Secrétaire Médicale

À propos de nous

Ville de 34 000 habitants (surclassée en strate 40-80) située dans les Yvelines au sein de l’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus. Elle bénéficie d’un cadre de vie agréable, bordée par la base de loisirs de SQY et par la forêt domaniale de Port-Royal. Ses nombreuses structures et services municipaux assurent à ses habitants une offre de proximité riche et attractive.

**LA VILLE DE TRAPPES RECRUTE**

une secrétaire médicale (H/F)

1200 collaborateurs engagés pour l’avenir des 34 000 Trappistes

**Recrutement d’un fonctionnaire titulaire ou à défaut d’un contractuel de droit public**

Il est accessible aux cadres d’emplois des adjoints administratifs territoriaux (Catégorie C).

Mission

**ACTIVITES PRINCIPALES**

**Accueil**
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Prise de rendez-vous pour les consultations
- Prise de RDV pour le LEJ (Lieu Écoute Jeunes) et pour les séances de vaccination
- Gestion des plannings de consultations
- Vérification des droits des patients
- Conseils et orientations
- Aide administrative pour les patients en difficulté : Rédaction et compréhension de documents de la SS, prise de rendez-vous extérieurs, renseignement de formulaires (AT, déclaration de médecin traitant, etc )
- Préparation du journal de règlement et feuilles d’activité pour les praticiens

**Administratives**
- Enregistrement de l’arrivage du courrier
- Gestion de la messagerie et du fax
- Scan de compte rendus et documents médicaux
- Rédaction de comptes rendus
- Gestion administrative des consultations impayées, lettres de relances et envoi en perception
- Archivage des dossiers
- Elaboration des plannings du personnel
- Gestion des commandes
- Gestion de l’affichage
- Echanges en équipes pluri professionnels

**Régie**
- Tenue de la régie de recettes
- Préparation et établissement des bordereaux de la régie de recette
- Dépôt de fonds à la banque (spécifiques aux régisseurs)

**ACTIVITES SPECIFIQUES**
- Préparation et suivi de la vaccination publique (spécifique à la secrétaire médicale en charge de la vaccination publique)
- Participation à la mise en œuvre des actions de prévention

Profil

**CONNAISSANCES ET EXPERIENCES PROFESSIONNELLES**

**DIPLOMES**:de** **CAP/BEP à Bac de type ST2S

Formation de secrétaire médicale souhaitée

**CONNAISSANCES**:

- Régimes de la sécurité sociale, section mutualistes, accidents de travail professionnels
- Modalités des complémentaires santés
- Techniques d’accueil et de communication
- Bureautique (Word, Excel, Outlook)
- Maniement des logiciels métier
- Régie de recettes
- Règles de perception

***

**EXPERIENCES**:

- Accueil du public
- Bureautique
- Secrétaire médicale souhaitée

**COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES**

**Savoir Faire**
- Accueillir, renseigner, orienter
- Utiliser les logiciels métiers
- Analyser la situation administrative et médicale du patient et alerter si nécessaire
- Accompagner les patients dans leurs démarches administratives
- Appliquer une procédure
- Réaliser un compte-rendu
- Garantir et respecter le secret médical
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Gérer plusieurs tâches simultanément
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- S’adapter au public de cultures différentes
- Partager les informations en équipe pluridisciplinaire
- Etre force de proposition et proposer des améliorations

**Savoir - Etre**
- Capacité d’écoute
- Bienveillance
- Grande qualité relationnelle
- Capacité d’adaptation
- Discrétion