Analyste Exploitation Azure

il y a 6 jours


IssylesMoulineaux, France HAYS Temps plein

Donnez un nouveau souffle à votre carrière.

Nous recherchons pour notre client, un Analyste d'exploitation Azure, basé à Issy Les Moulineaux (92).

Rattaché au Directeur Infrastructure et production groupe, et au sein d’une équipe chargée de mettre en œuvre les infrastructures Cloud, vous avez la responsabilité de l’exploitation des infrastructures globales fournies par le groupe pour les clients dans le cadre de leur projet. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de la DSI et les prestataires du groupe. Il est membre de l’équipe du CCoE (Cloud Center of Excellence).

Votre rôle est d’assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure de la plateforme Cloud sécurisée (Trust & Control) dans Azure et de maintenir les politiques de sécurité au niveau de la zone de Trust & Control du groupe.

Le poste est basé à Issy Les Moulineaux (92) avec des déplacements ponctuels en France

Ce que vous faites:

- Maintenir en condition opérationnel l’infrastructure de la plateforme Trust & Control
- Superviser le bon fonctionnement de la plateforme via un tableau de bord
- Etre en charge du niveau L1 : qualification des tickets dans l’outil ITSM
- Etre en charge du niveau L2 : résolution des demandes et des incident liés à l’infrastructure de Trust and Control.
- Etre en charge du reporting des incidents et des demandes au niveau L3 si besoin
- Etre en charge du suivi des ticket ouvert chez Microsoft
- Responsable de la rédaction des RCA (Root Cause Analysis) pour les incidents critiques
- Travailler en étroite collaboration avec les architectes cloud et réseau
- Améliorer les procédures de supervision et est fort de proposition pour améliorer l’activité de support.
- S’assurer du respect des SLA
- Coordonner le processus de bout en bout de résolution d’un incident avec toutes les parties prenantes
- Maintenir et fait évoluer les tableaux de bords de la plateforme Trust & Control.
- De formation Bac + 3 avec 5 ans d’expérience minimum ou Ingénieur Bac + 5 en informatique, vous disposez d’une première expérience de l’environnement Microsoft.
- Bonnes connaissances de la plateforme Azure, des services PaaS (Azure AD Azure DB et autre) et des services IaaS (VM)
- Vous faites de la veille vous permettant d’assurer l’exploitation de la manière la plus efficace.
- Capacités de communiquer efficacement avec ses pairs, les prestataires, les filiales,avec une attitude favorisant l'amélioration continue au sein de l’équipe.

Compétences techniques:

- Très bonnes connaissances du Cloud public Azure (Azure API Management, Firewall, Azure Front Door, VPN Gateway, ER Gateway, VM Haproxy)
- Connaissance du catalogue IaaS, PaaS sur Azure
- Scripting : PowerShell, ARM Template, Bicep

A l’aise en anglais.

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