Assistant Service Client B2B

il y a 4 jours

Monswiller, France FOSSIL FRANCE Temps plein

**FOSSIL France**, filiale du groupe américain FOSSIL, est le distributeur exclusif de montres, bijoux, maroquinerie et accessoires connectés, en France pour les marques : Fossil, Skagen, Emporio
Armani, Armani Exchange, Michael Kors, Kate Spade,Tory Burch, Zodiac, Puma et Diesel.
FOSSIL France est le leader de la distribution de produits horlogers.

**Assistant(e) service client B2B - CDI (possibilité de CDD)**

La collaboration étroite avec nos clients revendeurs B2B est un facteur clé du succès de notre entreprise. L’Assistant(e) Service Client B2B assure un lien privilégié avec nos clients revendeurs en

**Tes missions**:

- Communiquer efficacement avec tous les clients internes et externes
- Établir des relations de confiance fortes avec les clients tant à l'interne qu'à l'externe en posant les bonnes questions et en apportant rapidement les solutions tout en s'exprimant dans la langue du client
- Chercher la proximité avec nos différents grands comptes internationaux, permettre une compréhension réciproque
- Favoriser la prise de décision et la résolution rapide de problèmes
- Proposer des idées et des processus efficaces pour parvenir à des solutions clients dès le premier contact
- S’inscrire dans un travail d’équipe pour atteindre les objectifs de performance du service client et support
- Agir avec clarté et responsabilité
- Participer à la réalisation des objectifs de performance annuels convenus
- Travailler en accord avec les valeurs fondamentales de notre entreprise

**Le/La Assistant service client B2B idéal(e)**:
Doté(e) d’un excellent relationnel (qualité d’écoute, communication efficace, empathie, patience, optimisme), tu es curieux (se), proactif (ve) et motivé(e) et as déjà travaillé dans l’environnement d’un service clients réactif. Tu adoptes naturellement une attitude ouverte et positive. Tu aimes et sais travailler dans un esprit d’équipe.
Au-delà des compétences propres à la Relation Clients B2B et compte tenu de l’envergure internationale du Service Clients B2B, **la maîtrise de l' Allemand est requise.**
La connaissance de SAP et de Sales Force Service Cloud est un atout.

**Nos avantages**:
Formation interne permanente, télétravail après intégration (2 jours par semaine), restaurant click & collect, mutuelle, comité d’entreprise, vente au personnel, participation aux frais de transport, action logement, participation et intéressement.
Le poste est à pourvoir dès que possible, à Monswiller (67)

**Life is Short, Work Somewhere Awesome**

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Commercial

    il y a 2 jours

    Monswiller, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 jours

    Monswiller, France INTER SERVICE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, entreprise **KUHN**, un Assistant Administratif SAV H/F: Au sein du service après-vente France, l'assistant(e) administratif(ve) SAV est chargé(e) d'assister les responsables après-ventes France: - dans le cadre du traitement des garanties/SAV et des ordres de réparation, - en assurant la relation avec les équipes...

  • Assistant Adv Anglophone

    il y a 4 jours

    Monswiller, France Hays France Temps plein

    Notre client est un acteur clé dans son secteur. Il est reconnu pour son savoir-faire technique et son exigence en matière de qualité et de performance aussi bien au niveau national, qu'international. Dans le cadre de son développement, il recherche un Assistant commercial & ADV anglais courant pour renforcer son équipe. Rattaché au Responsable ADV,...

  • Assistant de Direction/commercial

    il y a 6 jours

    Monswiller, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant Logistique

    il y a 4 jours

    Monswiller, France Senstronic SAS Temps plein

    Société technologique opérant dans les domaines de l'électronique et de l’automatisme industriels, Senstronic conçoit, fabrique et distribue ses produits dans le monde entier. Notre siège social et nos activités de recherche et développement sont basés en France et nos sites de production se trouvent en France et en Hongrie. Présents au niveau...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Monswiller, France Actua Saverne Temps plein

    **Société**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 jours

    Monswiller, France Inter Service Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, entreprise KUHN, leader mondial dans la fabrication des machines agricoles, basé à Monswiller : - 1 TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F Vous aurez pour missions : - Assurer la maintenance préventive et curative des installations de production et des infrastructures aussi bien dans le domaine électrique et mécanique -...

  • Opérateur de Montage H/F

    il y a 2 semaines

    Monswiller, France Inter Service Temps plein

    Nous recherchons des opérateurs de montage (H/F) pour l'un de nos clients, KUHN, leader mondial de la machine agricole à Monswiller. Vos missions : - Réaliser le montage et l'assemblage de sous-ensembles mécaniques - Travailler à partir de plans ou de consignes techniques - Utiliser des outils à main et électroportatifs (visseuses, clés, etc.) -...

  • Opérateur de Montage H/F

    il y a 4 semaines

    Monswiller, France Inter Service Temps plein

    Nous recherchons des opérateurs de montage (H/F) pour l'un de nos clients, KUHN, leader mondial de la machine agricole à Monswiller. Vos missions : - Réaliser le montage et l'assemblage de sous-ensembles mécaniques - Travailler à partir de plans ou de consignes techniques - Utiliser des outils à main et électroportatifs (visseuses, clés, etc.) -...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 4 semaines

    Monswiller, France Inter Service Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, entreprise KUHN, leader mondial dans la fabrication des machines agricoles, basé à Monswiller : - 1 TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F Vous aurez pour missions : - Assurer la maintenance préventive et curative des installations de production et des infrastructures aussi bien dans le domaine électrique et mécanique -...