Contrôleur Qualité en Alternance

**Description entreprise**:
**Qui est votre futur employeur ?**

La société NIL (Nettoyage Industriel du Littoral) est spécialisée dans les activités de nettoyage au service des professionnels. Avec une équipe de près de 350 collaborateurs dynamiques, nous intervenons sur le département vendéen et ses alentours pour une offre complète de prestations de nettoyage dédiée à maintenir des environnements impeccables.

**Notre mission ?** Faire briller les locaux de nos clients, et pour cela, nous avons besoin de vous

Vous souhaitez nous rejoindre et ajouter votre touche de brillance ? C'est le moment

**Description du poste**:
**Quelles sont vos missions ?**

Missions principales:

- Assurer au quotidien la bonne réalisation des prestations dans le respect du cahier des charges.
- Assurer l’interface entre le client et l’agence NIL (animateur de secteur)

Tâches:
SECURITE
- Assurer la sécurité des agents
- Remonter toute dysfonctionnement pour garantir la sécurité

ORGANISATION/FORMATION/RH
- Accueillir les nouveaux salariés
- Former/accompagner les salariés sur leur poste de travail
- Assurer l’encadrement de proximité en lien avec son responsable
- Participer à la gestion des absences (prévues et/ou imprévues)
- Respecter l’organisation prévue dans le contrat
- Faire respecter les horaires de travail sur site (horaire d’embauche et débauche)
- Assurer un climat social serein

RELATIONNEL CLIENTS
- Communiquer et faire le lien avec le client en accord avec son responsable
- Répondre aux demandes du client en accord avec son responsable

QUALITE
- Contrôler les prestations en réalisant des contrôles visuels et écrits formalisés
- Suivre le plan d’action en cas d’écart
- Garantir les engagements pris dans le contrat
- Gérer et traiter les réclamations en accord avec son responsable
- Remonter tout incident/fait à son responsable

MATERIEL/PRODUITS
- S’assurer du stock et de du bon état du matériel
- Assurer les approvisionnements hebdomadaires

Il pourra aussi être demandé de:

- Réaliser toute tâche demandée par l’animateur de secteur rentrant dans le champ de compétences d’un chef d’équipe
- D’effectuer des prestations de nettoyage pour aider son équipe.
- Être un support à son équipe dans la réalisation des prestations de nettoyage

**Ce que nous vous proposons**:

- Un contrat en alternance / BTS Métiers des Services à l’Environnement à l’INHNI à Nantes
- Une grille de rémunération favorable (grille propreté majorée)
- 35h par semaine / une semaine sur 2 en formation
- Un panel de chantiers riche

**Profil recherché**:
**Ce que nous recherchons**:
Soucieux-se du détail, vous êtes capable de travailler de manière autonome et discrète

Vous aimez le travail bien fait et savez-vous adapter à différents environnements professionnels

Vous êtes respectueux-se des consignes et des protocoles de sécurité pour assurer votre bien-être

**Avantages**:
LES PETITS +
Ce que nous vous offrons:

- Aides à l’apprentissage spécifiques : aide au financement du permis de conduire, aide au logement, à l'équipement (ordinateur, manuel...).
- Des aides dédiées aux dépenses de santé.
- Une indemnité mensuelle de transport.
- Une mutuelle avantageuse prise en charge à 50%.
- Un processus d'intégration et de suivi par votre responsable de secteur.
- Un CSE qui organise des événements annuels et vous permet de profiter de tarifs préférentiels.
- Des évènements de cohésion d’équipe organisés tout au long de l’année.

Le Groupe NIL s’attache à vous garantir un cadre de travail bienveillant où votre bien-être et votre sécurité sont nos priorités, des horaires de travail adaptés pour un équilibre vie professionnelle/vie personnelle, ainsi que des possibilités de formation pour développer vos compétences.