d’intéressement.

Temps de travail : 39 heures / semaine, **du lundi au vendredi**.

Statut : agent de maîtrise.

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 4 jours

    Toulon, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Conseiller client après-vente carrosserie H/F

    Il y a 9 minutes

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SELLENS Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l'automobile et de la moto, de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture. En métropole, l'activité auto-moto du Groupe...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 1 minute

    Toulon, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - PEUGEOT GEMY TOULON**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Toulon**Description du poste**: **Vos missions**: - La facturation et l'encaissement des clients de l'atelier carrosserie - La relance des impayés - Le traitement des garanties/assurances - La réalisation d'activités de secrétariat :...

  • Conseiller Commercial Sociétés Automobiles

    Il y a 20 minutes

    Toulon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Conseiller Relation Client Toyota

    il y a 1 semaine

    Toulon, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Conseiller Relation Client Toyota

    Il y a 13 minutes

    Toulon, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Mécanicien expérimenté – Appui Réception Après-Vente F/H

    il y a 3 jours

    Toulon, France GEMY Automobiles Temps plein

    L'entrepriseGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez...

  • Chauffeur-livreur (H/F) (Service Après Vente

    il y a 1 semaine

    Toulon, France INFINITEAM Aix-en-Provence Temps plein

    Localisation : Toulon Type de contrat : CDI Temps de travail : 35h/semaine Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 Salaire : 1600€ nets (comprenant l'indemnité d'astreinte et 6 paniers repas) Rémunération horaire : 12,38€ brut de l'heure (hors astreinte et paniers repas) Avantages : Véhicule professionnel fourni...

  • Conseiller de Vente Automobile en Alternance

    il y a 4 jours

    Toulon, France GROUPE ALTERNANCE TOULON Temps plein

    Inscription et scolarité gratuite Vous rejoindrez l'équipe de vente en donnant quotidiennement l’impulsion pour atteindre les objectifs. Description du poste vente: - Gérer et coordonner les projets depuis leur conception jusqu'à leur livraison - Assurer la communication régulière avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes -...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 3 heures

    Toulon, France Happy Curl - La Boutique Du Coiffeur Temps plein

    La Boutique du coiffeur propose un poste de Coiffeur conseiller de vente F/H en CDD 35H pour renforcer son équipe à TOULON MAYOL. Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous! Vos missions : - Vous accueillez et conseillez le client : expert en coiffure et/ou en esthétique, vous...