Coordinateur.trice D’exploitation

**L'entreprise **:UCPA Sport Station Hostel**:
Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes d’accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. Plus qu’un job, l’UCPA est une aventure humaine où l’apprentissage de soi et des autres permet de vivre des expériences uniques. L’UCPA est une véritable école de vie où le temps d’une saison comme le temps d’une carrière, progresser, s’améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv.

**L’UCPA Sport Station Hostel Paris ouvre ses portes en mai 2022 ** Une destination et une expérience unique : c’est à la fois une auberge de jeunesse réinventée de 222 lits, un espace d’aventures sportives de 3000 m2 (grimpe, paddle squash, badminton, fitness, biking ) et un lieu de restauration. Que l’on vienne du bout du monde ou d’à côté on y vient pour partager un moment convivial, confortable et accessible à tous. Ancré dans son quartier, typiquement parisien et ouvert sur le monde, L’UCPA Sport Station Hostel Paris est un lieu qui rassemble.

**CE QUE TU VAS TROUVER**
- DU SENS À TON MÉTIER

Quels que soient ton origine, ton parcours ou tes compétences, tu vivras une expérience unique et enrichissante basée sur l’esprit d’équipe et d’ouverture, le respect de tous et la solidarité.
- UN MÉTIER PASSION ET LA POSSIBILITÉ DE T’ÉPANOUIR DANS DES ESPACES NATURELS

Que ce soit dans ses 67 villages sportifs situés à la montagne, le long du littoral ou au sein de ses 70 sites de loisirs de proximité, l’UCPA propose un cadre de travail privilégié, propice au bien-être, à l’émulation et qui permet à chaque collaborateur de s’épanouir et de s’enrichir des relations humaines qui sont au cœur de sa mission.
- PROGRESSER PROFESSIONNELLEMENT

Dès tes premiers pas à l’UCPA, on te donnera ta chance pour que tu puisses découvrir tes potentiels, te révéler et faire évoluer ta carrière vers plus de responsabilités ou vers d’autres métiers, en t'enrichissant au contact d’équipes qui partagent toutes le même projet, celui de donner à tous la capacité de vivre le sport et de se révéler.

**ET AUSSI**
- Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours )
- Un accès avantageux aux séjours sportifs
- Tickets restaurant ou accès au restaurant d’entreprise
- L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche._

**Rattaché(e) au Directeur du Centre, en tant que Coordinateur.trice d’Exploitation, tu fais partie intégrante de l’équipe de direction du centre. Tu mets en œuvre le Projet Éducatif et sportif, Humain et Commercial du Centre. Au quotidien, tu transmets et partage avec tes collaborateurs et tes clients l'ADN et le sens de l'UCPA. Tu es LE facilitateur du quotidien du centre.**
- Accompagner les équipes en transverse (sport restaurant, hostel) dans le déploiement opérationnel des différents process ;
- Veiller à la formation des collaborateurs et à leur présence sur site, le cas échéant être force de proposition et de solution pour pallier aux absences.
- Décliner le concept UCPA Sport Station, et proposer des axes d’amélioration régulièrement ;
- Être garant de la propreté des espaces et le bon fonctionnement des équipements ;
- Garantir la qualité de service et l’expérience client ; gérer les litiges clients le cas échéant ;
- Prendre en charge et corriger les problématiques d’exploitation (IT, panne, etc) ;
- Assurer un niveau qualitatif et commerçant des espaces de vente ;
- Prendre en charge la responsabilité du Coffre du centre, des remises Brinks et des commandes monnaie ;
- Mettre en oeuvre les protocoles en cas d’évacuation, d’accident et incident ;
- Assurer la qualité des relations et la représentation opérationnelle de l’UCPA avec les différentes parties prenantes et interlocuteurs.

**ET TOI TU ES**
- Tu es passionné par l’univers du sport et/ou restauration et tu souhaites vivre une première expérience managériale.
- Tu es diplômé(e) d’un Bac + 3/5 en Management et/ou Sport..
- Tu aimes recevoir, tu as le sens du détail et un fort relationnel qui te permettront de mettre en place une relation client mémorable.
- Tu as un niveau courant en anglais. Organisé(e), méthodique, rigoureux(se), dynamique et autonome, tu maîtrises Google Workspace.

**INFOS COMPLÉMENTAIRES**
- Poste basé à Paris en CDI au forfait.
- A pourvoir immédiatement.
- Groupe 4 statut Agent de Maîtrise de la CCNS.

Si tu réunis toutes les qualités, compétences et qualifications présentées, REVELE-TOI