Referent Technique Accueil

il y a 10 heures

Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

**Contexte**:
La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Elle fait partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale.

Nous disposons de plusieurs accueils repartis sur le territoire de Seine-et-Marne (Melun, Lognes, Meaux, Montereau). Notre siège est situé à Melun, à moins de 30 minutes de Paris - Gare de Lyon.

Nous recrutons actuellement **un Référent Technique - Accueil.**

Le poste est **basé sur Melun**, mais des déplacements sur le site de Lognes ponctuels ainsi que des permanences sur les sites de Nemours, Montereau et Provins sont à prévoir.

**Mission/Activités**:
**Description de la mission**

Au sein de **la Sous-Direction des Prestations et du service à l’allocataire**, vous serez amené à:

- Assurer l’accueil physique des allocataires sur rendez-vous,
- Assurer une réponse téléphonique aux allocataires dans le cadre de l’offre d’accueil,
- Participer à l’animation du réseau des partenaires relais,
- Traiter les dossiers allocataires,
- Promouvoir l’offre de service de la CAF en accompagnant le cas échéant les allocataires et les partenaires,
- Participer à des actions de promotion avec les travailleurs sociaux ou des partenaires,
- Orienter les allocataires vers les partenaires,
- Apporter un appui technique aux techniciens conseil en situation d’accueil et aux Conseillers de Service à l’Usager,
- Organiser, animer et participer ponctuellement à des sessions de formation, d’information technique, à destination de public interne ou externe,
- Assurer une mission de veille dans le domaine d’intervention technique et proposer des mesures de sécurisation adaptées pour couvrir les risques identifiés au sein de la CAF.

**Compétences**:
La fonction requiert les compétences suivantes:

- une maîtrise complète de la législation des prestations familiales,
- des qualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse,
- des qualités pédagogiques et relationnelles,
- une connaissance des offres de service, procédures et modes opératoires dans ce domaine d’activité,
- une bonne connaissance des outils informatiques.

**Formation**:
**Votre profil**

Titulaire de l’examen de Technicien option Allocations Familiales (Vademecaf / diplôme obligatoire).

**Conditions particulières**:
Le salaire mensuel brut est de** **1 889, 42€ **sur 14 mois.

Être salarié Caf, c’est aussi
- des tickets restaurant d’une valeur de 9,48€ (dont 5,69€ pris en charge par l'employeur)
- possibilité de travailler à 36h ou 39h par semaine (donne droit à 3 ou 20 RTT selon le choix horaire)
- des horaires flexibles
- possibilité de télétravailler
- une prime d’intéressement
- un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances, chèques Cadoc).
- une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance)

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 4

  • Referent Technique Accueil Melun

    il y a 12 heures

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE ACCUEIL MELUN - par voie de mutation**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD102993 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: Vous êtes actuellement titulaire du CQP Gestionnaire Conseil et souhaitez évoluer vers un poste de Référent Technique en accueil ? Vous êtes actuellement Référent Technique accueil et souhaitez...

  • Référent Technique Prestations Familiales

    il y a 11 heures

    Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent Technique Prestations Familiales - par mutation**: - CDI - MELUN -MONTEREAU - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80310 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caf assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des prestations légales aux 267 000 allocataires du...

  • Référent Technique Chargé de L'expertise de

    il y a 11 heures

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations - par mutation H/F**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD83771 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous...

  • Référent Technique Prestations

    il y a 4 jours

    Melun, France CPAM 77 Temps plein

    Entreprise Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de...

  • Référent Technique Prestations

    il y a 4 jours

    Melun, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Référent technique Prestations (H/F) Niveau 4/5A**: - CDI - RUBELLES (MELUN) - de 26 000 € à 28 000 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD101857 **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la...

  • Référent Technique Prestations

    il y a 4 jours

    Melun, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Référent technique Prestations (H/F) Niveau 4/5A**: - CDI - Melun - de 26 000 € à 28 000 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD104492 **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la...

  • Référent Technique Prestations

    il y a 4 jours

    Melun, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Référent technique Prestations (H/F) Niveau 4/5A**: - CDI - RUBELLES (MELUN) - de 26 000 € à 28 000 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD102923 **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la...

  • Référent tiers Digne de Confiance

    il y a 6 jours

    Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Référent Technique Prestations Pôle Maladies Professionnelles

    il y a 12 heures

    Melun, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Référent Technique Prestations Pôle Maladies Professionnelles (H/F)**: - CDI - RUBELLES (MELUN) - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD101975 **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de...

  • Référent Technique RH

    il y a 4 jours

    Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent Technique RH - H/F - Niveau 4 ou 5A selon profil**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD83677 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des...