Responsable de La Qualité de L’accueil Et de La

il y a 3 jours

SainteMaxime, France Partner Strategy RH Temps plein

Partner Strategy RH recherche pour l’un de ses clients, entreprise dynamique d’une vingtaine de salariés située à Sainte-Maxime, **un responsable de la qualité de l’accueil et de la relation client (H/F).**

**Mission**

Vous travaillerez en coordination avec l’équipe de direction. Vous êtes le garant de l’image de l’entreprise, que ce soit au niveau de l’accueil physique, téléphonique et notamment pour toutes les correspondances écrites.

La qualité de l’accueil et la satisfaction des clients sont essentielles pour ce site de loisirs et de tourisme fréquenté.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Assurer l’accueil physique : identification, renseignement, orientation
- Assurer l’accueil téléphonique : gestion du standard
- Mise en forme de divers courriers adressés aux clients
- Gérer la partie administrative et la petite comptabilité : édition des factures, tenue de la caisse de l’accueil. Suivi des relances clients. Prendre contact avec les entreprises pour obtenir des devis
- Apporter une aide administrative générale : réaliser des opérations de reprographie, statistiques, tableau de bord, classement et archivage
- Rédiger des comptes rendus de réunion de direction
- Apporter une aide logistique lors d’événements organisés.

**Votre profil**

**Expérience** : Vous disposez d’une expérience significative dans l’accueil de la clientèle. Vous avez une bonne capacité de communication pour dialoguer avec les différents types d’interlocuteurs.

**Langues** : Français, Anglais : fluent. La maitrise de plusieurs langues serait fortement appréciée.

**Formation** : A partir d’un Bac + 2

Vous êtes rigoureux(se), impliqué(e), organisé(e), ponctuel(le)

Vous êtes disponible, patient(e) et vraiment à l’écoute du client.

Vous êtes sérieux(se), motivé(e) avec une conscience professionnelle et une belle dynamique.

Vous êtes force de proposition pour améliorer le service, en prenant en considération les besoins de l’équipe et des clients.

**Lieu**: Sainte-Maxime

**Type de contrat** : CDI / 35h00 / Place de parking

35h00 : établit suivant un planning pouvant inclure les jours fériés et dimanches. Planning qui sera annualisé en fonction des nécessités du service : modulation de l’activité en fonction de la saisonnalité de l’activité.

**Référence** : V0822P62

Marjorie GIACALONE
**Partner Strategy RH**
Cabinet de Recrutement & Organisme de Formation & Cabinet de Coaching
06800 Cagnes sur Mer

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

  • Alternance en comptabilité

    il y a 1 jour

    Sainte-Maxime, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PERFORMA - L'école de la Performance et de la Formation Temps plein

    Nous recherchons un(e) apprenti(e) en comptabilité pour un cabinet Comptable basé à Sainte Maxime.Missions principales –Participation à la gestion comptable et administrative quotidienne de la structure.Saisie des écritures comptables dans le logiciel dédié (factures, relevés bancaires, pièces justificatives, etc.).Classement et archivage des...

  • Responsable D'accueil Collectif de Mineurs

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    Sainte-Maxime, France UFCV Temps plein

    L'UFCV est une Association de jeunesse et d'éducation populaire, reconnue d'utilité publique. Depuis plus de 100 ans, elle développe des actions innovantes pour répondre aux enjeux sociétaux de son époque. Elle est présente au niveau national et ses bénéficiaires sont de plus de 120 000 personnes par an, accompagnés par plus de 1 000...

  • Un(E) Chargé(E) de L'accueil Des Publics

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    Sainte-Suzanne, France Département de la Mayenne Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Conflans-Sainte-Honorine, France Ville de CONFLANS-SAINTE-HONORINE Temps plein

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  • Chef de Cuisine

    il y a 1 semaine

    Sainte-Maxime, France La cuisine de César Temps plein

    Nous recherchons une personne autonome et dynamique sachant travailler seul comme avec une équipe. Savoir envoyer rapidement mais correctement. Maîtrise des cuissons indispensables. Expérience de 3 ans sur un poste chaud demandée. Gestionnaire stress en haute saison. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 11 mois Salaire : à partir de 2...

  • Adjointe Responsable en boulangerie pâtisserie

    il y a 1 semaine

    Sainte-Maxime, France La Tarte Tropezienne Temps plein

    Enseigne emblématique à Saint-Tropez depuis 1955, et forte d'un héritage mêlant passion et transmission, venez rejoindre nos équipes ! La Tarte Tropézienne RECRUTE ! - La Tarte Tropézienne, c'est avant tout l'authenticité, la qualité et la passion du métier - - Nous recherchons les talents de demain et offrons de nombreuses perspectives...

  • Adjointe Responsable en Boulangerie Pâtisserie H/F

    il y a 3 jours

    Sainte-Maxime, France La Tarte Tropezienne Temps plein

    En collaboration avec le responsable boutique : -Vous managez et fédérez les équipes de la boutique. -Vous formez vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences afin de favoriser l'évolution. -Vous êtes le référent de la qualité et de l'hygiène du point de vente. -Vous participez à l'activité commerciale et au développement des...

  • Responsable Vendeuse/vendeur

    il y a 3 jours

    Sainte-Maxime, France Provence et Olivier Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons pour la boutique PROVENCE & OLIVIER à Sainte Maxime un/une responsable vendeur/vendeuse. - **Poste non logé.**_ **Compétences requises**: - Développer le CA de la boutique en apportant un conseil personnalisé, professionnel et un accueil chaleureux. - Proposer un service de qualité, tout...

  • Responsable Du Service Bureau D’études Chargé D’opérations de Construction/ Réhabilitation

    il y a 6 jours

    Sainte-Maxime, France Ville de SAINTE MAXIME Temps plein

    **Descriptif et missions**: La Direction Générale des Services Techniques de la commune de Sainte-Maxime, recherche, pour sa Direction du Patrimoine Bâti, un(e) responsable du service Bureau d’études, chargé(e) d’opérations. Cette direction assure les opérations de construction, de réhabilitation ainsi que l’entretien et la maintenance...

  • Un(E) Responsable Du Service Espaces Verts

    il y a 2 semaines

    Sainte-Maxime, France Ville de SAINTE MAXIME Temps plein

    **Descriptif et missions**: Sous la responsabilité du Directeur du Centre technique municipal, nous recherchons un(e) Responsable du Service Espaces Verts. Titulaire de la fonction publique territoriale ou Contractuel Technicien ou Agent de Maîtrise - Catégorie B ou C Poste à temps complet - 39h hebdomadaires - Vos missions: - Participer à la mise en...