Chef Du Service Technique Ventes France Industrie

Recherche Innovation&Développt
- NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA)
- France

**Description du poste**
- Vous avez une expertise sur le marché du Travail des Métaux (TDM). Vous cherchez de l’autonomie, du contact client et des développements innovants via des produits spécifiques et des services sur mesure (réduction d’impact carbone, réduction d’impact sur la santé et l’environnement, prestations, digitalisation), alors rejoignez la Direction Lubrifiants & Spécialités de TotalEnergies et devenez
- **Chef du Service Technique Ventes France Industrie **

Vos activités seront les suivantes:
**Management et gestion**:
Responsabilité hiérarchique des 3 Ingénieurs d’Application Région basés en région. Veiller à ce que les IA disposent du bon niveau de formation et d’information possible. S’assurer que leurs modes d’actions, les outils, le choix des produits préconisés sont homogènes sur l’ensemble du territoire et en accord avec la feuille de route et la politique commerciale. Lien fort avec les DRV (Directeurs Régionaux des Ventes) pour assurer ce suivi (en lien avec les plans d’actions commerciaux).
- Management matriciel des 3 Business Développeurs Travail Des Métaux (TDM), en assurant la montée en compétences techniques des collaborateurs.
- En fonction des besoins, travailler à l’amélioration des outils pour nous assurer de valoriser nos offres techniquement sur l’ensemble des marchés.**Assistance Technique**
Appuyer les ventes à forts enjeux. Veiller à l’amélioration permanente de la réponse technique, support indispensable à la profitabilité des Ventes.
- Apporter son expertise technique sur le travail des métaux aux Business Développeurs TDM. En fonction des besoins, apporte son support aux Business Développeur en clientèle.
- Assurer une connaissance de la gamme globale et assurer une relation privilégiée avec nos interlocuteurs internes et externes sur les évolutions techniques, et les outils développés.
- Gérer le processus de réclamation client et représenter les intérêts de la Compagnie en cas de litige technique clients.**Gammes/Evolutions de Gammes et Formation**
Participer aux choix des produits à commercialiser et à la réalisation des argumentaires techniques. Participer au développement Marketing des outils.
- Remonter les besoins business pour nous assurer de répondre aux besoins futurs du marché.
- En fonction des besoins, assurer la formation des clients sur le marché TDM. En coordination avec les IA et les Business Développeurs TDM, s’assurer de la mise à jour les formations clients et formations internes. S’assurer du bon déroulé des parcours d’intégration des nouveaux arrivants et de leur efficacité.**Profil recherché**
- De formation ingénieur, le titulaire doit avoir une expertise des lubrifiants pour le Travail des Métaux ; il doit connaitre les lubrifiants de la conception (R&D) jusqu’à la commercialisation. Le poste nécessite des qualités de management, des capacités de conduite de projet, une bonne aptitude à la gestion transverses, le sens de l’anticipation et de l’influence.
- L’anglais est indispensable.**Réfèrence**
- 72801BR

**Métier**
- Resp Générales Rch et Dév, R&D Produits

**Région, département, localité**
- 92 - Hauts-de-Seine

**Type d’emploi**
- CDI

**Niveau d’expérience requis**
- Minimum 10 ans, Minimum 20 ans, Minimum 15 ans, Minimum 6 ans

**Branche**
- Marketing & Services

**A propos de nous/Profil de l'entreprise**

**TotalEnergies** est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.