Chef de Région Service

il y a 1 jour

Nanterre, France Ford Motor Company Temps plein

**Profil**
- Intérêt et connaissance du marché automobile
- Maîtrise du pack MS office
- Maitrise de l’anglais impératif
- Première expérience terrain idéalement
- Courage/ténacité/Exigence : savoir défendre ses

positions. Capacité à maîtriser un nombre important de
sujets. Volonté et exigence pour atteindre les objectifs
fixés.
- Organisation/autonomie : Savoir gérer et

intégrer une quantité d’informations importante et gérer
ses priorités afin de respecter les délais impartis
- Sens commercial/relationnel : Savoir s’adapter et

se rendre disponible à des interlocuteurs pour atteindre
et dépasser les objectifs fixés.
- Force de propositions et leadership
- Sens du client : Mise en place d’actions qui

permettent de répondre à l’attente du client
(particulier/professionnel).
- Fédérateur : capacité à fédérer les équipes d’une

concession sur des objectifs communs et développer
autant que possible le « travailler ensemble dans une
même dynamique et un objectif commun «
- Accompagner le changement
- Mobilité France impérative et obligatoire

**Entreprise**

Ford Motor Company est l'un des principaux constructeurs automobiles
sur les six continents. Ford Europe est chargé de la production, de la vente
et de l'entretien des véhicules de la marque Ford dont le siège social
France est situé à Nanterre (92).

**Poste et missions**

Rattaché au siège de Nanterre, nous recherchons des Chefs de Région
Services pour zones provinciales dans le cadre de notre vivier de

Il aura notamment pour missions:
**1. Satisfaction et engagement client**:

- Suivi avec le RA des indicateurs de satisfaction client et d’engagement du
- client envers le réseau et la marque Ford ; mise en place de plans
- d’actions- Amélioration de l’Expérience client par la mise en place et le maintien

des standards Service : FordStore, Ford Express Service, Videocheck,
- Succès Service, Carrosserie Agréé Ford, Ford Glass, Capacité atelier
- **2. Fidélisation client**: Action de formation et d’animation des forces de
- vente sur:
- Les Contrats d’Entretien
- Les Extension de Garantie,
- Les Contrat d’Assurance Automobiles
- Les expositions et ventes d’Accessoires Ford et non Ford

**3. Croissance du chiffre d’affaires**: Elaboration et mise en place avec les
- directeurs des plans de développement de ventes de pièces auprès des:
- Clients Ateliers : Mise en place de plan de communication, promotions et

animation des équipes service.- Clients Professionnels : Elaboration de plan de revente et d’animation

des Vendeurs Itinérants sur les ventes extérieures auprès des
- Agents/Service Réparateurs Agréées Ford, Réparateurs Agréés Motorcraft
- (toutes marques) et Réparateurs indépendants
- **4. Veille « business et concurrentielle » **:Information du management sur
- la situation économique de la concession et du suivi des plans
- d’investissements. Remontée d’information factuelle sur la concurrence
- Pièces et Service locale.

  • Chef de Région Véhicules

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Ford Motor Company Temps plein

    **Profil** - Intérêt et connaissance du marché automobile - Maîtrise du pack MS office - Maitrise de l’anglais impératif - Première expérience terrain - Courage/ténacité/Exigence : savoir défendre ses positions. Capacité à maîtriser un nombre important de sujets. Volonté et exigence pour atteindre les objectifs fixés. -...

  • Chef de Région Concessionnaire

    il y a 1 jour

    Nanterre, France FCR PARTNERS Temps plein

    FCR Partners recrute pour l’un de ses partenaires un Chef de région concessionnaires H/F en CDI. Rattaché.e à la direction des ventes PV (Passenger vehicle), vous serez l’interlocuteur privilégié pour les résultats commerciaux de votre zone. Vous serez amené au cours de vos missions à être mobile sur votre secteur. **Vous aurez notamment la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France CHEF CHEFFE Temps plein

    CHEF CHEFFE société spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison de menu de grands chefs à destination des entreprises à Paris, Lyon et Marseille recherche UN/UNE **CHARGE(EE) RELATION CLIENTS **pour son site de **Nanterre.** **Les missions sont les suivantes**: **-Pour les appels entrants** - Saisir les commandes dans le logiciel en prenant en...

  • Chef d'Équipe en Charpente Métallique

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Alveor Temps plein

    Vos missions : - Encadrer et motiver une équipe de monteurs métalliques sur les chantiers. - Organiser le travail, répartir les tâches et garantir le respect des règles de sécurité. - Lire les plans et assurer le bon déroulement des opérations de levage et montage. - Contrôler la qualité des assemblages et le respect des délais. - Être le relais...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France CHEF CHEFFE Temps plein

    CHEF CHEFFE société spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison de menu de grands chefs à destination des entreprises à Paris, Lyon et Marseille recherche UN/UNE **CHARGE(EE) RELATION CLIENTS **pour son site de **Nanterre.** **Les missions sont les suivantes**: **-Pour les appels entrants** - Saisir les commandes dans le logiciel en prenant en...

  • Adjoint Au Chef de Service Sécurité Sûreté

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Adjoint au Chef de service sécurité sûreté incendie F/H**: **Référence**: 24.4006**: **Cotation**: A2 Adjoint au chef de service**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Logistique, infrastructure, maintenance et sécurité **Pôle**: Pôle Finances, Commande Publique et Logistique Direction de la Logistique et des Moyens...

  • Coordinateur Logistique

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Chef Cheffe Temps plein

    **Description de l'entreprise** CHEF CHEFFE ! Nous sommes une entreprise spécialisée dans la confection et la livraison de repas d'affaires à destination des entreprises : plateaux repas, cocktails et buffets. Pionniers depuis 14 ans sur ce marché en forte expansion, nous sommes présents à Paris, Lyon et Marseille. Notre différence s'inscrit en 5...

  • Chargé de Recrutement Région

    il y a 5 jours

    Nanterre, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise **Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...

  • Chef Du Service Administratif Et Financier

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chef du service administratif et financier F/H**: **Référence**: 24.4002**: **Cotation**: A1 Chef de service**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Achats et affaires Juridiques **Pôle**: Pôle Finances, Commande Publique et Logistique - Direction de la Logistique et des Moyens Généraux ** Votre pôle/direction La direction...

  • Chef Du Service Accueil Et Surveillance

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Pôle Attractivité, Culture et Territoire - Direction des Parcs, Paysages et l'Environnement - Service accueil et surveillance**: **Attachés territoriaux**: Référence : SD.22.724 **Cotation : 3.1 Chef de service (groupe 1)** **La direction des parcs, des paysages et de l’environnement** est responsable de la préservation du patrimoine vert sur le...