Conseiller Client a Distance
il y a 9 heures
Vous rejoignez une importante société dont l’activité est le courtage en assurances. Elle fournie des solutions d’assurance personnalisées et innovantes en se concentrant sur les besoins spécifiques de ses entreprises-clientes. Vous rejoindrez la direction des assurances de personnes à un poste de conseiller(ère)-clients. Vous prendrez ainsi en charge les appels téléphoniques entrants des assurés pour répondre à leurs demandes avec professionnalisme et efficacité - Ecoute et analyse du besoin exprimé, afin d’apporter une réponse appropriée - Renseignement sur leur contrat d’assurance (adhésion, garanties, remboursements, devis, prises en charge,) - Conseil sur les éventuelles démarches administratives à réaliser - En cas de demande spécifique, orientation vers l’interlocuteur interne approprié - Traitement administratif dans le logiciel de gestion : Saisie des comptes-rendus des entretiens, enregistrement des informations permettant l’envoi des documents aux professionnels de santé (ex : prise en charge hospitalière), A titre indicatif, vous aurez à traiter environ 60/70 appels par jour. **A noter**: Evolution possible vers du traitement d’échanges par mail ou chat, et/ou vers le traitement de réclamations de niveau 2 **PROFIL REQUIS**: Vous êtes idéalement titulaire d’un BAC Vous justifiez nécessairement d’une première expérience significative à un poste en relation-clients (idéalement à distance) pour vous permettre d’être immédiatement opérationnel(lle) et d’être en capacité d’assurer avec efficacité le traitement d’un nombre important d’appels. **CONTRAT**: CDD 6 MOIS **DATE DE DEMARRAGE**: 14/10/2024 **HORAIRES**: du lundi au vendredi > 4 cycles horaires : 2 semaines : 08h30-16h30 / 1 semaine : 10h00-18h00 / 1 semaine : 8h00-16h00
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Wasquehal, France Bruce Temps plein**Le poste**: Bruce recrute pour un des Leaders de la relation client à distance, des Conseiller(e)s clientèle. Après un cycle de formation interne, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l’image de marque. **Les missions**: Votre...
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Conseiller Clientele Assurance
il y a 2 semaines
Wasquehal, France Talents Finance Temps plein**Présentation de la société**: Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l’assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim. Acteur reconnu dans son domaine, notre client exerce dans le secteur des...
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Gestionnaire Et Conseiller en Assurance Santé
il y a 1 semaine
Wasquehal, France TMK PERFORMANCES Temps plein**TMK Performances** vous propose une **vraie formation métier** qui vous permettra **d'intégrer notre entreprise partenaire**Centre de Gestion et de Relation Client en Assurance, situé sur la Métropole Lilloise dès votre sortie de formation en tant que**: - **Gestionnaire et Conseiller en Assurance Santé** Après avoir validé les différentes...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Wasquehal, France VETO DISTRIBUTION - CHRONOVET Temps plein**Chronovet** est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits vétérinaires à destination des particuliers. Depuis 2015, nous nous engageons à offrir des solutions complètes et innovantes pour répondre aux besoins des vétérinaires et de leurs clients. Grâce à une gamme étendue de produits et un service de qualité, Chronovet est...
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Conseiller(e) Service Client
il y a 3 jours
Wasquehal, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn bref : Conseiller(e) Service Client H/F – CDI – Wasquehal – 30/35 k€ – Relation client, BtoB, Mobilier contemporain, Espagnol courant. La division Supply Chain de notre bureau de Lille recherche pour son client, spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant, un Conseiller(e) Service Client hispanophone (H/F) sur Wasquehal. VOS...
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Conseiller(E) Service Clients
il y a 5 jours
Wasquehal, France AKANTE Temps plein**Créée en 2012, lauréate du Réseau Entreprendre Nord, distinguée par les Echos, la société Akante est le spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant. Nous distribuons, dans plus de 10 pays, du mobilier inventif et astucieux. Nos distributeurs sont les grandes enseignes nationales de mobilier haut de gamme et les distributeurs...
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conseiller(e) service clients
il y a 2 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France AKANTE Temps pleinCréée en 2012, lauréate du Réseau Entreprendre Nord, distinguée par les Echos, la société Akante est le spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant. Nous distribuons, dans plus de 10 pays, du mobilier inventif et astucieux. Nos distributeurs sont les grandes enseignes nationales de mobilier haut de gamme et les distributeurs...
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Gestionnaire de Production en Assurances
il y a 5 jours
Wasquehal, France TMK PERFORMANCES Temps pleinTMK PERFORMANCES propose avec le concours de l’_OPCO Atlas_ de vous former au métier de **Conseiller/Gestionnaire de production en Assurance**_._ **TMK Performances c’est quoi?** Un organisme de Formation Expert en Relation Client, Gestion, Banque et Assurance. ➡ avec + de 400 stagiaires formés /an ➡ + de 93% de satisfaction des stagiaires en...
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Conseiller Clientèle en Banque
il y a 9 heures
Wasquehal, France TMK PERFORMANCES Temps plein_**TMK Performances en partenariat avec la Société Générale et France travail recherche les futurs Conseillers Clientèles de la Société Générale.**_ - **Description du Poste** A l'écoute et au service de vos clients que vous recevrez en ligne, vous êtes un réel professionnel de la Relation Client en capacité de répondre à leurs...
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Formation Commercial Sédentaire H/F
il y a 2 jours
Wasquehal, France Randstad Temps pleinDevenez Expert en Financement : Formation d'Excellence + CDI à la clé ! Vous avez la fibre commerciale et vous cherchez un métier qui a du sens, alliant analyse et conseil ? Rejoignez une aventure humaine où votre expertise fera la différence dans les projets de vie de vos clients. Le concept : Se former pour transformer Nous ne cherchons pas seulement...