Secrétaire Service Après Vente

il y a 5 jours

Nantes, France stormrock Temps plein

Description du poste:
Stormrock, acteur majeur dans l'e-commerce de produits à base de CBD, recherche un Conseiller Service Après-Vente (H/F) pour renforcer son équipe et assurer la satisfaction de sa clientèle en constante croissance.

Vos missions principales:
En tant que Conseiller SAV (H/F), vous serez chargé de:
Résoudre les problèmes rencontrés par les clients de manière rapide et efficace, en assurant leur satisfaction.

Assurer le suivi des réclamations, depuis leur enregistrement jusqu'à leur résolution complète.

Collaborer étroitement avec les autres services de l'entreprise (logistique, marketing, etc.) pour offrir une expérience client optimale.

Participer à l'amélioration continue du service client en proposant des idées et des solutions innovantes.

Profil recherché:

- Diplôme dans le domaine du commerce, de la relation client ou équivalent.
- Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du e-commerce.
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Connaissance du secteur du CBD et de ses produits serait un plus.
- Fortes aptitudes relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Nous offrons:

- Une rémunération attractive, comprenant un salaire fixe et un bonus sur objectifs.
- Une formation continue sur nos produits et notre politique de service client.
- Des perspectives d'évolution au sein de notre entreprise en pleine croissance.

Intéressé(e) par cette opportunité ? Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.

Rejoignez Stormrock et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dans le monde du CBD en ligne

Type d'emploi : CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 36 mois

Salaire : 27 201,00€ à 27 657,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires aménageables
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Prime annuelle
- Primes

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (17180 Périgny)

Flextime

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 21 heures

    Nantes, France Richard's Automobiles PEUGEOT Temps plein

    RICHARD'S Automobiles Agent Peugeot à Treillières, nous sommes spécialisés dans la Mécanique / Carrosserie et Vente de VO/VN Nous sommes à la recherche d'un(e) Secrétaire après-vente H/F Minimum 1 an d'expérience requis pour ce poste. 35H semaine 9H00-12H00 14H00-18H00 DU LUNDI AU VENDREDI Vous avez l'esprit d'équipe, motivé(e), dynamique...

  • Assistant administratif service après-vente

    Il y a 45 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Vous avez le sens du service client et l'envie de contribuer concrètement à la transition énergétique ?Vous aimez allier technicité, organisation et relation commerciale ?Rejoignez notre équipe et participez au développement et au suivi technique de solutions innovantes en cogénération.Qui sommes-nous ?2G Energie est la filiale française d'un...

  • Assistant Adv Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SECMAIR Temps plein

    Emploi : Assistant(e) administration des ventes Service Après Vente **Mission (s) générale (s)**: Au sein du Pôle Services Après-Vente des Services Clients et ferez partie de l'équipe Services Après-Vente. Vos principales missions consisteront à assurer l'administration des Services Clients et à offrir un support au client. Vous gérez en...

  • Conseiller(E) Service Après-vente/ Réceptionnaire

    il y a 1 semaine

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Assistant(E) Après Vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 22 heures

    Nantes, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Réceptionnaire Après-Vente H/F

    Il y a 24 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Conseiller Client Après-Vente H/F

    Il y a 7 minutes

    Nantes, France Mustiere Automobiles Temps plein

    La Société MUSTIERE AUTOMOBILES, concession automobile FORD recherche un Conseiller client Après-Vente sur le site de Saint-Herblain. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes. Vous organisez,...

  • Coordinateur de Service Après-vente

    il y a 20 heures

    Nantes, France Adhoc Talents Temps plein

    Notre client est une référence en matière de technologies appliquées au moteurs industriels, agricoles et marins. Cette entreprise propose des projets clé en main depuis leur étude jusqu’au SAV et à la fourniture des pièces de rechange, en passant par l’adaptation, l’intégration et la préparation des moteurs. Afin de renforcer son équipe,...

  • Secrétaire commercial

    il y a 3 jours

    Nantes, France ESPACE REPRO Temps plein

    Offre n° 202QLWJ Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale (H/F) Rattaché(e) au gérant de la société, vous êtes acteur du développement commercial de notre offre de services sur la région. Vous participez à la progression d'ESPACE REPRO et à la fidélisation des clients existants. Responsabilités Vous rédigez les devis/propositions...