Assistant(E) PME

il y a 2 semaines


NoisyleGrand, France Royal Service Temps plein

Société de prestations de services en BtoB basée à Noisy le grand (93160) recherche

**Un ou Une Assistant (e)**
- Standard téléphonique
- Accueil
- Gestion de la relation clients au quotidien (appels, commandes, réclamations, offre promotionnelle)
- Gestion des réclamations de premier degré
- Transfert des appels et enregistrement de chaque appel dans la base de données
- Transfert des appels ou prise de messages
- Ouvrir le courrier et préparer le courrier à envoyer
- Rédiger des courriers selon modèle fourni
- Mise à jour des tableaux de bord
- Prospection téléphonique
- Gestion de la communication sur les réseaux sociaux

Rigoureuse et organisée, à l’écoute, être à l’aise dans la communication téléphonique, souriante même dans les échanges difficiles.

Maîtriser le pack office, être à l’aise dans la communication téléphonique, bon contact clientèle, polyvalence.

Savoir gérer un standard téléphonique en prenant plusieurs appels en simultané

Bonne orthographe

Poste sédentaire

2 ans dans un poste similaire

Temps plein 35 HEURES CDD 6 MOIS

: 8h/16h

Poste à pourvoir dès que possible

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 802,00€ à 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


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