Gestionnaire Service Après-vente

il y a 7 jours

Nantes, France Link Financial Temps plein

Link Financial est un expert en gestion de crédit. Présents en France depuis 2016, nous proposons une gamme complète de services : gestion de d'encours bancaires sains et gestion du recouvrement, tant pour compte propre que pour le compte de tiers. Nous faisons partie de Link Financial Group, l'un des fondateurs du marché européen de l'achat de portefeuilles de crédits bancaires douteux opérant dans 9 pays et dont les activités comprennent des services de recouvrement de créances, de solutions IT et légales.

**Contexte du poste**:
Dans un contexte de forte croissance de nos activités, nous recherchons un gestionnaire SAV pour notre entité. Vous serez en charge de l'ensemble du suivi post-transaction des services bancaires et des produits financiers, afin d'assurer une expérience client optimale.

**Missions et Responsabilités**:

- Traitement des réclamations et demande SAV
- Assurer le suivi des dossiers : veiller à la mise à jour et à la clôture des dossiers dans les délais
- Gestion des incidents bancaires : suivi des virements, prélèvements ou autres transactions
- Amélioration continue : participer à l’amélioration des processus internes en analysant les causes récurrentes des demandes et en proposant des solutions pour optimiser l’expérience client.

**Profil et Expérience**:
Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur bancaire ou dans un autre environnement financier ou clientèle.

Vous maitrisez le Pack Office dont PowerPoint et Excel.

Vous êtes à l'aise à l'oral, méthodique et organisé. Vous communiquez positivement et clairement avec clients et collègues pour un excellent service à la clientèle.

**Pourquoi nous rejoindre**:

- Participer à des projets stimulants et variés au sein d'une équipe enthousiaste.
- Rejoindre un groupe dynamique et en pleine croissance.
- Un jour de congé par an pour soutenir l'association de votre choix.
- Ticket restaurant + mutuelle + remboursement transport (50%) + Chèque culture de 20€ mensuel + chèques vacances
- Busway 4 et 5, bus 26, 15 minutes à pied de la gare de Nantes, parking vélo gratuit

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 25 200,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    JL GUILMAULT, société du Groupe GUILMAULT implantée à Vitré (35), recherche un Conseiller service après-vente F/H **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans notre atelier - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de...

  • Assistant Administratif Après-vente

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Winsearch Temps plein

    **Description du poste**: **_ Vos missions_** Vous serez amené à **collaborer** avec l'ensemble du personnel du site** (réceptionnaire, gestionnaire, magasin, carrosserie, commercial...) et **appuyer** le responsable d'atelier dans ses missions quotidiennes** dans l'objectif de la satisfaction clients. Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier,...

  • Assistant administratif service après-vente

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Vous avez le sens du service client et l'envie de contribuer concrètement à la transition énergétique ?Vous aimez allier technicité, organisation et relation commerciale ?Rejoignez notre équipe et participez au développement et au suivi technique de solutions innovantes en cogénération.Qui sommes-nous ?2G Energie est la filiale française d'un...

  • Assistant Adv Service Après Vente

    il y a 1 semaine

    Nantes, France SECMAIR Temps plein

    Emploi : Assistant(e) administration des ventes Service Après Vente **Mission (s) générale (s)**: Au sein du Pôle Services Après-Vente des Services Clients et ferez partie de l'équipe Services Après-Vente. Vos principales missions consisteront à assurer l'administration des Services Clients et à offrir un support au client. Vous gérez en...

  • Conseiller(E) Service Après-vente/réceptionnaire

    il y a 2 jours

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Alternant Vente

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le poste de **Alternant Vente - Après-Vente Automobile (H/F)** est, sans aucun doute, fait pour vous ! Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. A travers un réseau national, nous distribuons les marques et services Volkswagen,...

  • Responsable Après-vente Véhicules Industriels

    il y a 1 semaine

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Assistant de Direction Après-vente

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Toyota Toys Motors Temps plein

    -Type de contrat - CDI - Temps plein - Distributeur : Toyota Toys Motors - Lieu : Le Poiré-sur-Vie (Pays de la Loire - 85 - Vendée) - Description du poste - Join the team !RCM, distributeur des marques Toyota, Lexus, Mercedes-Benz, Porsche, Bénéteau et Azimut, recrute, au sein de son siège social de Belleville-sur-Vie (85), un Assistant de direction...

  • Réceptionnaire Après-Vente H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France GROUPE MAURIN Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Réceptionnaire Après-Vente H/F

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...