Responsable Adv Et Facturation

il y a 2 jours


Limonest, France Cliken Web pro Temps plein

**Vos missions au sein de notre service adv seront**:
Encadrer le service administration des ventes avec sous sa responsabilité, un Adv et un alternant.

Gestion opérationnelle des contrats clients et de la facturation de deux sociétés (abonnements, upsell, cross sell et cession de contrat à des sociétés de financement)

Reporting sur l'activité ADV

Gestion des litiges: coordination avec la société de contentieux et l’avocat

Être garant de toutes remontées globales incluant la gestion des tickets, dans une démarche d'amélioration continue

Monitoring des interfaces système = commercial / ERP et système de facturation et de gestion des contrats

Collaboration étroite avec la comptabilité pour matcher la facturation avec les paiements

Collaboration avec le département RH pour le calcul des commissions pour les ventes

Participation au Codir

Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Bac +2 en commerce ou équivalent.

Vous avez une expérience significative d'au moins 3 ans au sein d’un service ADV avec des missions opérationnelles et managériales.

Vous avez une bonne connaissance des techniques d'écoute et vous aimez résoudre les problèmes. Vous possédez un excellent relationnel mais êtes aussi diplomate et avez l’esprit d’équipe

Il est à noter que 80% des tâches quotidiennes seront des tâches opérationnelles correspondant à un poste d’ADV (donc 20% encadrement et gestion des priorités).

Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (ERP, Pack-office) et vous maîtrisez les fonctions avancées d'Excel (Recherche V et TCD)

Enfin, vous êtes reconnu pour votre relationnel, votre sens du service client et votre pro activité.
- Tickets restaurants
- Mutuelle

Qui sommes nous ?

Cliken Web pro accompagne depuis 2010 les TPE / PME dans leur stratégie de communication. Nous créons des sites internet et travaillons sur le référencement géolocalisé sur Google.



  • Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Cliken Web Pro accompagne depuis 2010 les TPE / PME dans leur stratégie de communication. Nous créons des sites internet et travaillons sur le référencement géolocalisé sur Google. Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle **Vos missions au sein de notre service adv seront**: - Encadrer le service administration des ventes avec sous sa...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 jour


    Limonest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDD de 5 mois à Limonest (69) Vous gérez un portefeuille clients dédié aux...

  • Responsable Adv

    il y a 3 jours


    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    **Description** Cliken Web Pro accompagne depuis 2010 les TPE / PME dans leur stratégie de communication. Nous créons des sites internet et travaillons sur le référencement géolocalisé sur Google. **Avantages** - Tickets restaurants - Mutuelle **Missions** **Vos missions au sein de notre service adv seront**: - Encadrer le service administration...


  • Limonest, France Domuneo Temps plein

    Responsable ADV B2B Photovoltaïque (H/F) Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDD – Remplacement congé maternité PME spécialiste du photovoltaïque depuis plus de 16 ans, nous accompagnons des clients B2B sur des projets solaires clés en main. Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un(e) Responsable ADV B2B...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 jour


    Limonest, France Timtargett Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDD de 6 mois, pour son client un(e) ASSISTANT ADV H/F Au sein du service ADV et sous la responsable de pôle, vos missions sont les suivantes : - Gestion des commandes : saisie et enregistrement des nouveaux contrats - Gestion de la facturation : gérer le...


  • Limonest, France POLTI FRANCE Temps plein

    Groupe Polti, leader européen dans le segment des petits électroménagers qui utilise la vapeur, recherche, pour sa filiale Française, **un Responsable Logistique et ADV**. Sous la responsabilité du responsable des opérations, votre rôle est à la fois managérial et opérationnel. Vous supervisez l’équipe ADV et les prestataires externes...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Limonest, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant qu'Assistant ADV/Commercial F/H**sera de renseigner les commandes des commerciaux, d'assurer le suivi logistique de celles-ci en lien avec l'entrepôt et de saisir les écarts de facturation. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans**le commerce de boissons**, basée à...

  • ADV Export

    il y a 10 heures


    Limonest, France Fed Group Temps plein

    ADV Export Introduction Vous avez des notions d'export ? Vous êtes disponible immédiatement ? Lise Abaleo, recherche pour un de ses clients, un ADV Export en Interim jusqu'en septembre. Le poste est basé à Limonest. Mission -Gérer intégralement le processus de traitement des commandes, de la réception à la facturation, en utilisant des outils tels...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Limonest, France SUPPLAY VILLEFRANCHE Temps plein

    **Votre Mission**: L'Agence SUPPLAY recherche pour son client un(e) assistant ADV sur le secteur de LIMONEST (69). Pour mener à bien votre mission vous devrez: Participer à la relation clientèle Valider et suivre le statut des commandes clients, Contrôler, suivre et réceptionner les commandes de sous-traitance et d'achats, Répondre et gérer tous les...

  • Assistant ADV

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Recrutement Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de la fabrication de biens de consommation courante, recherche pour son siège basé à Limonest un Gestionnaire Service Client France dans le cadre d'une embauche en CDI.Rattaché à la Responsable Service Client et au sein d'une équipe de 7 personnes, votre rôle sera de prendre en charge la gestion des commandes clients...