Gestionnaire Service Après-vente
il y a 5 jours
Link Financial est un expert en gestion de crédit. Présents en France depuis 2016, nous proposons une gamme complète de services : gestion de d'encours bancaires sains et gestion du recouvrement, tant pour compte propre que pour le compte de tiers. Nous faisons partie de Link Financial Group, l'un des fondateurs du marché européen de l'achat de portefeuilles de crédits bancaires douteux opérant dans 9 pays et dont les activités comprennent des services de recouvrement de créances, de solutions IT et légales.
**Contexte du poste**:
Dans un contexte de forte croissance de nos activités, nous recherchons un gestionnaire SAV pour notre entité. Vous serez en charge de l'ensemble du suivi post-transaction des services bancaires et des produits financiers, afin d'assurer une expérience client optimale.
**Missions et Responsabilités**:
- Traitement des réclamations et demande SAV
- Assurer le suivi des dossiers : veiller à la mise à jour et à la clôture des dossiers dans les délais
- Gestion des incidents bancaires : suivi des virements, prélèvements ou autres transactions
- Amélioration continue : participer à l’amélioration des processus internes en analysant les causes récurrentes des demandes et en proposant des solutions pour optimiser l’expérience client.
**Profil et Expérience**:
Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur bancaire ou dans un autre environnement financier ou clientèle.
Vous maitrisez le Pack Office dont PowerPoint et Excel.
Vous êtes à l'aise à l'oral, méthodique et organisé. Vous communiquez positivement et clairement avec clients et collègues pour un excellent service à la clientèle.
**Pourquoi nous rejoindre**:
- Participer à des projets stimulants et variés au sein d'une équipe enthousiaste.
- Rejoindre un groupe dynamique et en pleine croissance.
- Un jour de congé par an pour soutenir l'association de votre choix.
- Ticket restaurant + mutuelle + remboursement transport (50%) + Chèque culture de 20€ mensuel + chèques vacances
- Busway 4 et 5, bus 26, 15 minutes à pied de la gare de Nantes, parking vélo gratuit
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 25 200,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Gestionnaire Service Après-vente
il y a 2 semaines
Nantes, France Link Financial Temps pleinLink Financial est un expert en gestion de crédit. Présents en France depuis 2016, nous proposons une gamme complète de services : gestion de d'encours bancaires sains et gestion du recouvrement, tant pour compte propre que pour le compte de tiers. Nous faisons partie de Link Financial Group, l'un des fondateurs du marché européen de l'achat de...
-
Assistant Administratif Après-vente
il y a 1 semaine
Nantes, France Winsearch Temps plein**Description du poste**: **_ Vos missions_** Vous serez amené à **collaborer** avec l'ensemble du personnel du site** (réceptionnaire, gestionnaire, magasin, carrosserie, commercial...) et **appuyer** le responsable d'atelier dans ses missions quotidiennes** dans l'objectif de la satisfaction clients. Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier,...
-
Assistant Adv Service Après Vente
il y a 1 semaine
Nantes, France SECMAIR Temps pleinEmploi : Assistant(e) administration des ventes Service Après Vente **Mission (s) générale (s)**: Au sein du Pôle Services Après-Vente des Services Clients et ferez partie de l'équipe Services Après-Vente. Vos principales missions consisteront à assurer l'administration des Services Clients et à offrir un support au client. Vous gérez en...
-
Assistant Service Après Vente
il y a 2 semaines
Nantes, France GROUPE PIERRE LE GOFF Temps pleinLeader français de la distribution de produits d’hygiène et de nettoyage, le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est une entreprise à forte empreinte historique qui a su devenir un acteur incontournable sur le marché. Nous conseillons et accompagnons les professionnels - hôtellerie restauration, collectivités, hôpitaux,...
-
Assistant Service Après-vente
il y a 2 semaines
Nantes, France GROUPE PIERRE LE GOFF Temps plein**Description du poste** Leader français de la distribution de produits d’hygiène et de nettoyage, le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est une entreprise à forte empreinte historique qui a su devenir un acteur incontournable sur le marché. Nous conseillons et accompagnons les professionnels - hôtellerie restauration,...
-
Conseiller(E) Service Après-vente/ Réceptionnaire
il y a 5 jours
Nantes, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...
-
Assistant(E) Après Vente Automobile
il y a 6 jours
Nantes, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...
-
Réceptionnaire Après-Vente H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Maurin Temps pleinLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...
-
Réceptionnaire Après-Vente H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France GROUPE MAURIN Temps pleinLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...
-
Secrétaire Service Après Vente
il y a 2 jours
Nantes, France stormrock Temps pleinDescription du poste: Stormrock, acteur majeur dans l'e-commerce de produits à base de CBD, recherche un Conseiller Service Après-Vente (H/F) pour renforcer son équipe et assurer la satisfaction de sa clientèle en constante croissance. Vos missions principales: En tant que Conseiller SAV (H/F), vous serez chargé de: Résoudre les problèmes rencontrés...