Téléopérateur (H/F)

il y a 6 jours

Lyon, France Biogroup Temps plein

**Vous souhaitez rejoindre une organisation mettant en valeur votre métier ?**

**Rejoignez BIOGROUP **

BIOGROUP recherche pour son Call Center basé à Lyon (Saxe) un/une téléopérateur/trice

**Intégrer BIOGROUP c’est**:

- Une entreprise leader de la biologie médicale où éthique et satisfaction patient sont au cœur de l’activité
- Un parcours de formation dès votre intégration
- Une équipe à taille humaine au sein de laquelle l’entraide facilitent le quotidien professionnel
- Des opportunités de missions transverses et d’évolution professionnelle
- Bénéficier d’avantages sociaux (CSE, intéressement, participation, mutuelle, congés exceptionnels )

Vous réalisez pour le bon fonctionnement des laboratoires Biogroup le traitement des appels patients.

Rattaché(e) à un Biologiste Directeur Général, vos principales missions sont:
Ø Vous êtes en charge des appels entrants ;
Ø Vous renseignez la patientèle et répondez aux demandes (questions diverses - prise de rendez-vous) ;
Ø Vous consultez, alimentez l’outil Doctolib ;
Ø Vous remontez les informations et signaler les anomalies éventuelles;
Ø Vous êtes garants de la satisfaction des patients;
Vous êtes à l'aise au téléphone, avez une bonne élocution, le sens des responsabilités et êtes à l'écoute des patients. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation, avec de réelles qualités relationnelles et vous appréciez le travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques classiques (environnement Windows, Pack Office avec Word, Excel).

Les avantages suivant s'ajoutent à votre rémunération de base:

- Prime d’assiduité trimestrielle
- Prime d’ancienneté mensuelle et congés supplémentaires à partir de 3 ans
- Prime de fidélité
- Prime de participation et d’intéressement (minimum 1 mois de salaire)
- Revalorisations salariales annuelles
- CSE : chèques cadeaux/chèques vacances

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France Domino RH Staff Lyon Temps plein

    **Votre Mission**: Domino RH recherche activement un Téléopérateur orienté commercial H/F pour une mission de deux mois (juin et juillet) à Ecully. Notre client, une grande école d'ingénieurs, a besoin de vous pour sensibiliser les entreprises sur la possibilité de soutenir l'école via la taxe d'apprentissage. Votre mission, si vous l'acceptez,...

  • Téléopérateur SAV

    il y a 3 jours

    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Téléopérateur Automobile

    il y a 6 jours

    Lyon, France Major Consulting 2 Temps plein

    **Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...

  • Téléopérateur Automobile

    il y a 6 jours

    Lyon, France Major Consulting 2 Temps plein

    **Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...

  • Assistante Commerciale

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Murprotec Qualité Service Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre de notre développement national une assistante commerciale / téléopératrice. Débutant(e) ou expérimenté(e) ce seront ta volonté et ton savoir-être qui primeront mais pour ce poste il est préférable de ne pas être allergique au téléphone et d’aimer communiquer avant tout. - **Ta mission, si tu l’acceptes...

  • Téléopérateur/trice Pôle Sav

    il y a 1 semaine

    Lyon, France EDF ENR Temps plein

    **Type de contrat**: CDI Pionnière de la transition écologique depuis sa création en 2007, EDF ENR (700 collaborateurs, affiliée au groupe EDF) est devenue leader dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France. Afin d’accompagner notre forte croissance, nous **recrutons un(e) Téléopérateur(trice) pour notre pôle SAV.** **Votre...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 5 jours

    Lyon, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au...

  • Commerciaux (H/F) Avec ou Sans Diplôme

    il y a 3 jours

    Lyon, France APC conseils Temps plein

    Société implantée au niveau national recherche pour sa zone de couverture Lyonnaise commercial H/F. Votre mission sera de vous rentre au rendez vous pris par nos téléopérateurs afin de proposer auprès d'une clientèle de particulier nos produits d'assurance santé. Nous vous apporterons notre savoir faire avec une formation à nos méthodes de vente...

  • Commerciaux (H/F) Avec ou Sans Diplôme

    il y a 3 jours

    Lyon, France APC conseils Temps plein

    Société implantée au niveau national recherche pour sa zone de couverture Lyonnaise commercial H/F. Votre mission sera de vous rentre au rendez vous pris par nos téléopérateurs afin de proposer auprès d'une clientèle de particulier nos produits d'assurance santé. Nous vous apporterons notre savoir faire avec une formation à nos méthodes de vente...

  • Televendeur Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Lyon, France JOB LINK LYON Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour toi ! Notre client, une société de Conseil et Services B2B et B2C, destinée au Trade, aux Professionnels et aux Consommateurs située à Lyon 3, recherche pour **2** **TELEOPERATEURS BtoB H/F, **pour une mission d'intérim longue durée **Toi qui es à l'aise au téléphone, n'hésite pas...